Bericht van de Voorzitter vervolg
en de gevolgen hiervan voor het leven van
de consument, zijn voor iedereen duidelijk
zichtbaar. Dit biedt extra mogelijkheden
in zowel het middensegment als het
premiumsegment. Door proactief in onze
merken en de productiecapaciteit te investeren,
verkrijgen we een winnende positie.
Wanneer we dit combineren met de
successen van onze joint ventures in Afrika,
India en Zuid-Amerika, is het duidelijk dat onze
aanwezigheid en onze prestaties in opkomende
markten veel beloven voor de toekomst.
Het blijvende belang van Europa
HEINEKEN is de grootste brouwer van Europa
en deze regio blijft essentieel voor onze
toekomst. Weliswaar worden we geconfronteerd
met de realiteit van een moeilijke
marktdynamiek en dalende bierconsumptie
door een vergrijzende bevolking, maar doordat
onze teams deze uitdagingen het hoofd bieden,
realiseren we jaarlijks een verdere groei van de
EBIT (beia). Dit maken we mogelijk door te
blijven investeren in merken en innovatie, door
nieuwe categorieën te introduceren en door onze
relaties met pan-Europese winkelketens te
verdiepen. Door middel van samenwerking
kunnen we voordelen en waarde creëren, zowel
voor onze partners als voor HEINEKEN.
HEINEKEN Global Shared Services (HGSS)
in Krakau (Polen)
Om succesvol te kunnen blijven, is het essentieel
dat we optimaal gebruikmaken van onze
wereldwijde schaalgrootte. Een belangrijke stap
in dit proces werd gezet met de opening van
HEINEKEN Global Shared Services (HGSS) in
Krakau (Polen). Dit centrum beheert inmiddels
de financiële transactieprocessen van zes
Europese werkmaatschappijen. Het doel is
dat eind 2015 de financiële transacties van
alle Europese werkmaatschappijen vanuit
dit centrum worden beheerd.
Brewing a Better Future
In december was het drie jaar geleden dat we de
ambities voor BaBF hebben bepaald en reeds
zijn de eerste mijlpalen bereikt. Duurzaamheid is
een belangrijk aspect van onze bedrijsfvoering
en we zijn er trots op dat we als organisatie oog
hebben voor de noodzaak en de praktische
toepassing van nieuwe werkwijzen die beter zijn
voor onze samlenleving en planeet. In 2012
behaalden we de hoogste score ooit in de SAM
Dow lones Sustainability Index en kregen we
een sterk verbeterde beoordeling in het kader
van het Carbon Disclosure Project. Maar we
mogen niet op onze lauweren gaan rusten. We
blijven onszelf uitdagen om meer en sneller
verbeteringen te bereiken. Later dit jaar maken
we nieuwe gerichte doelstellingen bekend.
Een antwoord op kwesties rond
alcoholgebruik
In oktober zijn we met andere vooraanstaande
producenten van alcoholhoudende dranken
bijeengekomen om steun te verlenen aan
nieuwe wereldwijde programma's om het
schadelijke gebruik van alcohol terug te dringen.
Als sector kunnen we bogen op een actieve
bijdrage aan de oplossing van problemen rond
alcohol. Maar er moet nog meer gebeuren,
vooral op het gebied van alcoholconsumptie
door minderjarigen en het versterken en
uitbreiden van richtlijnen voor marketing en
reclame. HEINEKEN zal een leidende rol blijven
vervullen door samen met overheden, NGO's en
zakelijke partners te werken aan manieren om
schadelijk alcoholgebruik tegen te gaan.
Heineken® is 140 jaar jong in 2013
In december gaven we het startsein
voorde viering van de 140steverjaardag
van Heineken®. De voorpagina van dit
jaarverslag is een verjaardagsgroet waarmee
we ons wereldberoemde merk van harte willen
feliciteren.
Het was een bijzonder jaar voor Heineken®
vanwege onze sponsoring van de Olympische
Zomerspelen in Londen en de samenwerking
met Skyfall, de meest recente lames Bond-film.
Ik verwacht dat 2013 voor onze consumenten
minstens even opwindend en inspirerend zal zijn.
De magie van Heineken
In april was de première van de film 'De magie
van Heineken'. Het werd een bijzondere
gebeurtenis, bijgewoond door de familie
Heineken en voormalige en huidige
medewerkers. In iets meer dan een uur tijd
vertelt deze film het verhaal van ons prachtige
bedrijf. Sindsdien zijn er over de hele wereld
voorstellingen geweest. Al onze medewerkers zijn
gemotiveerd om de magie levend te houden.
Uitrol van de Bedrijfsregels
We realiseren ons hoe belangrijk het is dat ieder
van ons werkt op basis van de waarden die dit
bedrijf zo succesvol hebben gemaakt. Om te
zorgen dat dit gebeurt, hebben we in de loop
van het jaar onze Gedragscode en onze
Bedrijfsregels herzien, geactualiseerd en
opnieuw gepresenteerd. Hierdoor zijn we er zeker
van dat alle medewerkers over voldoende
richtlijnen en middelen beschikken om de juiste
06 Heineken N.V. laaroverzicht 2012
