Distributie
Uitdagend continent
ALIA
Vers van't Vat, mei 2004
De nieuwste troef in handen van Heineken is de
(mobiele) tapinstallatie 'David'. Djibouti is het
eerste land in Afrika waar het apparaat is ingezet
ten behoeve van het Heineken-merk.
Guido Janssen heeft een onmetelijk gebied onder
zijn hoede: alle oostelijke Afrikaanse landen
tussen Noord-Afrika en Zuid-Afrika. Hij verblijft
ongeveer 120 dagen per jaar in het continent en
gaat dan langs de belangrijkste landen, waaronder
Djibouti. Hij kan dus onmogelijk alles zelf regelen.
Daarom werkt Heineken samen met importeurs
zoals de Fransman Luc Marill. Hij en voorheen ook
zijn vader importeren sinds vijftien jaar Heineken
bier in Djibouti en zorgen voor verdere distributie.
Luc Marill onderhandelt met de marineofficieren
die verantwoordelijk zijn voor de inkoop en hij
zorgt voor een soepele overtocht naar de
omliggende landen.
Guido relativeert de soms hopeloze situatie van
sommige gebieden. "In steeds meer landen zijn de
burgeroorlogen ten einde en ontstaan langzaam
democratieën. Afrika is een uitdagend continent
dat vaak schromelijk wordt onderschat door
buitenstanders. Er is een geweldig potentieel
waarin we ons moeten vastbijten. Door 'best
practices' die met behulp van onze Commerical
Excellence-afdeling worden geïmplementeerd,
zijn we in staat meer grip op de markten te krijgen
en het niveau van onze distributeurs verder te
ontwikkelen. Verder stationeren we sales
development managers in Kameroen, Tanzania,
en later dit jaar in Angola. Zij zijn als het ware het
verlengstuk van de area-managers. De totale
bierverkoop van Heineken is mede door extra
mankracht, meer focus op prioriteitsmarkten en
trainingen voor de distributeurs in drie jaar tijd
verdubbeld. Kortom, in Afrika beleef je 'never a
dull moment'."
Land:
Republiek Djibouti
Hoofdstad:
Djibouti
Munteenheid:
Djibouti franc (Dfr)
Populatie:
650.000 (Afar, Issar en vluchtelingen
uit Ethiopië en Somalië)
Religie:
Islam (94%), christendom (6%)
Oppervlakte:
23.000 km2
(tweederde van Nederland)
Merken:
Heineken
Desperados
Marktaandeel:
85%
Importeur:
Marill International (ook export
vanuit Djibouti), Sadiega (lokale
markt). Beide eigendom van de
familie Marill.
Concurrentie:
Warsteiner, Stella Artois
:'T:i3fe's
Socolra
Yemen
