Vrumona Kassa! is een informatietraject
met als doel het rendement van
frisdranken voor Heineken duidelijk op de
kaart te zetten. Vrumona wil Heineken
Brouwerijen hiermee duidelijk maken dat
zij winstgevender is dan concurrerende
frisdrankproducenten.
Gevoel
Effect
Vrumona
de oren
Tekst Arno Verbaas
Het programma startte 1 januari 2002 en loopt inmiddels ruim
een jaar. Erik Baden, logistiek manager van de unit Holland
Zuid, heeft direct met het project te maken. "Je kunt je
natuurlijk afvragen of een financiële prikkel de juiste weg is",
vindt hij. "Het vreemde eraan is dat Vrumona tot het Heineken-
concern behoort. Er moeten voor een werkmaatschappij toch
ook andere manieren zijn om de nadruk op jezelf te leggen.
Daarom kwam het initiatief aanvankelijk wat vreemd op mij
over."
De afdelingen Verkooptelefonie en de Heineken-vertegenwoor
digers van de units zijn desondanks enthousiast aan de slag
gegaan. "Ik kan niet ontkennen dat we binnen onze unit
Vrumona anders zijn gaan zien. Het gevoel dat wij aan
Vrumona-producten veel verdienen, zit wel tussen onze oren",
geeft Erik toe. "Zeker bij medewerkers die nog niet zo lang bij
Heineken in dienst zijn en nog niet zo vaak met Vrumona te
maken hebben gehad."
Desondanks gebruikt de unit Holland Zuid Vrumona Kassa!
niet als financieel voordeeltje voor de medewerkers.
Erik Baden: "Al onze afdelingen hebben een bijdrage geleverd
aan een goed resultaat voor Vrumona. Niet alleen
Verkooptelefonie en de vertegenwoordigers, maar
bijvoorbeeld ook de chauffeurs. Daarom hebben we het
volledige bedrag aan Kassa's geschonken aan de Stichting Doe
een Wens, bij elkaar ruim 3.400 euro."
Is het effect van Vrumona Kassa! al zichtbaar? Volgens Erik
wel. "De markt is wat ingezakt, waardoor het positieve
resultaat in volume niet echt zichtbaar is. Maar als ik kijk naar
het aantal verkooppunten dat in 2002 geheel of gedeeltelijk is
overgegaan op Vrumona-producten, respectievelijk zo'n 25 en
80, dan is dat aantal relatief veel hoger dan in 2001. Je kunt dus
zeker spreken van een succes, dat mogelijk is geworden
dankzij de inzet van alle medewerkers."
Vers van t Vat, februari 2003
25
Jaap Kruythof, national sales manager bij Vrumona, legt uit
waarom deze actie op touw is gezet. "We willen binnen de
Heineken-units de aandacht voor Vrumona-frisdranken
vasthouden", vertelt hij. "Dat hebben we gedaan door op al die
units presentaties over dit onderwerp te houden.
Daarnaast formuleren we in overleg met het management een
doelstelling voor de afdelingen Verkooptelefonie van Heineken
en de Heineken-vertegenwoordigers. Afhankelijk van de
verkoopresultaten ontvangen ze aan het eind van het jaar een
aantal 'Kassa's'. Een Kassa vertegenwoordigt een bepaalde
waarde."
De Kassa-meter van Heineken-unit Holland Zuid geeft aan hoe het staat
met de realisatie van de Vrumona-verkoopdoelstelling
