f
heineken neder lend/ beheer bu
Inleiding
Een van de belangrijkste kenmerken van
1982 was de verdere invoering van de reor
ganisatie. Daar was in 1981 mee gestart en
in het verslagjaar werden veel zaken nader
uitgewerkt.
De drie werkmaatschappijen begonnen als
zelfstandige eenheden te werken. Heineken
Nederland BV (Bier), de Gedistilleerd en
Wijngroep Nederland BV en Vrumona BV
behielden in de horeca verkooporganisatie
een gemeenschappelijke activiteit.
Overleg
Natuurlijk was het nodig dat er voor deze,
vaak ingrijpende, veranderingen veel over
leg werd gevoerd.
In de commissies en werkgroepen werd
veel inzet en medewerking getoond. Dat is
een verheugende constatering. Vooral ook
omdat het overleg met de Centrale Onder
nemingsraad, de lokale ondernemingsra
den en de vakorganisaties tot goede resul
taten heeft geleid.
Noodzaak
De aanpassingen van de organisatie zijn al
tijd gericht op de activiteiten van de onder
neming in de markt. Omstandigheden in de
drankenbranche of daarbuiten maken inter
ne aanpassingen noodzakelijk. Vaak zijn
het voor de onderneming negatieve invloe
den.
Zo ook in 1982.
De accijnsverhoging per 1 januari 1982 ver
oorzaakte veel problemen. Onze klanten
vormden grote voorraad in de laatste
maanden van 1981. Dat vroeg veel flexibili
teit van onze organisatie. Produktie, Physie-
ke Distributie en bijvoorbeeld de Admini
stratie moesten op volle toeren draaien om
deze onverwachte, grote vraag te kunnen
verwerken.
Dat gold niet alleen voor Bier maar ook
voor Vrumona.
De Gedistilleerd en Wijngroep bleef ditmaal
gespaard van een accijnsverhoging.
Ook in de eerste maanden van 1982 waren
de gevolgen van de accijnsverhoging voor
onze organisatie duidelijk voelbaar. Door
de gestegen prijzen nam de vraag naar
onze produkten af. De verwachtingen voor
onze omzetten in 1982 waren somber ge
stemd, temeer omdat de economische te
ruggang in Nederland zijn tol eiste.
Plannen
Door die sterk gedaalde vraag in de eerste
maanden, kreeg de planning van de pro
duktie met moeilijkheden te kampen.
De produktie-plannen waren verstoord en
er moest rekening gehouden worden met
voorraadvorming voor de naderende zo
mer.
Verrassend
Gelukkig werd die zomer prachtig, waar
door iets van de terugval in omzet kon
worden goedgemaakt.
Zo bleef het ondernemen verrassend. Maar
tegelijkertijd was het wisselvallig. Dat maak
te het vaak moeilijk om hen, die het beleid
van de onderneming kritisch volgen, te
overtuigen van deze niet in te schatten wis
selvalligheden.
Dat gold vooral voor het overwerk. Er von
den veel discussies plaats. De problemen
die daarbij aan de orde kwamen konden
over het algemeen redelijk worden opge
lost.
Dreiging
De produkten van onze onderneming
worden over het algemeen tegen een goe
de prijs verkocht. In een periode dat het
economisch minder goed gaat, ontstaat ge
makkelijk een vraag naar goedkope pro
dukten. Hierdoor dreigt onze afzet te ver
minderen. Het risico bestaat dat er verlies
van marktaandeel optreedt. Dat geldt niet
alleen voor onze onderneming, vandaar dat
er in 1982 een verscherpte concurrentie op
de afzetmarkten plaatsvond.
Er werd veel gevraagd van de afdelingen
die in deze concurrentiestrijd de onderne
ming van de 'wapens' voorzien. Het ontwer-
door een gestage groei van het aantal per
soneelsleden. Nu moest de onderneming
zich aanpassen aan een sterke verminde
ring van het aantal medewerkers.
Om dat proces zorgvuldig te begeleiden
moesten instrumenten en procedures
worden ontwikkeld.
Voorkomen
Op deze manier wil de onderneming voor
komen dat medewerkers zouden moeten
worden ontslagen.
Daarbij is natuurlijk wel een aantal uit
gangspunten geformuleerd.
Ook in het Sociaal Plan wordt daarover ge
schreven.
pen van maatregelen, het bedenken van
acties en meer van dit soort zaken, deed
een groot beroep op de creativiteit van de
betreffende medewerkers.
Minder mensen
Om op een goede, succesvolle manier op
de markt te kunnen strijden, blijft het niet bij
het bedenken en uitvoeren van allerlei com
merciële activiteiten.
Ook naar de organisatie zélf moet worden
gekeken. Ook die moet aangepast worden
aan de nieuwe omstandigheden. Juist om
die nieuwe situatie het hoofd te kunnen bie
den en om de continuïteit van de onderne
ming te kunnen waarborgen.
Vermindering van kosten en efficiënter wer
ken zijn dan noodzakelijk.
Dat leidt tot een grote terughoudendheid bij
het aantrekken van nieuwe medewerkers.
In 1982 zette zich de vermindering - die in
het jaar daarvoor al optrad - van het perso
neelsbestand voort.
Vaak werden vacatures die ontstonden
door natuurlijk verloop niet opgevuld. Taken
werden herverdeeld of er werd een beroep
gedaan op reserves in aantallen medewer
kers die in de organisatie aanwezig waren.
Dit beleid was voor de onderneming eigen
lijk nieuw.
Het werkgelegenheidsbeleid bij Heineken
kenmerkte zich in de voorgaande jaren
Nota
Dat leidde tot de nota 'Werkgelegenheids-
en Tewerkstellingsbeleid'. De nota werd
toegezonden aan de overlegorganen en de
vakorganisaties.
Daarin stonden de criteria die Heineken
hanteert bij interne overplaatsingen of moei
lijke overplaatsingen tussen vestigingen.
Waarom was dit nodig?
In de loop van het jaar was gebleken dat
er een overschot was van een relatief groot
aantal medewerkers in alle sectoren van de
onderneming.
Oorzaken daarvan waren de lagere afzet
en daardoor verminderde activiteiten en
een verhoogde efficiëncy.
Bij de werkmaatschappijen Gedistilleerd en
Wijngroep en Vrumona ligt deze zaak nog
wat moeilijker.
De verwachtingen voor de toekomst maken
het daar noodzakelijk om het aantal ar
beidsplaatsen in absolute zin te verminde
ren.
In de werkmaatschappij Bier bestaat de
verwachting dat geleidelijk het teveel aan
medewerkers zal verdwijnen door de hante
ring van de instrumenten, procedures en
maatregelen zoals die in de nota staan be
schreven.
Zo doet de onderneming een beroep op de
verantwoordelijkheid van de medewerkers.
Het gaat dan vooral om medewerking bij
overplaatsing, herscholing of mogelijk zelfs
verhuizing naar een andere vestiging of
werkmaatschappij.
In het Sociaal Plan is het sociale beleid van
de onderneming op lange termijn beschre
ven. Het werd ter beschikking gesteld aan
ieder die geïnteresseerd was.
Ruim 1.000 medewerkers vroegen om toe
zending. Daarmee is aangetoond dat de
ontwikkeling van het sociaal beleid de
aandacht van zeer velen heeft.
Directie Heineken Nederlands Beheer BV
