en gelijk"
De organisatorische opzet van Concern Sociale Zaken en
Management Development is als volgt:
jEI TENT DEVELOPMENT:
alleen de concsumenten zijn belang
rijk. Om goede produkten te blijven
maken, is ook goed personeel vereist.
Een optimale bezetting van functies,
zowel kwalitatief als kwantitatief heeft
daarom een hoge prioriteit. Daar komt
bij dat bij ons concern sprake is van een
voortschrijdende internationalisering.
Dat vraagt -waar ook ter wereld- om
goed gekwalificeerde medewerkers.
De heer Klomp: "Een van de essen
tiële zaken voor het voortbestaan van
een onderneming is de inkomens
stroom. We moeten ervoor zorgen dat
het geld blijft rollen. Een manier om
dat te realiseren, is investeren. Duide
lijk is dat geld alleen niet voldoende is
om het proces van winst maken en
investeren aan de gang te houden.
Daarvoor zijn ook mensen nodig, en
goede mensen in het bijzonder. Zij vor
men een van de pijlers waarop een
onderneming rust."
Managementopleiding
Wanneer we ergens een belang hebben
verworven, wordt doorgaans ook om
managers gevraagd. Recente voor
beelden zijn El Aguila in Spanje, Quil-
mes in Argentinië en Brasseries de
Bourbon op het eiland Réunion. Naar
Spanje bijvoorbeeld is een achttal
managers uitgezonden." Om de mana
gementvaardigheden te ontwikkelen
en de kennis te vergroten van finan
cieel-, marketing-, technisch- en
human resource management, zijn
eigen cursusprogramma's ontwikkeld.
Deze worden gegeven op de Hooge
Vuursche in Baarn en in de Franse
plaats Fontainebleau samen met een
bekend Europees management-oplei-
dingsinstituut. Dit instituut geeft zelf
ook korte en langere cursussen; de
langste is bijna een jaar. Deze laatste
opleiding is te vergelijken met de uni
versitaire studie in de V.S. die opleidt
voor 'Master of Business Administra
tion'. Het voert echter te ver om op
deze plaats gedetailleerd in te gaan op
de diverse cursusmogelijkheden.
Heineken-cultuur
De heer Klomp noemt de eigen cursus
programma's ook een middel om de
manager inzicht te verschaffen in de
Heineken cultuur. Ook internationale
functieroulatie kan leiden tot dit nood
zakelijke inzicht in het ondernemings-
gebeuren. "Een goede manager is een
schaars artikel" verklaart de heer
Klomp.
"De goede manager -ook internatio
naal gezien- ligt niet voor het oprapen.
Juist ook daarom is het van belang dat
de onderneming zorgdraagt voor een
goede opleiding en vorming van zijn
huidige en toekomstige managers."
Aanleg of natuurtalent?
Volgens de directeur Concern Sociale
Zaken zijn de geleerden het er niet
over eens of 'managen' aangeleerd kan
worden. "In ieder geval kun je het ont
wikkelen. Het heeft te maken met zelf
vertrouwen en verantwoordelijkheids
gevoel. Sommige mensen kunnen
geen leiding geven, sommigen weten
dat ze het kunnen en anderen denken
ten onrechte dat ze het kunnen.
Op welk moment het ontwikkeld zou
kunnen worden, hangt af van je per
soonlijke ontwikkeling."
We zijn allen gelijk
Uit eigen ervaring is de heer Klomp
bekend met het fenomeen functierou
latie. "Als mensen op vrij jonge leeftijd
promotie maken, is dat niet gemakke
lijk. Ze moeten er rijp voor worden
gemaakt. En er naar toe gegroeid zijn
verantwoordelijkheid te krijgen over
andere mensen. Daar geen angst voor
hebben."
Dat Concern Sociale Zaken zich voor
namelijk bezig houdt met het hogere
management wil niet zeggen dat mede
werkers uit de lagere functiegroepen
niet belangrijk zijn. "Als méns zijn we
allemaal gelijk. Organisatorisch is het
praktisch om met functiegroepen te
werken. Dat heeft echter niets te
maken met de waarde van eenieder als
mens. In elke groep werken mensen,
die deskundig zijn op een bepaald ter
rein. Waar het vooral ook om gaat, is
de inzet die men toont. Managen
beperkt zich niet alleen tot het topni
veau. Iedereen, tot diep in de organisa
tie. houdt zich er eigenlijk een stukje
mee bezig", zo betoogt de heer
Klomp.
Cijfers èn mensen
Het aantrekken, opleiden en begelei
den van managers kan worden
beschouwd als een investering. De jon
gere managers van nu zijn ook de
managers van de volgende eeuw. Om
zo weloverwogen en effectief mogelijk
te handelenis een goede planning ver
eist. Dat vraagt om 'op lange termijn
denken'. Eisen, waarbij de heer
Klomp zich zeer in z'n element voelt.
"Vroeger betrof mijn planning cijfers,
in mijn nieuwe functie staat de mens
centraal .Dat maakt dit een enig vak
11
