10 vragen aan...
Trade Marketing
Wat doe jij eigenlijk?
Reportage
Advies
Heineken
Marc Koster
voorzitter directie HNB
Het positieve advies van de COR op de
Grofstructuur van 'Taking Heineken to the
Next Level* is een belangrijke mijlpaal in
dit traject. De COR gaf haar advies mede
op basis van een preadvies door de
ondernemingsraden van Concern, Export
en HTS. Een solide manier van werken
waarin een brede blik en inbreng worden
gegarandeerd. Het advies ging vergezeld
van een aantal vragen die wij inmiddels
naar tevredenheid konden beantwoorden.
Inhoud
Nederlands Beheer
I
Een van de opmerkingen van de COR was
dat het plan erg abstract blijft. Zij zocht
naast de strategische doelstellingen naar
meer praktische en meetbare doel
stellingen zoals je die vindt in een
businessplan. Voor ons, de directie, ligt
de volgorde echter omgekeerd. Je kunt
pas meetbare doelstellingen afspreken
als je hebt gezorgd voor een organisatie
die in de best mogelijke positie verkeert
om doelstellingen te halen en - niet
onbelangrijk - te meten en te controleren.
Dat raakt de essentie van de zaak. We
willen af van de vrijblijvendheid in de
manier waarop we tot nu toe hebben
gewerkt. We willen kunnen zeggen:
afspraak is afspraak. En niet alleen als het
gaat om de grote doelen die we ons
stellen, maar ook in de afspraken op
kleinere schaal, tot en met de per
soonlijke functioneringsdoelen die ieder
van ons zich stelt. Dan is een KPI niet
langer een kreet waar we allemaal wel
van hebben gehoord, maar een gereed
schap dat we daadwerkelijk gebruiken
om ons allemaal inzicht te verschaffen in
de kwaliteit van werken.
De kwaliteit van samenwerken in het
traject tot nu toe tussen medezeggen
schap, projectteam en directie vind ik
zeer bemoedigend. De inbreng van de
verschillende partijen levert een
afgewogen en goed resultaat waarop we
kunnen voortbouwen als we verder
werken aan de Fijnstructuur. Ik wens
iedereen die zich in de komende tijd
inzet voor de totstandkoming van die
volgende mijlpaal veel succes, inzicht en
vooral enthousiasme.
i
