Wat doe jij eigenlijk?
8 vragen aan...
Heineken in de UK
Reportage
Afdelingsportret
Verandering
Enquête Vers van 't Vat
De schaalvergroting in de brouwindustrie
versnelt nog steeds. Al onze concurrenten
proberen constant hun marges te verbete
ren en daarvoor hun kosten te verlagen.
Dat geldt natuurlijk ook voor Heineken.
Verlaging van onze kosten is een rand
voorwaarde om concurrerend te blijven.
Het moet ons dagelijks werk zijn om
kosten te signaleren en te verlagen. Dat
vergt aandacht, discipline, controle en ini
tiatief. ledereen in ons bedrijf kan hieraan
bijdragen door ervoor te zorgen dat alle
activiteiten waarde toevoegen aan onze
onderneming.
Onvoldoende informatie, miscommunicatie,
verkeerd geïnterpreteerde orders, pro
ductieverliezen, inefficiënte rapportages,
procedures die niet goed worden uitge
voerd, dubbel werk, gebrek aan priori
teitstelling, het niet direct goed doen et
cetera, zorgen voor veel onnodig werk. Ze
veroorzaken kosten die hadden kunnen
worden vermeden. Elke eurocent die
hieraan wordt uitgegeven, is er één te
veel. Dit geld kunnen onze klanten goed
gebruiken om in hun markt meer Heine
ken te verkopen. Het heeft te maken met
gewoontes, routine, houding en gedrag.
Met andere woorden: onze cultuur moet
veranderen, hetgeen al is aangegeven in
het veranderingsprogramma 'Taking Hei
neken to the Next Level'.
We zeggen vaak dat de grootste bedrei
ging onze concurrenten zijn, maar ik
geloof dat wij onze eigen concurrent zijn
als we niet willen veranderen. Het is niet
langer de vraag waarom wij moeten ver
anderen, maar hoe snel we daartoe in
staat zijn. Veranderen gaat niet alleen
over hoe dingen beter kunnen of hoe we
betere dingen kunnen doen. Het gaat ook
om de snelheid waarmee dat gebeurt.
Het vergt inspanning om de kosten te ver
lagen. De concurrentie wacht niet op ons.
Laten we met z'n allen onze schouders
eronder zetten voor het te laat is.
Marc Gross,
general manager Heineken Nederland
Supply
Op de enquête in Vers van 't Vat 12 kregen wij - tot ons grote genoegen - een enorme respons.
Op dit moment worden alle gegevens verwerkt. Volgende maand vertellen wij u meer over de uitslag.
De redactie
