Overzicht
Verslag van de
Raad van Bestuur
Remuneratiebeleid
Jaaroverzicht
Overige
We hebben het afgelopen jaar onze wereldwijde
schaalgrootte verder benut en in meerdere
markten onze mondiale positionering
geïmplementeerd. Onze nieuwe, iconische
groene merkfles is met succes geïntroduceerd
in Nigeria, Polen, Maleisië, Chili en Argentinië.
Voor 2013 staat de uitrol van deze fles gepland
in Vietnam, Thailand, Nederland en de
Verenigde Staten.
Open Your World
Via een ontwerpwedstrijd hebben we Heineken®
een rol laten spelen in de digitale conversatie van
onze consumenten. Met de 'Open Your World-
Limited Edition' flesjes bewijzen we eer aan de
hoogtepunten uit de rijke geschiedenis van het
merk. In 2012 hebben we consumenten over
de hele wereld uitgenodigd om de fles van de
toekomst te bedenken en te ontwerpen. Deze
prijsvraag, die zich vooral in het digitale domein
afspeelt, heeft duizenden ontwerpen opgeleverd
en is in ruim vijftig landen nog altijd onderwerp
van gesprek in de media en op blogs.
Onze campagne 'Open Your World' werd verder
uitgebreid met de commercial 'The Date', die
in meer dan dertig landen is uitgezonden. In
samenhang met deze commercial voerden
we via sociale media een campagne waarbij
mensen werden uitgenodigd om op
Valentijnsdag hun eigen 'date' een serenade
te brengen via Facebook. Meer dan 1,7 miljoen
consumenten hebben hieraan deelgenomen.
lames Bond
Een hoogtepunt voor Heineken® was de
samenwerking met Skyfall, de succesvolste
lames Bond-film uit de geschiedenis. In het
kader hiervan hebben we een wereldwijde
campagne onder de naam 'The Express'
gevoerd. Skyfall viel samen met de
50ste verjaardag van de Bond-serie en het
16de jaar dat Heineken® haar naam heeft
verbonden aan lames Bond. Om dit te vieren,
dronk lames Bond voor de eerste keer een
Heineken® biertje en speelde acteur Daniel Craig
in zijn rol als Bond mee in onze commercial.
Tot nu toe is de commercial wereldwijd door
meer dan 22 miljoen consumenten online
bekeken, met de hoogste kijkersaantallen in de
Verenigde Staten, Brazilië, Duitsland en Mexico.
Naast deze indrukwekkende digitale publiciteit
is de campagne in ruim 50 markten voor de
televisie en de bioscoop ingezet. De campagne
werd ondersteund door het interactieve
marketingprogramma 'Crack the Case', waarbij
deelnemers in grote steden over de hele wereld
hun eigen talenten als 'lames Bond' virtueel
konden beproeven. Meer dan 800.000
consumenten hebben hieraan meegedaan en
hun ervaringen via sociale netwerken gedeeld
met vrienden en bekendenIn de horeca en de
detailhandel over de hele wereld werden 'limited
edition'-flesjes en speciale promoties ingezet,
waarmee de Skyfall-campagne een enorm
succes werd voor de verkoopbevordering.
UEFA Champions League
Ook voor onze sportsponsoring was
2012 een goed jaar. De campagnes ter
ondersteuning van onze grootste afzonderlijke
sponsorovereenkomst, die met de UEFA
Champions League, zijn wederom succesvol
gebleken voor het opbouwen van merkwaarde,
met name in opkomende markten.
Enjoy Responsibly
Het is onze verantwoordelijkheid om de
consument erop te wijzen dat bier met
mate gedronken dient te worden.
Sinds 2009 gebruikt Heineken® de sponsoring
van de UEFA Champions League om de
boodschap 'Enjoy Responsibly' over te brengen.
Circa 20 procent van onze marketingmiddelen
wordt besteed aan 'Enjoy Responsibly' en één
van elke drie reclameborden in de stadions toont
deze boodschap.
In 2012 hebben 1 miljard unieke toeschouwers
in 200 landen en gebiedsdelen over de hele
wereld gekeken naar Champions League
wedstrijden. Uit onderzoek blijkt dat meer dan
500 miljoen mensen weten dat HEINEKEN
verbonden is aan de Champions League. Van
deze groep herkent 33 procent de boodschap
'Enjoy Responsibly'.
Bij al onze belangrijke internationale
evenementen (muziek, sport en entertainment)
dragen we de boodschap 'Enjoy Responsibly'
nadrukkelijk uit.
Olympische Zomerspelen in Londen
Enkele weken na de overwinning van Chelsea
in de Champions League-finale in München,
was Heineken® een van de sponsors van hét
sportevenement van het jaar: de Olympische
Zomerspelen 2012 in Londen. Onze
betrokkenheid leverde veel publiciteit voor ons
merk op en genereerde sterke verkoopresultaten
bij alle wedstrijdlocaties. Bovendien heeft het
Holland Heineken® House een speciale gouden
medaille gewonnen als beste partylocatie in
Londen tijdens de Spelen.
140 jaar jong
In december gaven we het startsein voor
de vieringen van de 140ste verjaardag van
Heineken®. Deze belangrijke mijlpaal biedt
ons de kans om in 2013 nog meer van onze
consumenten te verrassen met inventieve,
onderling afgestemde marketingactiviteiten.
In het komende jaar blijven we consistente
kwaliteit volgens de gouden standaard leveren,
onze consumenten verrassen en een rol spelen
in de conversatie van de consument.
Heineken N.V. Jaaroverzicht 2012 13
