BOODSCHAPPEN DOEN WORDT
BETER IN BEELD GEBRACHT
CUM - CENTRALE UITWISSELING VAN MARKTGEGEVENS
In een vorige uitgave van Vers van 't Vat werd een artikel
gepubliceerd overTranscom. Een snelle vorm van berich
tenverkeer tussen handelspartners, gebruikmakend van
de bekende 'streepjescode'Diezelfde code biedt ook tal
loze mogelijkheden om de markt in kaart te brengen. In
dit artikel belichten we het project CUM, een afkorting
die staat voor Centrale Uitwisseling van Marktgegevens.
rika. Lange rijen wachtenden voor de
kassa, vooral op zaterdag, leidden daar
aan het begin van de jaren '70 tot veel
ongenoegen bij het winkelende
publiek in de supermarkten en dus ook
bij de winkeliers. De speurtocht naar
een snellere wijze van afrekenen leid
de, mede door de razendsnelle
opkomst van de computer, tot de ont
wikkeling van de streepjescode.
Voordelen
Toepassing van de streepjescode biedt
nog veel meer mogelijkheden, zo
bleek al snel. Alle verkopen in de win
kel kunnen met dit systeem feilloos
geregistreerd worden. Het levert de
detaillist niet alleen een kostenbespa
rende manier van afrekenen op, maar
ook een nauwkeurig overzicht van zijn
voorraad én een schat aan informatie
voor zijn bedrijfsvoering. Het koopge
drag van de klanten kan aan de hand
van deze gegevens zeer precies in beeld
worden gebracht. Op basis daarvan
kunnen maatregelen worden geno
men, bijvoorbeeld het veranderen van
de winkelindeling. Of een aanpassing
van het assortiment. Het effect van ver
anderingen is, gebruikmakend van
geautomatiseerde systemen, heel snel
meetbaar.
Officieel heet de streepjescode
UAC, ofwel Uniforme Artikel
Codering. Dat heeft niets met
uniformen te maken, maar wil zeggen
eenzelfde wijze van coderen voor aller
lei artikelen. De streepjescode op een
flesje Heineken lijkt op het eerste
gezicht dan ook sprekend op de streep
jescode van een pak koffie of een reep
chocolade. Maar wie goed kijkt ziet
dat er wel degelijk verschillen bestaan
in de samenstelling van de streepjes en
de bijbehorende cijfers. Elk produkt
heeft zo z'n eigen code.
Het Engelse woord 'scan' staat voor
aftasten. 'Scanning-apparatuur' kun
nen we dus vertalen als 'aftast-appara-
tuur'. In ruim 200 Nederlandse winkels
worden zulke apparaten nu al gebruikt
aan de kassa. Belangrijk onderdeel
van dat apparaat is het oog, dat razend
snel de streepjescode van de artikelen
'leest' en herkent. In het geheugen van
de computer - die aan het 'oog' is
gekoppeld - is vastgelegd welke prijs
bij die code hoort, en dat bedrag wordt
aangeslagen op de kassabon. Zo wordt
altijd de juiste prijs in rekening
gebracht. Meestal wordt op de kassa
bon die de consument meekrijgt ook
meteen vermeld welk artikel het
betreft. Voor de winkelier betekent
scanning een zeer efficiënte wijze van
afrekenen. Voor de klanten in de win
kel is dit systeem zeer vriendelijk. Het
bevordert een snelle afhandeling bij de
kassa, en het levert een kassabon op
die exact je aankopen vermeldt. Op
die gedachte is het systeem ook uitge
werkt in de Verenigde Staten van Ame-
12
