10
Brochures, posters, formulieren, bladen, en liefst in een herkenbare, eigen stijl.
Een bedrijf als Heineken gebruikt ze massaal om u te informeren. Maar die
dingen ontstaan niet vanzelf. Hoog tijd u daarover ook eens te informeren.
Vormgeving en drukwerk is een van de taken van de afdeling Document Services,
waar ze 'de huisstijl in hun bloed hebben'.
Tekst
Arno Verbaas
Tijd voor een
ander beeld
Postkamer, uitgiftemagazijn voor kantoorartikelen, archief,
vormgeving en drukwerk - samen vormen de 21 medewerkers
Document Services, onderdeel van Facility Services. Pal achter
de draaiende kopieermachines is op de benedenverdieping van
het kantoorgebouw in Zoeterwoude een riante ruimte
gereserveerd voor de vier vormgevers. Een beetje weg
gemoffeld, dat wel. En misschien is dat wel de reden dat veel
mensen 'Document Services' nog altijd koppelen aan
dampende stencilmachines en geniete besprekingsverslagen.
"Fout", zegt Cees van der Meulen, senior medewerker. Net als
collega-vormgevers Chantal Gubler, Chris van der Kooij en
Lia Wesselink vindt hij het tijd worden dat dat beeld verandert.
"Wij kunnen voor iedereen binnen Heineken de vormgeving en
het drukken van de meest uiteenlopende communicatie
uitingen verzorgen."
Bewaking
Dat Cees gelijk heeft, bewijst een wand van de kamer die
behangen is met interne Heineken-communicatie in alle soorten
Heineken
Nederlands Beheer
en maten. Van een aankondiging voor een Paasbiertje tot een
complete informatiemap over het Aware of Energy-project.
En alles in de zo herkenbare huisstijl. "Het bewaken van die
huisstijl is een van onze belangrijkste taken", vertelt Chris.
"Heineken wil kwaliteit uitstralen, ook in haar communicatie.
Maar soms krijgen we hier dingen onder ogen die écht niet
kunnen. Een aankondiging bijvoorbeeld die niet over bier gaat,
maar waarin wel het logo van Heineken bier wordt gebruikt.
Terwijl dat alleen mag als het om een bieruiting gaat."
Het werk komt binnen via elektronische orderformulieren op
het BrowseHuis. Klanten zoeken echter ook vaak telefonisch
contact om te bespreken hoe een nieuwsbrief, brochure of
flyer eruit moet komen te zien. "Sommigen weten nog
helemaal niet wat ze willen, terwijl anderen met een
uitgewerkt plan bij ons binnenkomen", vertelt Cees.
"Dat zorgt voor veel afwisseling en het vraagt vaak een
creatieve insteek. De huisstijl stelt aan de ene kant
beperkingen, maar biedt daarbinnen de uitdaging toch van
elke opdracht weer iets verfrissends te maken."
