Concernstafdiensten Export
Uit Afrika is een groot aantal expa
triates tijdelijk en/of definitief naar
Nederland teruggekeerd. Eén en
ander is het gevolg van de reces
sie in Afrika. Bijzondere begelei
ding moest worden verleend aan
expatriates terugkerend uit Zaïre.
Gedurende 1991 zijn de mutaties
van 51 expatriates over de gehele
wereld voorbereid en begeleid.
Heineken Techical Services
HTS (voorheen HTB)
Reorganisatie
De ingrijpende veranderingen in
Heineken strategie en Corporate
structuur hebben grote invloed
gehad op de activiteiten binnen
HTS. Als onderdeel van de nieuwe
Corporate Production-functie heeft
HTS een essentiële rol gekregen
in de nieuwe strategie.
HTS zal zich in de komende jaren
moeten richten op een aantal cen
trale punten in de Heineken-strate-
gie zoals "cost leadership" (prod
uceren tegen zo laag mogelijke
kosten) zonder dat de kwaliteit van
het produkt of de produkt-innovatie
daaronder lijdt
Deze nieuwe uitdaging voor HTS
heeft tot een aanpassing van de
structuur geleid om te komen tot
een doorzichtige organisatie met
een effectieve en klantgerichte
takenverdeling. Voor de medewer
kers betekent dit een andere wijze
en nieuwe stijl van werken.
Structuur
De nieuwe HTS-organisatie onder
scheidt zich van het oude HTB
doordat de bestaande hoofdactivi
teiten zijn ondergebracht in drie
afdelingen: Research Develop
ment, Project Services en Support.
De dienst Centrale Inkoop werd
een zelfstandige groep Corporate
Purchasing (CP) binnen de
Production-functie. Daarnaast
werd Distribution en Logistics van
Marketing overgeplaatst naar HTS.
Bemanning
Na positief advies van de COR op
de adviesaanvraag is in december
de laatste implementatiefase van
de reorganisatie ingegaan. De her
structurering heeft geleid tot
boventalligheid van 48 medewer
kers binnen HTS en CP. Dit werd
veroorzaakt door wijzigingen in het
takenpakket en een reductie van
formatieplaatsen (15%). Grote
zorg zal besteed worden aan de
boventalligen op basis van het
Sociaal Plan.
ten stonden hierbij centraal. Beide
leergangen hebben een aanzienlij
ke bijdrage geleverd in de interne
communicatie.
In september zijn binnen HTS acti
viteiten opgestart voor het omgaan
met veranderingen. Alle Afdelings
managers en een groot aantal
Sectiemanagers hebben deelgeno
men aan de cursus Managing
Organizational Changes (MOC).
Deze activiteiten worden in 1992
voortgezet.
Opleidingen
In de loop van het jaar hebben alle
Afdelings- en Sectiemanagers de
cursus Kriterium Gericht Inter
viewen gevolgd. De eerste erva
ring met de toepassing van deze
methodiek bij selectie-interviews
zijn positief.
Twee voor HTS-medewerkers ge
organiseerde Voortgezette Mana
gement Leergangen vonden
plaats. De reorganisatie-activitei-
De verpakking kan altijd simpeler en voordeliger".
Bij de Centrale Kwaliteitsdienst Emballage zijn ze nooit klaar.
De a/deling draagt zorg voor alle kartonnen verpakkingen, waaronder de six-
packs, omdozen en crate sleeves (wikkels om kratten). "We blijven altijd naar de
constructie van de verpakking kijken", zegt Jan Kruit, chef van de dienst. "En het
kan altijd simpeler en voordeliger. Karton wordt vooral gebruikt voor de buiten
landse markt. In Nederland is het retoursysteem met kratten voordeliger, voor de
Amerikaanse markt zou dat veel te kostbaar zijn."
Vorig jaar is er een aantal belangrijke ontwikkelingen in gang gezet die allemaal
in 1992 worden ingevoerd. "De nieuwe Jones-doos bijvoorbeeld. De doos ziet er
simpel uit, maar het is voor Heineken (en trouwens voor heel Europa) een nieuwe
ontwikkeling. Andere dozen worden aan de boven- en onderkant dichtgevouwen,
de Jones doos aan de zijkanten. Hierdoor kan de doos veel sneller gevuld worden.
Maar wat ook belangrijk is: doordat de verpakking compacter wordt, kan het ver
bruik van karton verminderd worden. Per verpakking bespaart dat enkele gram
men karton. Maar bedenk wel dat we in totaal over tientallen miljoenen ver
pakkingen spreken."
