vragen aan...
de lezer van Vers van 't Vat
In december 2002 voegden wij een enquêteformulier bij Vers van 't Vat. In ons enthousiasme vroegen
wij u het hemd van het lijf. Maar toen het formulier eenmaal onderweg was, gingen we twijfelen.
'Veel te veel vragen?' 'Zou er iemand zijn die tussen de kerstkalkoen en de oliebollen aan zijn werk
denkt, laat staan aan het personeelsblad?' Al met al werd tien procent van de formulieren aan ons
teruggestuurd. Uw antwoorden geven ons inzicht in wat de lezer vindt van Vers van 't Vat.
Hieronder tien vragen met de meest opvallende antwoorden.
1. Welk rapportcijfer geeft u Vers van 't Vat als
personeelsblad?
2. Waarom leest u Vers van 't Vat?
3. Welke vaste rubriek leest u?
4. Wat vindt u van het uiterlijk van het blad?
5. Met welk week-of maandblad zou u
Vers van 't Vat vergelijken?
6. Over welke onderwerpen wilt u meer lezen in
Vers van 't Vat?
7. Aan welke onderwerpen mag minder aandacht
worden besteed?
8. Heeft u verder nog suggesties voor
Vers van 't Vat?
9. Tot welke leeftijdscategorie behoort u?
10. Hoeveel personen bij u thuis lezen
Vers van 't Vat?
Tekst Wilma Gertenaar
Veruit de meesten van u geven Vers van 't Vat een 8.
Eén invuller vindt het slechts een 1 waard. En toch nog
24 mensen komen tot een 10.
U leest VVV met name voor de achtergronden bij het Heineken-
nieuws en om meer te weten te komen over nieuwe ont
wikkelingen. Daarbij moet worden aangemerkt dat actieve
medewerkers meer naar nieuwe ontwikkelingen kijken en
anders-actieven meer naar achtergronden.
Het meest gelezen worden de nieuwsitems, de Reportage,
de rubriek Persoonlijk en Geachte Consumentenservice.
Ook de foto's uit de oude doos mogen zich in een grote
populariteit verheugen. De strip Hein Ken wordt het minst
gelezen en over de Momentopname en het Biermoment bent u
ook niet echt enthousiast.
U bent tevreden met het uiterlijk van Vers van 't Vat, met een
kleine aantekening: het mag allemaal iets minder uitbundig.
Dat past beter in het beeld dat u nu van Heineken hebt.
De reacties op deze vraag lopen nogal uiteen. Van Privé, Eigen
Huis en Tuin, Carp, de Volkskrant en Vrij Nederland tot
Kampioen, Elle, Vogue en zelfs Playboy. (We hopen maar dat
het bij die laatste om de artikelen gaat.) De opsomming is bijna
eindeloos en er is geen lijn in te ontdekken. Blijkbaar beleven
alle lezers Vers van 't Vat weer op een andere manier.
Hierbij wordt het buitenland het meest genoemd. U vindt dat
Vers van 't Vat te weinig aandacht besteedt aan de
internationale vestigingen van Heineken. Verder is er vraag
naar nieuwe ontwikkelingen. Over marketing zijn de meningen
verdeeld: meer marketing, minder marketing - dat houdt
elkaar in balans. Verder wilt u meer zien over mensen, over
productie, over 's-Hertogenbosch, Brand Bierbrouwerij,
de regio's en andere afdelingen in het algemeen.
Wij concluderen hieruit dat onze lezer wel geïnteresseerd is in
de totale Heineken-gemeenschap, maar in het personeelsblad
vooral zoekt naar herkenning.
Hierin bent u vrij duidelijk: minder management, minder
feestjes, minder nadruk op successen, ook eens een 'uitglijer',
en minder foto's. U wilt meer nieuwe ontwikkelingen, doelen
en strategieën, maar u wilt ook minder management.
Hier zoeken wij nog naar een creatieve oplossing.
U geeft talrijke suggesties, wij een bloemlezing: Heineken-
sportuitslagen, lay-out minder streperig, minder afkortingen,
meer bladzijden, puzzel, financiële achtergronden, andere
kleur omslag, meer kritische benadering, beetje zelfkritiek,
meer over Heineken-clubs.
Veruit de meeste mensen die de enquête invulden zijn tussen
de 31 en 50 jaar oud.
Meestal wordt WV thuis door twee personen gelezen:
natuurlijk de partner, maar ook zoons, dochters en zelfs buren
blijken geïnteresseerd. Met recht een gevarieerd lezerspubliek.
Tot slot: we zijn op dit moment bezig uw opmerkingen en
suggesties te verwerken in de bladopzet. U hoort en ziet in het
volgende nummer meer van ons.
4
Heineken
Nederlands Beheer
