RSI-campa
af ge
Afgelopen jaar heeft Heineken binnen de
Nederlandse vestigingen een RSI-preventie-
campagne gehouden. Medewerkers werden via
voorlichtingssessies, informatiebrochures,
posters en zogenoemde tafelkaarten op de hoogte
gebracht van wat RSI precies is en hoe je het kunt
voorkomen. In januari 2003 werd het project
afgerond en kreeg vijf procent van de doelgroep,
de beeldschermwerkers, een evaluatie-enquête
toegestuurd. Wat vonden zij van de campagne?
En nog belangrijker: hoe gaat Heineken in de
toekomst meten of het aantal medewerkers met
RSI-klachten af- of toeneemt? We vroegen het
RSI-projectmanager Huib Hezemans.
Cijfers vergelijken
Afwisselen
"De campagne is goed verlopen", vertelt Huib Hezemans.
"Om enkele cijfers te noemen: we hebben in totaal 151
voorlichtingssessies gehouden, waar 1922 mensen naartoe zijn
geweest. Dat is 77 procent van het totaal aantal genodigden.
211 mensen met klachten zijn opgespoord en benaderd door
de Arbodienst. Uit de teruggestuurde enquêteformulieren blijkt
dat de meeste deelnemers de campagne nuttig vonden.
Sommige mensen konden er niet veel nieuwe elementen in
ontdekken of vonden onze RSI-aanpak overdreven. De ge
middelde waardering was een zeven."
"Voor ons als projectteam zit de preventiecampagne erop. Wij
geven het estafettestokje door aan de organisatie zelf. Alle
nieuwe beeldschermwerkers die bij Heineken binnenkomen,
krijgen via P&O de RSI-brochure uitgereikt. En van tijd tot tijd
organiseert P&O voor die groepen nieuwe voorlichtingssessies.
Daarnaast wordt er binnen de organisatie met ingang van dit
jaar structureel gemeten hoeveel mensen er binnen Heineken
last hebben van RSI. Dat werd tot nu toe nooit eerder gedaan
Heineken
Nederlands Beheer
en daarom leek het eerste cijfer in 2002 meteen erg hoog.
Pas vanaf dit jaar kan Heineken cijfers met elkaar vergelijken
en bekijken of het aantal medewerkers met RSI in vergelijking
met 2002 af- of toeneemt en, zonodig, actie ondernemen."
Over de preventie in de toekomst kan Huib Hezemans kort zijn.
"Veel mensen zijn te afwachtend naar Heineken toe. Maar de
verantwoordelijkheid voor RSI ligt niet alleen bij Heineken.
Medewerkers die klachten hebben, kunnen ook zelf nagaan of
ze eenzijdig beeldschermwerk vaak genoeg kunnen afwisselen
met andere taken en eventueel daarover een gesprek aangaan
met hun direct leidinggevende. Heineken neemt daarnaast ook
haar verantwoordelijkheid om RSI te voorkomen. Want
voorkomen is nog altijd beter dan genezen."
Wie meer wil weten over RSI en hoe je het kunt voorkomen,
kan kijken op de speciale RSI-website op het BrowseHuis
(onder Personeel Organisatie). Deze wordt regelmatig
aangevuld met nieuwe informatie.
Tekst Marguerite de Ruijter
