SOCIAAL
JAARVERSLAG 1992
STAFDIENSTEN BIER
EFI
In het kader van het veranderingsproces Mensen Maken
Heineken binnen de EFI-organisatie is gewerkt aan een heront
werp van de EFI-processen en de structuur hiervan. Fiierbij
stond produktiviteits- en kwaliteitsverbetering centraal. Hiertoe
zijn twee werkgroepen in het leven geroepen namelijk de werk
groep Administratie en de werkgroep Planning Control.
Binnen de werkgroep Administratie is een concept ontwikkeld
waarin de financiële administratie centraal in Zoeterwoude
geconcentreerd kan worden, met name als gevolg van ontwikke
lingen in de informatisering.
De werkgroep Planning Control heeft zich met name gericht
op hoe de Planning Control-functie het beste kan aansluiten
op het organisatieconcept unit-management. Vervolgens is geke
ken naar een verdere vergroting van toegevoegde waarde van
deze functie.
Opleidingen EFI
Bij EFI-Heineken Nederland zijn in 1992 de volgende
aantallen cursussen gevolgd of begonnen:
Informatisering 86
Administratief/economisch 41
Managementvaardigheden 20
Bedrijfskennis 20
Diversen 9
Dit betekent een gemiddelde van één cursus per medewerker.
De vele informatiseringscursussen waren goeddeels nog het
gevolg van de overgang naar decentrale informatieverwerking
op AS/400 computers.
Het aantal personal computercursussen vertoonde een piekje
door het omschakelen naar WordPerfect als tekstverwerkings
pakket, maar is in het algemeen sterk gedaald. De opleidingsin
spanning van de voorgaande jaren was gericht op het verkrijgen
van 'computeralfabetisme'. Dit is nu bereikt en in het afgelopen
jaar is er voor dit soort opleidingen dan ook een verschuiving te
zien van klassikale standaardcursussen naar 'privé'-cursussen,
die toegesneden zijn op de individuele leerbehoeften.
Steeds sneller op ons afkomende veranderingen laten ook EFI
niet onberoerd. Slagvaardigheid vereist daarom voortdurende
ontwikkeling van medewerkers. Er is dan ook een Opleidings-
en Ontwikkelingsplan opgesteld, dat deel zal gaan uitmaken van
de jaarlijkse planningscyclus. Hierin zijn voor alle medewerkers
de leeractiviteiten opgenomen die volgen uit de actuele bedrijfs
doelstellingen.
Personele Bezetting
De personele bezetting is verder afgenomen door het ver
trek van een aantal medewerkers die op vrijwillige basis gebruik
maakten van de ouderenregeling.
Opleidingen
Dit jaar is een gewijzigde Vapro-A Mechanisch Operator
ontwikkeld. De leerstof voldoet aan de eisen van Vapro, maar is
geschreven op onze produktieprocessen binnen de afdeling
Verpakken. Tevens zijn de eerste medewerkers die hun LSBL-
vakopleiding alsook de daarop volgende functiegerichte oplei
ding met goed gevolg hebben afgerond, benoemd tot
Brouwoperator A of B. In het kader van de ouderenregeling
hebben grote groepen medewerkers deelgenomen aan de cursus
Toen in januari 1992 de nieuwe bliklijn in
Zoeterwoude opgestart werd, kregen de ope
rators ook de zorg voor een aantal kwaliteits
controles, die tot dan toe centraal door de
kwaliteitsdienst werden uitgevoerd. Operator
Henny Flux: "Wij controleren zelf ondermeer
de felsnaad met behulp van een PC, wij
maken de tapmaten en wij verzorgen zelf de
dagcoderingen op de bussen, de trays en de
pallets. De mensen die aan een machine wer
ken, zijn zelf verantwoordelijk gesteld voor
het resultaat. Dat is iets dat we allemaal leuk
vinden. Bovendien rouleren we. De operators
werken steeds aan een ander onderdeel van de
lijn. Dat vergroot het inzicht in eikaars werk.
Omdat we met een kleine ploeg werken, is de
saamhorigheid groot. Ook de sociale controle
is groot. Als er iets niet goed gaat, word je
daar direct op gewezen door een collega. Het
