'Kan iemand niet terugkeren in zijn functie, dan moet
je diegene helpen de nieuwe situatie te accepteren en
vervolgens samen kijken naar wat er nog wél mogelijk is'
rs_
Terug bij HEINEKEN
Stel, je komt na een langdurig ziekteverzuim terug op
je werk. Collega's zijn blij je weer te zien, en hebben
het beste met je voor. Toch is er iets veranderd. Er
zitten misschien nieuwe gezichten tussen je collega's.
Op de afdeling blijken dingen opeens anders geregeld
te zijn. Of je merkt dat je werk je zwaarder valt,
mentaal of lichamelijk. "Na langdurig ziekteverzuim
moeten mensen zich opnieuw oriënteren," vertelt
Jan Stoffijn. Hij is arbeidsdeskundige bij Advies bij
Arbeid, een bureau dat werkgevers (o.a. HEINEKEN)
en zieke werknemers ondersteunt bij het beoordelen
van arbeidsmogelijkheden bij langdurig ziektever
zuim en re-integratie. "De balans in iemands leven
is verstoord. Niet alleen in het werk, maar ook privé.
De impact van een ziekte, geestelijk of lichamelijk, is
voor iedereen anders. Dus niet de diagnose, maar wat
mensen daarbij ervaren is van belang. Om dat helder
te krijgen moet je zorgvuldig luisteren: wat heeft de
ziekte met iemand gedaan? Waarom kan diegene
niet meer werken? Wat is er thuis veranderd? Dat
speelt allemaal mee."
ANDERE ROL
Flip Werner, bedrijfsarts bij HEINEKEN, beaamt
dat. "Het is vaak lastig als iemand langdurig afwezig
is geweest door ziekte. Het weer oppakken van het
werk, maar vooral ook het omschakelen van de
'patiëntenrol' naar de 'medewerkersrol' kan moeilijk
zijn. Dat heeft echt tijd nodig." Flip is samen met
collega-bedrijfsarts Jaap van Rosmalen verant
woordelijk voor de procesbegeleiding bij langdurig
verzuim en re-integratie. Waar de meeste bedrijven
een extern bureau inhuren als arbodienst, doen we
het hier dus anders: beide bedrijfsartsen zijn onder
deel van HEINEKEN. Flip: "Daardoor kennen we de
mensen en het werk. We weten dat er bij HNS andere
dingen spelen dan bij Commercie of op het kantoor
in Zoeterwoude."
WAT KAN NOG WÉL?
Re-integratie, hoe werkt dat nu in de praktijk? Zowel
Jan Stoffijn als Flip Werner zetten daarbij dezelfde
vraag centraal: wat is er nog wél mogelijk? Jan Stoffijn:
"Met elkaar moet je kijken of iemand nog in zijn hui
dige functie past. Wat zijn de mogelijkheden, welke
oplossingen ziet men? Ook de medewerker stel ik
die vraag: 'Wat heb jij nodig om weer aan het werk te
kunnen?' Die eigen verantwoordelijkheid kan mensen
juist motiveren. Want mensen willen eigenlijk alle
maal heel graag weer aan het werk, maar vinden niet
altijd de juiste aanknopingspunten." Volgens Jan moet
men ook niet te lang wachten met re-integratie. "Hoe
langer mensen weg zijn van het werk, hoe moeilijker
het wordt. Ik adviseer altijd feeling te blijven houden
met het werk, al is het maar twee uurtjes in de week."
GEZOND WERKEN
Hoe lang een re-integratieproces duurt, hangt van
veel factoren af. Denk aan de aard van de ziekte, het
type werk, wat de mogelijkheden binnen een bedrijf
Net als elk bedrijf heeft ook HEINEKEN te
maken met kort- en langdurig ziekteverzuim.
Wouter Kleppe, HR-adviseur bij de brouwerij
in Zoeterwoude: "Volgens de Wet Verbete
ring Poortwachter moeten werkgever en
werknemer er samen met de arbodienst
voor zorgen dat een zieke werknemer zo
snel mogelijk weer aan het werk kan. Wij
voeren hier in de brouwerij een actief verzuimbe
leid. Dat is erop gericht dat we - in nauw contact
met de bedrijfsarts en kijkend naar de persoon, de
ziekte, de functie en de mogelijkheden - op zoek
gaan naar de beste oplossing. Daarbij blijven wij
altijd in gesprek met de zieke collega. Is iemand
weer zover om te gaan werken, dan kijken we óf
en hóe diegene kan terugkeren in het eigen werk.
Is dat niet mogelijk, dan gaan we op zoek naar
ander passend werk. Soms doen we dat ook om
iemand tegen zichzelf in bescherming te nemen:
heeft iemand bijvoorbeeld een chronische hart
ziekte, dan is het misschien niet mogelijk terug te
keren in een ploegendienst, hoe graag hij of zij
dat ook zou willen. Ons streven is in ieder geval
om iemand altijd binnenboord te houden."
16 HEINEKEN NL magazine
