Angst, onze grootste kostenpost
Afscheid
Ondernemingsraad Zoeterwoude
PR-COMMISSIE
colofon
BROUWERIJ ZOETERWOUPE NIEUWS
Op 1 oktober was onze collega Dirk van der Plas
25 jaar in dienst. Dit wilde hij vieren met zijn
teamleden van colonne 6 en enkele genodigden.
Natuurlijk mochten zijn vrouw en dochter bij deze
gelegenheid niet ontbreken. Als locatie voor de
bijeenkomst had Dirk gekozen voor een Argen
tijns restaurant in het altijd gezellige Katwijk.
Onder het genot van een lekker glas bier en een
goed stuk vlees werden verschillende anekdotes
over Dirk opgehaald. Natuurlijk was er ook tijd in
geruimd voor een officieel moment: het uitreiken
van de bekende gouden speld en de daarbij beho
rende toespraak door Henk Standhardt. Hierna
werd er een cadeau aan de jubilaris overhandigd
namens zijn collega's van colonne 6. We kijken
terug op een geslaagde avond.
Dirk bedankt!
Team B, colonne 6
Vrijdag 14 oktober jl. hebben we het jubileum
van John da Luz gevierd. Hij was op die dag pre
cies 25 jaar en één dag in dienst bij Heineken.
Van die 25 jaar is hij bijna alle jaren werkzaam
geweest op colonne 5, de laatste jaren als vaste
kracht op het palletizer-centrum. Onder het
genot van een kopje koffie en een stuk taart
hebben we samen met Mesut, Huig, Ronald,
Taco, Henriëtte en ondergetekende de afgelo
penjaren de revue laten passeren. Een mooie
periode met een hoop veranderingen!
John, nogmaals van harte gefeliciteerd namens
het hele team met 25 jaar Heineken.
Mare Winthagen
Teamleider colonne 5 ploeg E
Dirk Blom (bedrijfsinstructeur EHBO bij de Arbodienst) ging op
woensdag 28 september met de VUT. Zijn afscheid vierde hij die
dag in de Hooiberg, waar het gezellige druk was met een mix van
bedrijfshulpverleners en 'anders actieven'.
Dirk neemt afscheid van (zoals hij citeerde) 'de leukste baan van
Heineken'. Myriam van de Vorst (manager Arbodienst) en Fred van
Leeuwen (BHV) namen met gepaste woorden afscheid van Dirk Blom.
Dirk heeft van zijn hobby zijn werk kunnen maken en dat heeft hij
een aantal jaren met grote deskundigheid gedaan. Ook begeleidde hij
als EHBO-er samen met Maaike Blom (zijn vrouw) de anders actieve
medewerkers bij hun uitgaansdag. Dat zal hij gewoon blijven doen.
Dirk Blom is en blijft heel druk met EHBO, zo geeft hij ook in Woubrug-
ge EHBO-instructie. Daarnaast is hij begeleider bij de voetbalvereni
ging Zevenhoven. Hij zal zich dus in de toekomst niet gaan vervelen!
Na de receptie kreeg hij een afscheidsdiner aangeboden, om samen
met de Arbodienst en zijn gezin van te genieten. Ook daar werd het
erg gezellig. De collega's hadden een mooi EHBO-lied van Herman
Finkers gevonden en 'Dokter Holthaus' nam op mooie wijze afscheid
van 'Dokter Blom'. Dirk heeft genoten van zijn laatste dag bij Heineken.
Aad van der Meer
RONALD LUCASSEN EN JOHN DA LUZ
Ruim een halfjaar geleden verscheen er een
artikel in het blad Neerslag getiteld: 'Verdrijven
van angst binnen organisaties en meer plezier
in het werk', met een onthutsende boodschap:
het verlies vanwege niet optimaal functioneren
van werknemers in Nederland wordt geschat op
zo'n 10 miljard euro per jaar. Volgens de schrij
ver weten veel managers niet dat hun gedrag
angst en wantrouwen binnen de organisatie kan
creëren. En door angst en onderling wantrou
wen neemt de arbeidsproductiviteit sterk af. Is
dit nieuws? Niet echt. In een krantenartikel van
tien jaar terug met de kop: 'Duitse bedrijfsleven
ontdekt angst als kostenfactor' staat dat de
schade die het Duitse bedrijfsleven door symp
tomen van angst oploopt, wordt geschat op
meer dan 80 miljard mark per jaar. Hoogste tijd
om eens te onderzoeken of we op onze angsten
kunnen bezuinigen.
Wie angstig is voelt zich in het nauw gedre
ven. Alsof je geen kant meer op kunt. Je hebt
bijvoorbeeld je privé-leven ingericht op je
baan, maar plotseling blijkt datje die baan kunt
kwijtraken. Of je werkte altijd plezierig samen
met je collega's en leidinggevenden, maar door
werkdruk komt daar de klad in en vertrouw je
elkaar niet meer. Voor vechten ben je te zwak,
vluchtwegen zijn er niet. Je krijgt het benauwd.
Onderzoek wijst uit dat angst in organisaties
vooral wordt veroorzaakt door anonimiteit,
gebrek aan waardering, autoritair optreden van
leidinggevend personeel, machtsstrijd en dub
bele agenda's. Laten we nu niet meteen gaan
brullen dat dit alles bij ons niet voorkomt, maar
eerst eens kijken hoe de boter op ons hoofd er
precies uitziet.
Een voorbeeld. Er was eens, vijf jaar geleden,
een studiegroep Arbeidsverhoudingen die
advies uitbracht over de modernisering van het
Sociaal Beleid van Heineken. Weet iemand dat
nog? Naast aandacht voor communicatie en stij
len van leiding geven werd er een stevige noot
gekraakt over het personeelsmanagement. De
studiegroep gaf het advies aan de P&O-afde-
lingen om zich niet alleen als instrument van
het management te laten gebruiken, maar om
meer evenwicht te brengen tussen de belangen
van de organisatie én die van de medewerkers.
De P&O-functionaris moest een onafhanke
lijke positie kunnen innemen ten opzichte van
het management. De medewerker moest het
gevoel hebben dat P&O-functionarissen er
ook voor hém of haar zijn. En dat hij of zij er in
tijden van zwaar weer terecht zou kunnen voor
reddingsinstructies en zwemvesten. Verder
nooit meer iets van vernomen. Hoe moeten
we deze oorverdovende stilte verklaren? Is het
angst? Wie heeft er een betere verklaring?
In voorgaande edities hebben we jullie op
de hoogte gehouden van het onderzoek
rondom Inbound Logistics. Dit onderzoek
laat zien dat er op veel plaatsen en in
loodsen verpakkingsmateriaal ten behoeve
van productie wordt opgeslagen. Dat
gebeurt zowel bij de leveranciers als op de
brouwerijen en daartussenin. Een idee was
om deze opslag te concentreren in twee In
bound Logistics warehouses bij de brouwe
rijen in 's-Hertogenbosch en Zoeterwoude.
Zoals eerder gemeld, zou in het laatste stuk
van dit onderzoek worden bekeken of we
de mogelijke verbeteringen ook daadwer
kelijk kunnen uitvoeren. De praktijk blijkt
namelijk nogal eens weerbarstiger te zijn
dan de theorie. Na veel discussies zijn we
tot de conclusie gekomen dat de voordelen
slechts in beperkte mate door Heineken zijn
te behalen. Wel is gebleken dat er op een
aantal deelgebieden financiële voordelen
te behalen zijn. Daar worden pilots voor
opgezet. Een voorbeeld hiervan is dat de
glasopslag bij de glasfabriek in Leerdam
verplaatst wordt naar een locatie dicht bij
de brouwerij in Zoeterwoude. In de loop
van de tijd zal duidelijk worden welke pilots
er nog meer plaatsvinden. Een tweede con-
clusie is dat de logistiek rondom de brouwe
rij 's-Hertogenbosch kan worden verbeterd.
Op dit moment vindt er opslag plaats in
veel warehouses rondom de brouwerij.
Daarom is er een werkgroep opgestart om
te kijken of deze infrastructuur verbeterd
kan worden met een specifiek Den Bosch
Logistiek Masterplan. Hierin worden zowel
de inbound- als de outbound-stromen (in
komende en uitgaande goederenstromen)
van de betrokken brouwerij meegenomen.
Uitgangspunt hierbij zal zijn dat de oplos
sing mee kan 'ademen' met de inzet van
de brouwerij. Met andere woorden: meer
hectoliters meer opslag, minder hectoliters
minder opslag. Er wordt ook gekeken of
andere HNS-gerelateerde opslag hierin kan
worden gecentraliseerd. Denk bijvoorbeeld
aan het European Demand Point dat in
Rotterdam is gehuisvest.
Fred Holvast
Brouwerij Zoeterwoude Nieuws is een uitgave van Heineken Nederland Supply
REDACTIE
Piet Dijkhuizen, Hans Wesselingh,
Aad van der Meer, Henk Arens,
Jetse Hiemstra, John Kraan, Patrice van Es,
Hafid Yazami.
REDACTIEADRES
BK 3.16, Z/Wou. Toestel 7074.
E mail: BrouwerijZoeterwoudeNieuws
@heineken.nl
PRODUCTIE EN REALISATIE
Limona Tekst - Leiden
vM design Delft
Drukkerij Groen Leiden
1 NOVEMBER 2005
