We boeken
goede, gestage
vorderingen bij
de ontwikkeling
van onze andere
wereldwijde merken.
Sol
Strongbow Gold
Overzicht
Verslag van de
Raad van Bestuur
Remuneratiebeleid
Jaaroverzicht
Overige
Competenties
De merkevaluaties in het kader van 'Building
Winning Portfolios' bieden een fundament voor
succesvolle merk- en portfolio-ontwikkeling in
een groot aantal markten. In 2012 werden
evaluaties uitgevoerd of geactualiseerd voor
de Democratische Republiek Congo, Rusland,
Polen, de Verenigde Staten, Griekenland, het
Verenigd Koninkrijken Egypte.
We herijken onze gemeenschappelijke inzichten
en analyses van de consumenten- en
marktparameters, waarbij we incompatibele
gereedschappen en methoden samenbrengen
in geavanceerde en gestandaardiseerde
benaderingswijzen voor innovatietests,
reclameprotocollen en meetwaarden voor de
markt en de merkgezondheid. Deze maatregelen
zijn essentieel om de wereldwijde schaalgrootte
en de brede geografische spreiding van ons
bedrijf volledig te benutten. Doordat we
beschikken over 'one version of the truth' kunnen
we winnende ideeën sneller uitrollen, effectieve
reclamecampagnes voor belangrijke markten
versneld uitvoeren en de aandacht van het
management vestigen op onderdelen waar
niet optimaal wordt gepresteerd.
De functie Consumer Market Intelligence
is gereorganiseerd, waarbij centrale en lokale
teams op elkaar zijn afgestemd met het oog
op de belangrijkste doelstellingen en een grotere
verantwoordelijkheid. De introductie van een
uitwisselingstool voor wereldwijd
marktonderzoek heeft de efficiëntie verhoogd
door uitbreiding van de competenties en
verbetering van de afstemming binnen de
organisatie. Dit waarborgt dat het consumenten
en marktperspectief centraal blijft staan in
onze besluitvorming.
In 2010 is de Global Commerce University
(GCU) opgericht om het opbouwen van
bedrijfscompetenties in de commerciële functie
te ondersteunen. In 2012 hebben duizenden
specialisten in marketing, verkoop en algemeen
management een opleiding aan de GCU
gevolgd. Op de GCU Campus worden zes
masterclasses aangeboden: Portfolio Revenue
('where to play'), Consumer Brand Strategy
('how to win') en Advertising Digital Marketing
('what to do'). Alle cursussen zijn gericht op het
ontwikkelen van sterkere merken, waarbij het
consumentenperspectief centraal staat.
De Sales-module van de GCU is gericht op
succes bij consumenten, klanten en het
winkelend publiek. In 2011 hebben we vooral
aandacht besteed aan het ontwikkelen van
een aantal prioriteitsprogramma's, waarna in
2012 een wereldwijde uitrol volgde. In de loop
van het jaar hebben we met Sales NAVIGATOR
wereldwijd 19 sales capability-evaluaties
uitgevoerd, waardoor we prioriteit konden
geven aan enkele driejarige routekaarten voor
competentieontwikkeling bij onze belangrijkste
werkmaatschappijen. Deze routekaarten
omvatten strategische programma's zoals
Category Vision, Channel Strategy en
Route-to-Market, maar ook planning- en
uitvoeringsprogramma's zoals Shopper Insights,
Channel Activation, Customer Planning, Draught
Beer Management, Distributor Management
en Sales Execution Excellence.
Sol zag in
1899 in Mexico het
levenslicht en heeft
een premium
merkpropositie
onder het motto
'weersta het
conformisme'.
In 2012 is in
Finland een nieuwe
marketingcampagne
gestart, die goede
resultaten heeft
I opgeleverd.
Strongbow Gold
wordt gemaakt
van 100 procent
appels en biedt
zowel mannen
als vrouwen
een verfrissend
alternatief voor
bier. De wereldwijde
uitrol werd in 2012
voortgezet.
Heineken N.V. laaroverzicht 2012
15
