Het was 8 december 2003 een steenkoude dag. Maar de kou kon de sfeer in Ouddorp niet drukken.
Voor de mensen van Corporate was het die dag tijd om kennis te maken met hun nieuwe organisatie.
Het werd een inspirerende bijeenkomst waarin creatieve ideeën en presentaties goed tot hun
recht kwamen.
22
Oerritme
Luisteren
Krachtmeting
Tekst
Corporate
Corporate:
één doel, één ritme
Negenhonderd medewerkers van Corporate Office inclusief
HTS en PP&C kwamen in de Zuid-Hollandse badplaats bij
elkaar. In een gigantische tent had elke (nieuwe) afdeling op
de 'marktplaats' een eigen presentatiestand. Iedereen kreeg
de kans de taak of functie van anderen in de organisatie beter
te begrijpen en elkaar te ontmoeten. Hoe men uiteindelijk
over elkaar dacht werd duidelijk uit de speciale
'Arbeidsvitaminen', die op de terugweg in de bus werden
gespeeld. Afdelingen hadden bekende liedjes met daarin een
vraag of boodschap aan elkaar opgedragen.
Het hoogtepunt van de dag was de enorme Heineken-
percussieband. Op het strand, in het zicht van de vuurtoren,
was een podium opgesteld. Negenhonderd mensen produ
ceerden een oerritme zoals stammen dat vroeger ook deden.
Het was echter een oproep tot het synchroniseren en harmo
niseren van het ritme van de organisatie na de reorganisatie.
Dat is waar de nieuwe start om draait: we hebben de instru
menten en we weten hoe we ze moeten gebruiken om de
juiste noten te produceren. Door te luisteren, te volgen en
toe te passen kunnen we Heineken het juiste ritme laten
uitstralen.
Toen werd het stil en nam mijnheer Ruys het woord. Hij gaf
het belang aan van kritisch kijken. "Dit is de eerste stap om op
een andere manier te gaan werken. Taking Heineken to the
Next Level is nu voorbij en we staan voor de integratie.
Ik ben blij dat medewerkers van Heineken bij bepaalde zaken
vraagtekens zetten, omdat onze focus nu moet liggen op
'living the consumer', 'driving for performance' en 'a passion
for learning'. Dat gaan we doen door transparantie, goede
communicatie en door beter naar elkaar te luisteren. Ik ben
uiterst tevreden met de combinatie van creativiteit,
professionaliteit en de inspanning van eenieder die deze dag
tot een succes heeft gemaakt. Ik reken op jullie en jullie
kunnen rekenen op mij."
Kritisch zijn is een essentieel onderdeel van verandering
binnen de organisatie. En wie kon dat beter zijn dan
Jack Spijkerman. In drie sessies daagde hij medewerkers van
Corporate Office uit hun mening te geven over Heineken-
vraagstukken. Stellingen als 'Wordt de toekomst van
Heineken openlijk besproken met het management en de
medewerkers?', 'Luistert Corporate Office echt naar de
problemen van de werkmaatschappijen?' en 'Is Fayrouz een
grote kans voor Heineken om te overleven in de toekomst?'
Het bleek niet altijd makkelijk in het openbaar je mening te
geven. En daar gaat het nou net om. Met een open en
transparante cultuur is Heineken als geen ander in staat om
de krachtmeting met iedereen overal ter wereld aan te gaan
en die ook te winnen.
Heineken
Nederlands Beheer