Efficiënter berichtenverkeer door
computergestuurde telexcentrale
Wie snel een schriftelijk
bericht wil verzenden naar
een plaats in binnen- of bui
tenland, weet dat de telex
daarvoor hèt middel is. Hoe
snel dit medium ook werkt,
het blijkt nog veel sneller te
kunnen. In het Zoeter-
woudse kantoor is dit sinds
vorige maand mogelijk dank
zij de installatie van een
nieuw systeem. Het 'Script
2025 message switching sys
tem', een computerge
stuurde telexcentrale, zal
voortaan het merendeel van
het berichtenverkeer per
telex versturen. Al sinds
1980 werd met een telexcom
puter gewerkt. Het verschil
met het nu aangeschafte sys
teem is voornamelijk dat nu
wordt overgegaan tot decen
tralisatie van het berichten
verkeer. Dat wil zeggen dat
de berichten vanaf de werk
plek worden verzonden. Het
is de bedoeling dat uiteinde
lijk ook binnenkomende
telexen rechtstreeks, dus
zonder bemiddeling van de
interne post naar de werk
plek worden doorgezonden.
Dit is mogelijk doordat een
aantal tekstverwerkingsap
paraten aan één basiscompu
ter wordt gekoppeld. Zo zijn
bijvoorbeeld de afdeling
tekstverwerking van Cen
trale Inkoop, de grootste
telexgebruiker in Zoeter-
woude, en het centraal secre
tariaat van HTB direct aan
gesloten op deze computer.
Het voordeel hiervan is dat
een bericht, dat per telex
moet worden verzonden,
niet eerst op de werkplek
hoeft te worden getypt,
waarna een telexist(e) deze
handeling nogmaals moet
verrichten. Dat maakt de
kans op fouten kleiner.
Ondertekening van het contract bij de installatie van het nieuwe
telexsysteem. Links adjunct-directeur ir. A.H. Stomp (Hoofd
Centrale Inkoop Heinekenen naast hem de heer D. Raap
Directeur Telefoondistrict Den Haag. De toeschouwers op de
achtergrond zijn medewerkers van Heineken, de PTT en Phi
lips.
krijgen. In een computersys
teem neemt het telexappa
raat (of eigenlijk de micro
computer daarin) dat kiezen
en herkiezen net zolang voor
z'n rekening tot het is gelukt.
De verzender kan tevens z'n
telexapparaat de code mee
geven of het bericht met
grote spoed moet worden
verzonden of dat het als een
'gewoon' of zelfs als een niet
zo urgent geval moet worden
behandeld. In dit systeem is
het ook niet meer nodig veel
voorkomende adressen tel
kens opnieuw in te typen.
Die adressen kunnen, afzon
derlijk of per hele groep, van
een code worden voorzien.
Het intypen van één code
levert direct het gewenste
adres of zelfs een hele partij
adressen op.
Onderlinge communicatie
Terminals die aan de basis
computer zijn gekoppeld,
kunnen ook onderling met
elkaar communiceren. Zo
kan de ene tekstverwerker
een bericht doorgeven aan
een ander. Behalve de twee
genoemde afdelingen kun
nen ook andere, in het kan
toor verspreid staande tekst
verwerkers rechtstreeks aan
de telexcomputer worden
gekoppeld. Daarnaast is het
de bedoeling dat er op de
telexkamer een personal
computer wordt geplaatst,
die het mogelijk maakt ook
andere gebruikers op het
telexsysteem aan te sluiten.
Eén medewerker daar
be waakt het gehele systeem
fungeert als het ware als een
verkeersleider. Ook blijft de
telexkamer natuurlijk de
telexen verzorgen van diege
nen van wie de terminal niet
wordt aangesloten op de
computer omdat zij daar
voor te weinig telexen ver
zenden, of van diegenen die
geen terminal hebben.
Omdat deze ontwikkeling
ruime tijd van te voren was
voorzien, zijn er door dit sys
teem geen telexisten ineens
werkloos geworden. Al
lange tijd werkte namelijk
een aantal uitzendkrachten
op de telexkamer voor de
periode tot de installatie van
de Script 2025.
Efficiëntie door decentrali
satie
Door deze nieuwe wijze van
telexen hoopt men 80 a 90%
van het berichtenverkeer te
decentraliseren. Dat dit
inderdaad een grote tijdsbe
sparing en een hoge mate
van efficiëntie zal opleveren,
is duidelijk. Per jaar worden
in het kantoor te Zoeter-
woudc namelijk zo'n 60.000
telexberichten verstuurd en
ontvangen. En dat zijn,
afhankelijk van piekdagen,
tussen de 200 en 350 telexen
per dag. Voorlopig zal alleen
Zoeterwoude volgens dit
nieuwe systeem werken. Het
is echter mogelijk dat ook de
andere vestigingen tegen een
betrekkelijk lage investering
op de computer worden aan
gesloten. Zij kunnen dan
van de reeds bestaande facili
teiten in Zoeterwoude
gebruikmaken.
Tijdsbesparing
De verzending van een telex
via een telexcomputer vraagt
aanzienlijk minder handelin
gen. Voorheen, en ook nu
nog op de andere vestigin
gen, was het nodig zelf een
verbinding te kiezen, zoals
ook bij een telefoongesprek
eerst een verbinding tot
stand moet worden
gebracht. Net als bij het
draaien van een telefoon
nummer, lukt het niet altijd
onmiddellijk verbinding te
10
