TUPEN VERANDEREN
'Sonja wordt nu zelf
"anders actief"
De zomer is alweer zo goed als
verleden tijd, we zitten allemaal weer
in onze vaste patronen. Het tempo in
het moderne bedrijfsleven ligt hoog;
maar ook u, een zogenaamd niet-
actieve, bent een druk bezet mens en
steeds minder mensen nemen de tijd
om vakantie te 'vieren'.
Alles verandert, dat hoor ik ook bij de
mensen bij wie ik op bezoek kom.
Heineken is Heineken niet meer, alles
wordt anders, het wordt allemaal
minder, luidt soms het commentaar.
Ja natuurlijk, denk ik dan, ook Heine
ken gaat met de tijd mee, dus gaan
zaken nu anders dan pakweg vijftig
jaar geleden. De verhalen rond het
vijftigjarig jubileum van de Bossche
brouwerij, bijvoorbeeld, zijn pure
nostalgie. Mooie, spannende verhalen
uit tijden die inderdaad niet meer
terugkomen. Maar je voelt de trots uit
de herinneringen omhoogborrelen.
Dat merk ik in veel gesprekken, overal
in het land. Heineken-mensen zijn
trots op hun Heineken. En andersom
ook, al moeten we het tegenwoordig
met minder mensen doen.
Maar is anders ook meteen minder?
Soms misschien, maar meestal niet.
Tijden veranderen, regelingen ook;
die passen zich aan aan wat er nu
mag en kan. Regelingen met een
gouden randje worden zeldzamer,
dat klopt. Maar ook zonder randje
zijn ze goed in orde.
Sociaal Contactenwerker voor de
noordelijke helft van het land (alles
boven de grote rivieren). Sonja gaat
na ruim veertig jaar Heineken
verlaten. Ze gaat toetreden tot de
club van mensen die ze al die jaren
zo trouw heeft bezocht en bediend.
Zij heeft ontelbare verhalen gehoord,
De kosten bij Heineken worden
zichtbaar gemaakt in een hectoliter-
prijs. En die prijs moet omlaag, is al
een aantal jaren het credo van de
directie. We moeten allemaal op ons
huishoudboekje letten, ook Heineken
als bedrijf.
TROUW
Genoeg over cijfers en regelingen,
want wat Heineken sterk maakt zijn
de mensen. Wie dat zeker beseft is
mijn collega Sonja van Kooten. Zij is
vele mensen getroost, met mensen
gelachen. Bloemen gebracht en
gesprekken gevoerd over alles wat
Heineken-mensen bezighoudt. Zij zal
het beamen: het gaat niet om de
regelingen, maar om de mensen. En
wat er ook bij Heineken verandert,
het Heineken-hart blijft.
Miryam van der Linden
Sociaal Contactenwerker Zuid
Tel. 06 - 26 56 40 28
[10] Heineken ni kwartaalnieuws
Vanuit het Sociaal Contactenwerk heeft Miryam van der Linden (Zuid) nauw contact met oud-medewerkers.
Of, zoals zij liever zegt, met de 'anders-actieven' van Heineken. Op verzoek van Heineken nl kwartaalnieuws
schrijft ze over haar ervaringen.
