"Langzaam wordt
de afstand tussen
de gespreks
partners kleiner"
Werkoverleg brouwerij Zoeterwoude eind 1988 ingevoerd
In januari berichtte Vers van 't Vat over het 'werkoverleg
nieuwe stijl' in de Bossche brouwerijMet vereende krach
ten wordt opnieuw inhoud gegeven aan het al langer be
staande werkoverleg. Maar ook in Zoeterwoude is 1988
voor het werkoverleg het jaar van de waarheidBedrijfslei
der H. Kloek heeft alle afdelingen opgedragen om nog dit
jaar gestructureerd werkoverleg in te voeren. Verschillende
afdelingen zijn daar hard mee bezig. Een van de afdelingen
die er inmiddels ver mee is gevorderdis VerpakkenIn sep
tember 1987 ging daar het werkoverleg voor bijna 550 men
sen van start. De initiatiefnemers zijn tot nu toe tevreden
over het verloop en de resultaten.
Werkoverleg is niet uit de lucht ko
men vallen. De directie van Heine-
ken Nederlands Beheer B.V. had in
1984 al een nota over werkoverleg uitge
bracht. Daarin wordt gesteld dat werk
overleg noodzakelijk is om te komen tot
betere informatie-uitwisseling en samen
werking van leidinggevenden en hun
medewerkers. Het instellen van werk
overleg werd in de nota omschreven als
'de verantwoordelijkheid van het gehele
management'. Na het verschijnen van
deze nota werd niet overal gelijktijdig
gestart met werkoverleg.
Concept-reglement
Groepsleider Verpakken de heer B. van
Eunen was lid van de werkgroep Werk
overleg van de afdeling Verpakken die
begin 1987 de draad heeft opgepakt.
"Om te voorkomen dat het overleg als
los zand aan elkaar hangtmoeten er dui
delijke afspraken worden gemaakt en op
papier worden gezet." Dit heeft geleid
tot een concept-reglement dat later sa
men met een videofilm aan alle betrok
kenen is gepresenteerd.
Het concept-reglement kan na twee jaar
worden aangepast. "Nu nog is de hoog
ste leidinggevende automatisch de voor
zitter in het overleg. Na twee jaar kun
nen de deelnemers zelf uitmaken wie het
voorzitterschap op zich neemt", legt de
heer H.J. Siegers uit. Hij is voorzitter
van de ondernemingsraad Zoeterwoude
en als lid van de werkgroep nauw betrok
ken bij de totstandkoming van het werk
overleg.
Het grootste verschil met het werkover
leg van de Bossche brouwerij is het ver
tegenwoordigend systeem waarmee in
Den Bosch wordt gewerkt. In Zoeter
woude komen iedere acht weken alle
medewerkers van Verpakken in veertig
groepen, tien per ploeg, één keer bijeen
voor werkoverleg. Iedereen doet mee
aan het groepsoverleg. Het groepsover-
leg in Den Bosch daarentegen wordt
vanwege de praktische uitvoerbaarheid
gevoerd door gekozen vertegenwoordi
gers.
Gewenningsproces
"De vergaderingen vinden plaats in een
ontspannen sfeer", vertelt de heer
W. Kroeze, die zowel aan het groeps- als
afdelingsoverleg deelneemt. "Het over
leg werkt vooral probleem-oplossend.
De ergernis die bijvoorbeeld bestond
over de pasteur op colonne 5 heeft vanuit
het groepsoverleg geleid tot verbeterin
gen".
"En doordat de kritiek nu uit meerdere
groepen tegelijk kan komen, is de druk
op de leiding om er iets mee te doen veel
groter", vult de heer Siegers aan.
Werkoverleg is voor groepsleider Van
Eunen als een stuk gereedschap. "Ar
beid, arbeidsomstandigheden en eind-
produkt kunnen er mee worden verbe
terd. Een goed vakman maakt er dan
ook goed gebruik van."
"Het is een gewenningsproces, zowel
voor de leidinggevenden als voor de me
dewerkers. Het opbouwen van onder
ling vertrouwen is het belangrijkste en
dat kun je niet in een half jaar bereiken.
Langzaam merken we dat de afstand tus
sen de gesprekspartners inderdaad klei
ner wordt", aldus de heer Van Eunen.
'Pril'
Nog lang niet alle afdelingen zijn zo ver
met de invoering van het werkoverleg als
de afdeling Verpakken. In een zeer pril
stadium verkeren de voorbereidingen
binnen het bedrijfsbureau, vertelt mede
werkster mevrouw L. Haverkamp. Het
bedrijfsbureau bestaat naast het Cen
traal Magazijn functioneel uit drie groe
pen medewerkers: de inkoop, de finan
ciële groep en de kwantitatieve groep
(onder meer produktieplanning, voorra
den en accijnzen). "De vraag is nu of de
groepen apart of dat de twintig mede
werkers van het bureau met z'n allen te
gelijk overleg moeten voeren. Maar we
zijn ervan overtuigd dat voordat het
werkoverleg van start gaat de structuur
duidelijk in een reglement moet zijn
vastgelegd."
'Talenten'
T. van der Vlugt heeft als sectorperso
neelsfunctionaris meegewerkt aan de
totstandkoming van het werkoverleg
binnen de afdeling Verpakken. Hij ziet
vele praktische voordelen van het werk-
14