Gids
voor persoonlijk
computergebruik
Gebruikers van tekstverwerkers en personal computers en zij die
daar in de toekomst mee te maken krijgen, kunnen binnenkort
rekenen op een steuntje in de rug. Medio september verschijnt
de gids 'Persoonlijk Computergebruik'uitgegeven door de Hei
neken Automatiseringsgroep.
De samensteller van de
gids is HAG-medewer-
ker Cees Scholten.
"We brengen deze gids uit om
alle mogelijkheden van per
soonlijk computergebruik op
een rij te zetten. Naast tekst
verwerkers en personal com
puters hoort daar ook bij het
individueel gebruik maken
van de centrale computer en
de functie van in- en externe
databanken. "De afgelopen
jaren is op veel plaatsen in de
kantoren een tekstverwerker
geplaatst. Daar waar voor
heen de gewone schrijfma
chine z'n werk deed, kwam
de moderne versie met veel
meer mogelijkheden. "Onze
afdeling verzorgt de oplei
ding voor het gebruik van
tekstverwerkers. Normaal
gesproken duurt zo'n cursus
vier dagen maar daarmee is
het niet afgelopen. Eigenlijk
begint dan pas de ervaring
met het apparaat op de eigen
werkplek. Het duurt meestal
vier maanden voordat de
gebruiker helemaal ver
trouwd is met de tekstverwer
ker en alle mogelijkheden.
Ook als men eenmaal ver
trouwd is met de tekstverwer
ker kan de gids van dienst zijn
als uitbreiding van de moge
lijkheden overwogen wordt
of om de weg te wijzen in
geval van storing of andere
problemen", zegt Scholten
die binnen zijn afdeling 'ge
bruikersondersteuning' ook
een 'help-desk' voor alle
mogelijke vragen heeft.
Bi
ehalve de tekstverwer
ker wordt ook de per
sonal computer en het
gebruik ervan beschreven.
Deze biedt een groot scala
van mogelijkheden, die aan
de (toekomstige) gebruiker
worden verklaard. De perso
nal computer of 'pc' is nog
niet op zo'n grote schaal inge
voerd als de tekstverwerker
maar ook op dit terrein mag
een snelle groei van het aan
tal apparaten en de toepassin
gen worden verwacht.
Scholten: "We besteden
naast de tekstverwer
ker en de pc, ook veel
aandacht aan het individueel
gebruik van centrale compu
tersystemen. Dat kan onze
eigen centrale Heineken
computer zijn of een externe
computer. Dat geldt ook voor
het raadplegen van externe
databanken waarvoor HAG
een bemiddelende rol speelt
tussen Heineken en de leve
ranciers."
De gids 'Persoonlijk
Computergebruik' is
een compleet boek
werkje geworden: beveili
ging van gegevens, opleiding,
kosten van de HAG-dien-
sten, dat alles staat erin ver
meld. Bovendien zijn voor
beelden opgenomen van aan
vraagformulieren voor appa
ratuur en wordt uitgelegd
welke interne procedures
moeten worden gevolgd.
De aardigste pagina is
wellicht die waarin alle
'moeilijke' woorden
zijn gerubriceerd. Achter
elke vak- of Engelse term is
de Nederlandse verklaring
opgenomen. Dat moet
vooral voor de vele leken op
het gebied van kantoorauto
matisering een verademing
zijn! Cees Scholten: "We
hopen met deze gids dit speci
fieke werkterrein van HAG
voor de betrokken Heineken
medewerkers doorzichtiger
te maken en we willen een zo
goed mogelijke ondersteu
ning en service aan de gebrui
kers aanbieden."
De gids wordt gedrukt in
een oplage van 2.500
exemplaren en wordt
toegestuurd aan elke gebrui
ker van een tekstverwerker,
personal computer of cen
trale computer. Andere
belangstellenden kunnen het
aanvragen bij het Secreta
riaat HAG te Zoeterwoude,
kamer 4.422 t.a.v. mevrouw
W. de Heer.
9
