"We zijn al heel wat
stappen verder"
Waar staat de organisatie een jaar later?
De medewerkers van Corporate Office vormden 8 december 2003 op het strand
bij Ouddorp een heuse Heineken-percussieband; de aftrap voor een nieuwe
organisatie na het veranderingstraject Taking Heineken to the Next Level.
(januari 2004)
"Een groot deel van de medewerkers heeft de vier thema's van Next Level op het netvlies gezet:
'living the consumer', 'driving for performance', 'a passion for learning' en 'open and transparent"',
zegt Joris Huijsmans, manager van Corporate Internal Services en lid directie HNB.
Begrip en energie kweken
Zelf bedenken
Heineken
Nederlands Beheer
aan de vier thema's van Next Level. "Meer dan 60 mede
werkers van verschillende afdelingen hebben zich inmiddels
aangemeld", vertelt Huijsmans. "De teams mochten zelf
bedenken wat zij in een thema zien en daarvan een project
maken." Zo heeft het team 'Driving for performance' zich ten
doel gesteld een zware fysieke prestatie neer te zetten waarin
alle facetten van teamwork terugkomen. 'Passion for learning'
heeft een inspirerende avond georganiseerd waar collega's
voor circa 90 andere geïnteresseerde Corporate Office
medewerkers workshops gaven over hun hobby's, zoals
digitale fotografie, wijnproeven en websites bouwen. Zo leren
collega's elkaar in een ander positief licht kennen.
Op die manier bouwt elk team aan het saamhorigheidsgevoel
onder de medewerkers. "We moeten het met elkaar doen",
stelt joris Huijsmans. "Die overtuiging is de basis voor een
organisatie die zich continu blijft ontwikkelen. Dankzij Next
Level gaan we steeds beter om met alle veranderingen
waarmee we bij Heineken te maken hebben. Die komen
onregelmatig voor, maar steeds vaker en op alle niveaus.
Dat maakt ze soms lastig te doorgronden. Het is van belang
duidelijk te maken waarmee we bezig zijn en daarvoor begrip
en energie te kweken. Te praten mét in plaats van óver elkaar.
Samen onze doelen na te streven en niet langer te denken in
hokjes."
Huijsmans benadrukt dat, om dit te bereiken, alle
medewerkers hun steentje moeten bijdragen, samen met de
OpCo's: "Alleen dan kunnen de vier speerpunten het verschil
maken!"
Taking Heineken to the Next Level was niet het zoveelste
reorganisatieproject. "Het was veel breder: een beweging,
een 'move', een omschrijving van een organisatie die klaar
wordt gestoomd voor verandering", vertelt Joris Huijsmans.
"De strandsessie van december vorig jaar was slechts het
begin, waarbij onder meer alle Corporate afdelingen zich in
hun nieuwe samenstelling aan elkaar voorstelden. Inmiddels
zijn we met elkaar al heel wat stappen verder, maar we zijn
er nog niet."
Aag (van 'nieuwsgierig aagje') is ook zo'n stap. Het is een
project waarmee medewerkers een praktische invulling geven