Sociaal Jaarverslag 1986
Veranderen functies door de computer?
Informatisering en automatisering maakt het
f mogelijk dat werkzaamheden die nu centraal
worden uitgevoerd, decentraal zullen worden
verricht. Informatie is voor meer mensen toe
gankelijk en op meer plaatsen in de organisatie
beschikbaar, zowel op lager als op hoger ni-
f veau. Gelijktijdig met het decentraal verwerken
van gegevens, zal op meer centraal niveau be
sturing van informatie plaatshebben. Snelle en
f betrouwbare informatieverstrekking maakt be
sturing van deze informatiesystemen noodza
kelijk.
f Welke effecten heeft dit op functies, dus op het
werk dat we dagelijks verrichten? Degene die
de gegevens in de computer stopt zal ook op
f basis van de resultaten besluiten moeten ne
men. Meer dan nu zal hij direct worden gecon
fronteerd met de resultaten van de eigen werk-
f zaamheden. Daardoor kan er sneller inge
speeld worden op wijzigingen.
Er is een tendens dat functies uit elkaar
groeien. Eenvoudige functies zullen gelijk blij
ven of weinig veranderen. Tegelijkertijd zullen
- er echter ook meer specialistische functies ko
men, die een breder terrein bestrijken dan nu
het geval is. Vooral functies die nu tussen deze
twee groepen liggen, zullen sterk veranderen.
Rubricering en analysering van gegevens
wordt meer en meer overgenomen door de
f computer waardoor een deel van het takenpak
ket wegvalt. Juist voor deze groep zal veel aan
bij- en herscholing moeten worden gedaan.
Alhoewel het de verwachting is dat functies uit
elkaar groeien, zullen juist de systemen waar
mee gewerkt wordt integreren en meer moge-
lijkheden bieden. De veranderingen in de infor
matiestromen leiden onherroepelijk ook tot
veranderingen in de functies. Uiteindelijk zul
len deze ontwikkelingen leiden tot manage-
ment-informatiesystemen, waarbij gegevens q
uit de produktie, van de omzet, de verkopen,
enzovoorts, direct op meer plaatsen in de orga
nisatie beschikbaar zijn. 0T
Daardoor is er snellere communicatie mogelijk
tussen de medewerkersin de produktie, bij dis
tributie, de administratie en de verkoopafde- r
ling. Erg belangrijk is dat het veranderingspro
ces beheersbaar blijftniet alleen in technisch
en technologisch maar ook in sociaal opzicht. r
Investeringen in nieuwe technieken vraagt ook
om investeringen in medewerkers in de vorm
van opleiding en begeleiding. Met een beleid f
waarin rekening gehouden wordt met de socia
le aspecten van informatisering en automatise
ring, kan worden bereikt dat de zelfstandig-
heid, creativiteit en inventiviteit van de mede
werkers wordt gestimuleerd en aangemoe-
digd. De computer is en blijft daarbij een hulp
middel: niet meer en niet minder.
het aantal medewerkers (496) dat bij het Hay-project
was betrokken, zijn 19 medewerkers in beroep ge
gaan tegen het evaluatieresultaat. De behandeling
van deze beroepen heeft ertoe geleid dat in 4 zaken
het beroep werd toegewezen met als gevolg dat de
betreffende functies in een hogere functiegroep wer
den ingedeeld. Met het afwikkelen van deze beroeps
zaken is het Hay-project beëindigd.
In de afbakening van taken die bestaat tussen de af
deling Organisatie en Systemen van Concern Socia
le Zaken en de afdeling Systemen van Heineken Ne
derlands Beheer heeft een verandering plaatsgevon
den.
Tot het midden van 1986 werden de meeste functies
