Unit Amsterdam grootste drankenhandel
De Verkoopunit Amsterdam is in 2003 uitgegroeid tot het grootste drankendistributiecentrum
van Heineken in Nederland. Het pand is verdubbeld in omvang, het werkgebied is groter
geworden, de bezetting is flink opgevoerd en de openingstijden zijn verruimd.
Regionaal
Strand
Service
Tekst
Berend Schilder
kt «tiiti -
iU'tKir
I 1 tllll.ll
lillli I!
Aanleiding voor de hele operatie was de dringend
gewenste vernieuwing van de vestiging in Hoofddorp.
In plaats van een verbouwing werd besloten de verkoop
unit aan de Scharenburg in Amsterdam-West uit te
breiden om ruimte te maken voor de Hoofddorpers.
"Wij hadden hier een optie op een stuk grond achter ons
pand", zegt groepsleider logistiek Ruud Zee. "Het lag voor
de hand de collega's uit Hoofddorp hier naartoe te halen.
Het pand in Hoofddorp is nu het nieuwe onderkomen van
Evenementenservice."
Het vloeroppervlak in Amsterdam is sinds de nieuwbouw
verdubbeld, van vijfduizend tot tienduizend vierkante
meter. In totaal werken er circa 220 mensen.
De vestiging heeft een duidelijk regionale functie gekregen.
Het werkgebied voor de belevering van bier, fris en
gedistilleerd reikt nu van de Bollenstreek, de kustplaatsen
en Amsterdam via Hoofddorp tot Zaandam. Dat zijn ruim
vierduizend afnemers, die door 37 vrachtwagens en elkaar
aflossende teams van 06.00 uur tot 23.00 uur kunnen
worden bediend. Voorheen ging de unit in Amsterdam
om 18.00 uur dicht.
"Wij moesten eerst even wennen aan de nieuwe werkwijze",
zegt Ruud Zee. "De belevering van de strandpaviljoens en
grote evenementen zoals Beachpop zijn nieuw voor de
Amsterdammers. In de stad rijden we constant rond met
25 vrachtwagens en zijn plotselinge problemen redelijk
eenvoudig op te lossen. Op het strand is dat lastiger,
vooral als in het weekend het bier heel hard gaat.
Dan moeten we op gezette tijden vanuit een loods met
grote wagens het strand op om de verkooppunten bij te
vullen." Ook de Hoofddorpse collega's moesten even
wennen. Ruud Zee: "De sfeer in Hoofddorp was wat gemoe
delijker, wat minder hectisch dan hier. De collega's konden
lopend of met de fiets naar hun werk. Nu moeten ze met de
auto of het openbaar vervoer. Maar die verschillende
culturen zijn inmiddels nauwelijks meer merkbaar."
De verantwoordelijkheden van de groepsleiders zijn er niet
geringer op geworden nu zij leiding moeten geven aan een
dubbel aantal mensen. "Maar de grootste uitdaging was het
op peil houden van de service aan de klanten. Dat is zeker
gelukt", zegt Ruud Zee. "Al met al is er veel ten goede
veranderd."
Heineken
Nederlands Beheer