Gezinnen moesten op een snel
le manier uit de hoofdstad
Kinshasa worden geëvacueerd.
Iedereen, van het hoofd van de
afdeling tot en met de admini
stratie, legde daarbij de dage
lijkse bezigheden aan de kant
om zich in te zetten voor deze
taak. Uiteindelijk konden de te
ruggekeerde expatriates en hun
gezinnen van het vliegveld in
Frankfurt worden afgehaald.
Op dit moment vinden met de
teruggekeerde expatriates ge
sprekken plaats om de toe
komst te bespreken. Keren de
medewerkers terug naar Zaïre,
of moeten ze hier een andere
baan krijgen? "Daarbij bekijken
we ook of we iets kunnen doen
voor de kinderen, die door de
ontstane situatie noodgedwong
en een deel van het schooljaar
missen en nu in Nederland
Het Reisbureau met Coby
Kroon (links) en Annemarie
Ammerlaan
naar een school moeten", ver
telt Gerrit Kuhlman.
Communicatie
Rudy Dikken is sinds kort als
beleidsmedewerker aan de af
deling PDI toegevoegd. Zij
houdt zich bezig met regel
geving op het gebied van uit-
zendvoorwaarden. Een belang
rijk onderdeel binnen het werk
van de afdeling PDI.
Degenen die het meeste con
tact hebben met de expatriates
zelf, zijn de personeelsfunctio
narissen Stefan Boskamp en
Hugo de Haas van Dorsser. Ste
fan werkt sinds september
1989 als personeelsfunctiona
ris voor de gebieden het Mid
den Oosten en Afrika. Later
kreeg hij daar Europa bij. Op dit
moment werken er geen Heine-
lcen-expatriates in het Midden
Oosten. In de verschillende
Europese en Afrikaanse landen
wonen en werken verschillen
de expatriates. Collega perso
neelsfunctionaris Hugo de Haas
van Dorsser is belast met de ge
bieden Westelijk halfrond (on
dermeer Amerika) en Azië.
Stefan en Hugo onderhouden
de contacten met de expatri
ates en begeleiden nieuwe ex
patriates die wachten op een
uitzending. "Elke expatriate en
zijn gezin worden uitgebreid op
de reis voorbereid", vertelt Ste
fan hierover. "We geven daarbij
informatie over het land waar
hij gaat werken, zorgen voor
een eventuele stoomcursus
Engels of Frans en laten de ex
patriate en zijn gezin medisch
keuren." De twee worden bij dit
alles ondersteund door het se
cretariaat dat uit Karin Baak,
Carolien Sevenster en Carla
Boele bestaat.
Reisdocumenten
Het aanvragen van de benodig
de reisdocumenten voor de ver
schillende expatriates en overi
ge zakenreizen gebeurt bij het
Reisbureau van de afdeling
PDI. Hier werken Coby Kroon
en Annemarie Ammerlaan.
"Wij zijn eigenlijk de interme
diair tussen het bedrijf en het
externe reisbureau", vertelt
Annemarie hierover. „Wij be
spreken de vlucht, zorgen voor
de nodige visa, tickets en garan-
tiebrieven. En als hier in Neder
land een medewerker uit het
buitenland een onderkomen
moet hebben, reserveren wij
een hotel voor hem of haar."
Dat er op die manier heel wat
reizen worden geboekt, blijkt
wel uit de recente cijfers van
het 'interne reisbureau'. Coby
Kroon hierover: "Tot 1 juli heb
ben wij duizend boekingen ver
richt. En tot en met augustus is
er ruim 1 miljoen gulden bij het
Reisbureau omgezet."
Betalingen
Piet van Baarle en Jan van der
Veen van de Personeels Dienst
Internationaal zijn verantwoor
delijk voor de betalingen. De
bepaling van het salaris van de
expatriate is een verhaal apart.
Enkele jaren geleden voerde de
PDI voor de expatriates een
salarisberekeningssysteem in.
A Hugo de Haas van Dorsser
en Stefan Boskamp
Dit systeem zorgt er onder
meer voor dat de expatriate een
zelfde uitgavenpatroon in het
buitenland kan hebben, als in
Nederland. Daarnaast krijgt el
ke expatriate van Heineken een
soort van inconveniënten-toe-
slag. Gerrit Kuhlman hierover:
"Die ligt uiteraard voor iemand
die naar België wordt uitgezon
den lager, dan iemand die naar
Angola gaat. Werken en leven
in de tropen betekent een extra
belasting. Denk daarbij alleen
maar aan het klimaat. Verder
krijgt de expatriate een aantal
compensaties voor bijvoor
beeld het opgeven of aanhou
den van zijn woning in Neder
land. Tenslotte "emigreert" een
heel gezin en dat is niet zomaar
iets. Dit alles betekent veel
werk voor onze afdeling, maar
tegelijkertijd maakt het onze
functie erg uitdagend en inte
ressant."
Jan van der Veen (links) en
Piet van Baarle van de
Renumeratie
(betalingsafdeling PDI)
