De deelnemers eon de conferentie waaien tussen de programma-onderdelen door uit op het strand
Het doel van deze conferentie was het opzetten van
een netwerk om te kijken naar een goed samen
werkingsverband en tevens het uitwisselen van in
formatie en ervaringen over reclamematerialen. Bij
iedereen werd onder de aandacht gebracht dat
Heineken Nederland voor de inkoop van deze arti
kelen al speciale regels en richtlijnen heeft opge
steld, onder andere met betrekking tot het milieu.
Zeer waarschijnlijk zullen in de nabije toekomst de
ze regels ook gaan gelden voor andere werkmaat
schappijen.
"Ik vond het heel constructief om met andere
marketeers en inkopers ervaringen uit te wisse
len. Om nu met z'n allen het wiel uit te vinden
in plaats van allemaal afzonderlijk, want feite
lijk doe je over de hele wereld hetzelfde. Het is
goed van elkaar te leren", is de mening van ju
nior brandmanager Heineken, Casper 't Hooft,
over de conferentie. "Ik vind het ook goed dat
klanten en gebruikers mogen meedenken over
de opzet en constructie van de nieuwe unit.
Op dit moment koopt iedere werkmaatschappij nog
individueel reclamemateriaal in, onafhankelijk van
de inkoopafdeling Advertising Materials (CP) of zon
der overleg met andere werkmaatschappijen.
Aangezien er wel een groot aantal standaardreclame
materialen wordt gebruikt die in de diverse werk
maatschappijen identiek zijn, ligt het voor de hand
om naar mogelijkheden te kijken om meer geza
menlijk in te kopen. Op die manier zijn er serieuze
besparingen te realiseren en kunnen we ook de
kwaliteit gemakkelijker waarborgen.
Binnen het merkenbeleid van ons bedrijf krijgen
merchandisematerialen steeds meer aandacht. Ze
worden steeds belangrijker als communicatiemid
del. Daarom is het zaak creatief en consequent met
4 -
'Together For The Best' was het thema voor de eerste Merchandise Conference die in Noordwijk werd gehouden van 17 tot en met
19 mei. Initiatiefnemer was de inkoopafdeling Advertising Materials (Corporate Purchasing (CP) HTS). De deelnemers, grotendeels
afkomstig uit de grote Europese werkmaatschappijen, waren inkopers en marketingmedewerkers die in hun dagelijks werk te maken
hebben met (de inkoop/de aanschaf van) merchandise (reclame) materialen.
communicatiemiddelen zoals merchandise om te
gaan. Tijdens de conferentie benadrukten Gert den
Hertog en Joel Bearden, beiden werkzaam bij
Corporate Marketing, dit aan de deelnemers. Zij leg
den de nieuw geformuleerde strategie en segmen
tatie met betrekking tot merchandisematerialen uit.
De strategie ligt in het verlengde van de strategie die
op het Heineken-merk van toepassing is.
Ook buyer van textiel bij Advertising Materials
Barbara Wijnands noemt de conferentie een
goed initiatief. "Het is interessant te constateren
dat er door middel van coördinatie tussen de
diverse werkmaatschappijen vele voordelen zijn
te behalen. Sinds de conferentie hebben wij al
meer dan voorheen de krachten kunnen bunde
len met resultaat.
Om de nieuwe merchandisestrategie (en processen)
optimaal te ondersteunen wordt per 1 januari 2001
de Merchandise Materials Unit (MMU) opgericht. Na
uitgebreid onderzoek en overleg met de huidige
'klanten' van Advertising Materials, is besloten om
het inkoopproces binnen Corporate Purchasing in
een bredere Supply Chain structuur te organiseren.
Dit om een optimaal proces èn optimale service te
garanderen voor huidige en toekomstige klanten.
Gedurende de conferentie benadrukte Coen van
Hoogstraten een van de toegevoegde waarden van
de MMU nog eens in een presentatie van de
'Quick Wins'. Quick Wins zijn zaken die op
korte termijn kostenbesparingen en kwali
teitsverbeteringen opleveren. Onderzoek
wees uit dat een aantal producten door alle
aanwezige werkmaatschappijen wordt inge-
"Wij hebben veel contact met andere in
koopafdelingen. Het is leuk de mensen
persoonlijk te leren kennen. De sfeer was
goed en het was gezellig. Het waren echt
twee goede dagen. Het is zeker voor herhaling
vatbaar", vindt sales promotionmanager
Heineken Export, Eveline Spanjer. Voor de vol
gende conferentie hoopt ze overigens dat het
aantal internationale deelnemers nog groter
zal zijn en dat er meer aandacht kan worden
besteed aan 'best practices'.
kocht, zoals glas, parasols en asbakken. Indien de
inkoop ervan gezamenlijk gebeurt, levert dat voordeel
op. In diverse workshops gingen de marketeers en
inkopers dieper in op de voordelen die er door sa
menwerking met elkaar in het merchandiseproces te
behalen zijn. Men was het na afloop dan ook snel
eens over het nut van het opzetten van een interna
tionaal én multidisciplinair team voor coördinatie van
standaard merchandisematerialen. De deelnemers
aan de conferentie achtten het noodzakelijk dat het
team op zeer korte termijn van
start zal gaan.
Gezien de zeer positieve reac
ties op deze conferentie en de
goede resultaten zal de
Merchandise Conference een
jaarlijks terugkerende activiteit
worden, waarin alle aandacht
zal worden gegeven aan on
derwerpen op het gebied van
merchandise van zowel klan
ten (marketeers) als inkopers
van werkmaatschappijen we
reldwijd.
Deelnemers Merchandise
Conference 2000
