SOCIAAL
JAARVERSLAG 1993
Heinekenpraktijk. Dit was bijvoorbeeld merkbaar bij de Basis
Management Leergang voor jonge managers die nog niet zo lang
leidinggeven. In de BML kregen de cursisten een organisatie
probleem voorgelegd met de vraag dit via een projectgroep op te
lossen. In overleg met de opdrachtgever (een lijnfunctionaris)
gingen de cursisten aan de slag om tot reële oplossingen te
komen en met ondersteuning van de cursusbegeleiding het pro
ject tot een goed einde te brengen. Daarbij werden ook de per
soonlijke leerdoelen van de cursisten niet uit het oog verloren.
Bij het Heineken Oriëntatie Programma (HOP), bestemd
voor nieuwe CAVO-medewerkers, moesten de cursisten er zelf
op uit om informatie over de organisatie te verzamelen in plaats
van passief in het cursuslokaal de informatie aan te horen over
de verschillende afdelingen.
Om te kunnen managen moet een leidinggevende niet alleen over
de juiste kennis en vaardigheden beschikken, maar ook over een
goede conditie. Onder het motto 'wie goed voor zichzelf zorgt,
kan ook beter voor anderen zorgen' is bij alle cursussen ook aan
dacht besteed aan de conditie en gezondheid van de cursisten. Bij
veel opleidingen werd dagelijks een uur besteed aan sport. Met
behulp van ondermeer hartslagmeters en tests op sportcentrum
Papendal werd de conditie van de cursisten getoetst.
MTO heeft ook een bijdrage geleverd aan het ondersteunen van
de veranderingsprocessen bij Heineken. Bij veranderingen is het
van belang dat mensen goed met elkaar communiceren en dat
doelen helder zijn. MTO heeft daarom cursussen verzorgd op het
gebied van ondermeer resultaatgericht werken, het voeren van
beoordelingsgesprekken en communicatievaardigheden. In 1994
zal deze lijn verder worden doorgevoerd en zal de relatie tussen
opleiden en de werkplek, waar het eigenlijke leren voor een
belangrijk deel plaatsvindt, verder worden versterkt.
LOOPBAANONTWIKKELING/
PERSONEELSVOORZIENING
Loopbaanontwikkeling
In de Technische discipline waren er 73 benoemingen in
de salarisgroepen 16 tot en met 30. Bij EFI waren er 29 benoe
mingen en bij Commercie 61.
Voor een groot deel vonden deze benoemingen plaats op basis
van de doorstroomplannen die zijn gemaakt na de vorige poten-
tieelschattingsronde.
Ook in 1993 vond een potentieelschattingsronde plaats
voor de groepen 10 tot en met 30. Voor het eerst kwam daarbij
het onderwerp stagnatie ter sprake. Inmiddels is aangetoond dat
als medewerkers te lang werkzaam zijn in dezelfde functie met
dezelfde taken, hun motivatie, flexibiliteit en arbeidsplezier kun
nen verminderen. Daardoor kunnen ze niet meer optimaal vol
doen aan de gestelde eisen en verwachtingen. Om flexibel en
slagvaardig te kunnen opereren heeft Heineken echter juist
flexibele, mobiele en goed gemotiveerde medewerkers nodig.
Daarom is vroegtijdig signaleren van mogelijke 'stagnatie' met
ingang van 1993 als vast onderdeel opgenomen in de potentieel
schattingsronde. Deze vindt elke twee jaar plaats op basis van
een gesprek tussen chef en medewerker.
Meer dan voorheen zullen naar aanleiding van die
gesprekken voorstellen worden gedaan voor roulatie. Bij de
potentieelschattingsronde is tevens het systeem van 'terugkop
peling' geïntroduceerd. Aan de medewerker wordt terug
gekoppeld wat de resultaten zijn van de bespreking van de
potentieelschatting en wat het definitieve mutatievoorstel is.
Door deze gestructureerde communicatie wordt bereikt dat
de medewerker beter dan voorheen op de hoogte is van zijn
loopbaanplanning.
tloofd Planning <9 Control bij Vrnmona Jos van der
Burg volgde in 1993 een BML-cursus. Hij maakte
kennis met de aandacht voor de conditie van de deel
nemers. "Ik vind het een uitstekend initiatief", zegt
hij. "Ik heb altijd veel aan sport gedaan. Maar dat
geldt niet voor alle deelnemers. Dus het is nuttig er
aandacht aan te besteden. Voordat we met de cursus
begonnen, is eerst een algemene medische test afgeno
men om te bepalen hoe ieders conditie was. Tijdens de
cursus moesten we elke dag een uur sporten. Het ging
er niet om jezelf op topniveau te belasten. We leerden
juist dat het beter is je hartfrequentie op een bepaald
niveau te houden. Met hartslagmeters kon je dat con
troleren. We kregen na afloop het advies een paar keer
per week kort aan afwisselende sporten te blijven
doen. Van mij mag er binnen het bedrijf veel meer
aandacht voor sport zijn. Want ik onderschrijf de stel
ling volledig dat als je lichamelijk niet fit bent, je pres
taties negatief worden beïnvloed.
