'De grootste
verandering is de
enorme groei van
Heineken.'
Ze is even kordaat als charmant. Haar bijnaam is 'moeder overste' en haar kwaliteiten zijn
eigenlijk te veel om in één adem op te sommen. Het laatste decennium is zij secretaris van
de Raad van Bestuur op het hoofdkantoor in Amsterdam. Secretaris, geen secretaresse.
Maar als zodanig is zij absoluut een 'primus inter pares', een 'eerste onder haar gelijken'.
Want Francis Tjaarda is en blijft vooral... gewoon zichzelf.
Wat houdt uw functie concreet in?
Heeft u deze functie altijd geambieerd?
Onlangs was u 25 jaar in dienst bij Heineken.
Is er veel veranderd?
Wat doe
Tekst Menno Middelkoop
JIJ eigenlijk
"Ik spreek liever van een rol dan van een functie; dat gaat
verder. Het gaat er niet alleen om datje een functie bekleedt,
even belangrijk is hoe je die invult. Hoe je inspeelt op de
dagelijkse gang van zaken. Dat is wat mij betreft 'een rol
vervullen'. Ik probeer altijd meer te doen dan alleen het
uitvoeren van mijn takenpakket. De rol van 'algemene
vraagbaak' is zo'n extra dimensie in mijn werk. Maar er
horen uiteraard ook vaste taken bij mijn functie. Als
secretaris verleen je bijvoorbeeld ondersteuning aan de
Raad van Bestuur, plan en notuleer je vergaderingen,
verzorg je alle afsprakenlijsten en regel je platformmeetings.
Waar de afzonderlijke leden van de Raad van Bestuur ieder
hun eigen secretaresse hebben, ben ik dat als het ware voor
de Raad van Bestuur als geheel."
"Nee, ik ben ernaar toegegroeid. Ik begon bij Heineken als
secretaresse van het hoofd PR (Corporate), daarna werd ik
perswoordvoerster en beginjaren tachtig kreeg ik de
Europese PR-aangelegenheden onder mijn hoede. Weer later
ben ik benoemd tot hoofd PR (Corporate) en van daaruit ben
ik op deze stoel terechtgekomen, waar ik intussen zo'n zeven
jaar fulltime met plezier zit. Want dat is iets wat ik wél altijd heb
geambieerd: een leuke baan, waarin ik mij thuis voel, gezellige
collega's heb en waar een goede sfeer heerst. In dat opzicht is
Heineken een fantastische onderneming gebleken."
"De grootste verandering is de enorme groei van Heineken.
Toen ik een kwart eeuw terug begon, hadden we 'enige
belangen' in Frankrijk en Spanje; sindsdien is er een
gigantische internationalisatie in gang gezet. Dat is trouwens
heel geleidelijk gegaan, zodat iedereen automatisch is
meegegroeid. Het familiegevoel bij Heineken is daardoor nooit
verdwenen, sterker nog, het is groter geworden. In dat opzicht
is Heineken uniek onder de multinationals. Ik krijg dat vaak te
horen; tijdens recepties en andere gelegenheden valt altijd
weer onze betrokkenheid op. Dat mogen we koesteren."
10
Heineken
Nederlands Beheer
