10 vragen aan...
Frans Versteeg, algemeen directeur van werkgeversvereniging AWVN, een van de grootste
werkgeversorganisaties van Nederland. Hij was bovendien van 1981 tot 1997 in diverse functies werkzaam bij
Heineken, waarvan de laatste zes jaar als directeur Personeelszaken en directievoorzitter van HNB.
Wat is en doet AWVN?
AWVN heeft volgens u 'een bijzondere positie' in
werkgeversland. Waarom?
U bent nu ruim een jaar algemeen directeur van AWVN.
Wat is de opvallendste ontwikkeling in die periode?
Waarom kiest AWVN voor 'slimmer werken', terwijl
werkgeversorganisatie VNO-NCW en het kabinet hameren
op langere werkweken?
Hoe liggen de verhoudingen tussen AWVN en VNO-NCW?
Hoe stond AWVN tegenover inmiddels beëindigde
impasse in het overleg tussen de sociale partners?
Welke band is er tussen AWVN en Heineken?
Hoe beoordeelt u het werkgeverschap van Heineken in
de periode dat u er werkte?
Het lijkt er soms op dat medewerkers min of meer zijn
vergroeid met een bedrijf. Hebt u dat zelf zo ervaren?
Verandert het werkgeverschap van Heineken in het licht
van de huidige organisatieaanpassingen?
Tekst
Arno Verbaas
"Bij AWVN (opgericht in 1919) zijn meer dan 850 individuele
ondernemingen en ruim zeventig bedrijfstakken aangesloten.
Samen hebben die meer dan een miljoen medewerkers in dienst.
Wij adviseren onze leden over alles wat met sociaal beleid heeft te
maken, over het 'werkgeverschap': arbeidsvoorwaarden en
personeelsbeleid bijvoorbeeld. Verder informeren we hen over alle
ontwikkelingen daaromheen en behartigen we hun belangen."
"AWVN is onder meer betrokken bij de totstandkoming van ruim
500 CAO's, meer dan de helft van het aantal dat in Nederland wordt
gesloten. Zo spelen we - vaak op de achtergrond - een belangrijke rol
bij het verbeteren en instandhouden van goede relaties tussen
werknemers, werkgevers en vakorganisaties. Wij vertegenwoordigen
4 de werkgevers, maar dankzij onze geschiedenis en reputatie
vertrouwen ook de mensen van de bonden ons."
"Naast de invoering van de thuistap: de uitwerking van het concept
'slimmer werken'. De groei van de arbeidsproductiviteit in Nederland
loopt internationaal achter. Er is onvoldoende innovatie en daardoor
concurreren bedrijven te veel op kosten en te weinig op innovatief
ondernemerschap, cultuur- en competentieontwikkeling. Daar is wat
aan te doen via het sociaal beleid in een onderneming."
"VNO-NCW spreekt van 'meer, langer en slimmer werken'. Wij praten
vooral over 'slimmer werken'. Ook wij onderstrepen de noodzaak van
langer doorwerken, maar de invoering van arbeidsduurverlenging is
niet per se de beste oplossing voor de verbetering van de arbeids
productiviteit. 'Slimmer werken' - maatwerkroosters, flexibele vraagge
stuurde capaciteitsplanning - levert meer resultaten en voordelen op."
"We vullen elkaar aan. AWVN is als vereniging lid van de vereniging
VNO-NCW. VNO-NCW probeert de politieke besluitvorming te
beïnvloeden op zowel het economische als het sociale vlak. AWVN richt
zich op de sociale kant: de aspecten van het werkgeverschap op onder
nemingsniveau. Zo weet VNO-NCW wat er in bedrijven gebeurt en zijn
wij actief betrokken bij ontwikkelingen op het vlak van wetgeving."
"De situatie was slecht voor werkgevers, kabinet én werknemers. Slecht
voor Nederland. Wij zijn daarom blij dat er een sociaal akkoord is met
een paar heldere richtlijnen voor het CAO-overleg - dat nu kan worden
hervat. We hebben de vakbonden opgeroepen vooral mee te werken aan
afspraken over slimmer werken, over verhoging van de arbeidsproduc
tiviteit. Want dat is goed voor iedereen: ondernemingen en werknemers."
"Heineken en ook de andere Nederlandse brouwers zijn al lange tijd
lid van AWVN. Heineken speelt een positieve rol in de totstandkoming
van ons beleid en regelmatig neemt een vertegenwoordiger zitting in
ons Dagelijks Bestuur. Op dit moment is dat Hans de Ruiter. Zelf was ik
tijdens mijn HNB-periode van 1992 tot 1997 lid van het DB."
"Heineken is altijd een royale en loyale werkgever geweest. Bij de
brouwerij werd eigenlijk altijd voor alles gezorgd. De cultuur was
daarmee wel paternalistisch. In mijn Heineken-periode spraken wij in
het kader van 'Mensen Maken Heineken' al over de noodzaak om het
verzorgende personeelsbeleid meer belonend of, zoals we
tegenwoordig zeggen: resultaatgericht te maken."
"Jazeker. Volgens mij zijn de medewerkers bij Heineken altijd al sterk
verbonden geweest met de brouwerij. Het product schept ook een
cultuur waarin humor en gezelligheid passen. De kunst is die
verbondenheid te koesteren en tegelijk met elkaar wendbaar en
weerbaar te worden om de veranderingen het hoofd te bieden."
"Ik ga er altijd van uit dat organisatieaanpassingen onvermijdelijk en
in die zin normaal zijn. Het moet steeds beter, sneller en goedkoper.
Kopen we een nieuwe pc of een digitale fotocamera, dan vinden we
het doodgewoon dat zo'n apparaat sneller is, meer kan en minder
kost. Ik begrijp wel dat bier een uniek product is, maar ook op de
wereldbiermarkt staan de ontwikkelingen niet stil. Mijn indruk is dat
Heineken organisatieaanpassingen altijd zorgvuldig en ruimhartig
doorvoert. Met een aantal andere grote ondernemingen komt
Heineken nog steeds als een bijzonder hoog gewaardeerde werkgever
uit enquêtes."
Heineken
Nederlands Beheer
