Baanbrekende
Amstel Gold Race
jr.
Nieuw onderhoudscontract
computersystemen:
Kom kijken naar de
Om ervoor te zorgen dat alle computersystemen
binnen Heineken probleemloos werken, moeten
ze worden onderhouden. Daarvoor is onlangs een
nieuw contract gesloten, dat geldt voor alle
Nederlandse Heineken-werkmaatschappijen.
Werkgroep
I AMSTEL
SITTARD
parcours-heren-2003
1e gedeelte partie parcours
2e gedeelte partie parcours
3e finale finale parcours
richting direction
beklimming cöte
Ülestraten
Schimmert
HEERLEN
Hulsberg
Groot
Bunde
Voerendaal
Start Depart
Klim'men
Valkenburg
Centrum - 14x1
.Ubachsberg
Aschin
op Geul
Trintelen
'Finish
Scheulder
Margraten
Maastricht
Cadier en
Keer
Gulpen
Eckelrade
Mechelen
AKEN
St. Geertruid
Terlinden
AMSTEL
Gemmenich
Amstel Gold Race"
©2003
Amstel café
Tekst Arno Verbaas
Een groot aantal processen, zowel in de productie als op
kantoor, is afhankelijk van goed functionerende
computerapparatuur. Het is dus heel belangrijk dat die
systemen werken.
"Het onderhoud ervan is geen kernactiviteit van Heineken",
zegt Ben Stolze, die voor Heineken op dat gebied services
inkoopt. "Onlangs hebben we met onze leverancier een nieuw
contract gesloten, dat gaat gelden voor alle Nederlandse
werkmaatschappijen: Heineken Brouwerijen, HTS, HNBS,
Vrumona, Heineken International en Heineken Export."
"Voorheen liet elke werkmaatschappij de computersystemen
volgens eigen contractvoorwaarden door de leverancier
onderhouden", aldus Sandra Hollander, manager
HTS Helpdesk. "Ongeveer een jaar geleden zagen de
Information managers in dat een gezamenlijke aanpak veel
slimmer én goedkoper is. Dat was al baanbrekend, maar het
Leden van de werkgroep in overleg
management ging nog verder: er werd een werkgroep opgericht,
waarin uit elke werkmaatschappij een medewerker zitting had.
De inbreng van alle werkgroepleden heeft een contract op
geleverd dat efficiënter kan worden beheerd en aangestuurd.
Elk lid hield zijn of haar Information manager regelmatig op de
hoogte van de voortgang, waardoor het management met
vertrouwen het eindresultaat kon accorderen." Het belangrijkste
doel van de werkgroepleden was de procedures voor iedereen
zo gemakkelijk mogelijk te maken. De medewerkers van de
afdeling IT-onderhoud hoeven daardoor niet bang te zijn dat ze
andere Heineken-medewerkers loze beloften doen over
bijvoorbeeld reparaties aan apparatuur. Toch heeft het even
geduurd voor de leverancier aan die eis kon voldoen, vertelt
werkgroeplid Fred Burger van Vrumona: "We hebben als werk
groep de visie van Heineken verwoord: eenvoud. Daarin zaten
we als werkmaatschappijen al vrij snel op één lijn. Het was voor
de leverancier lastiger aan die wens te voldoen; dat kostte de
meeste tijd, maar het resultaat mag er zijn."
Tekst Monique van der Harg
De wielerprofs gaan 20 april van start voor de 39ste Amstel
Gold Race. De finish is dit jaar voor het eerst op de Cauberg in
Valkenburg. Beleef dit evenement en kom langs in een van de
Amstel-kroegen. Op de kaart zijn ze met rode punten
aangegeven. Voor meer informatie en adressen: kijk op
www.amstelgoldrace.nl.
0OLDfy