Consumentenservice
Oproep aan oud-medewerkers
Dagelijks ontvangen Rose, Bart, Anja en Nel van Bureau
Consumentenservice in Zoeterwoude stapels brieven met
vragen, ideeën, opmerkingen en verzoeken van onze
consumenten. Voor de rubriek 'Geachte Consumentenservice'
zoeken zij in samenwerking met de redactie van Vers van
't Vat de leukste inzending(en) voor publicatie uit.
floor Peter de Wit
Bureau Consumentenservice ontving een brief en een halfvol
flesje Heineken bier:
Hierbij bied ik jullie een halfvol flesje Heineken uit 1997 aan.
Vele jaren achtereen is er op feestjes om gelachen en zijn er
grapjes gemaakt over de vraag of iemand een heel of halfflesje
Heineken wilde hebben. Nu, aan het einde van het jaar en met
het opruimen van de kelder, heb ik maar besloten om het naar
jullie op te sturen.
Bureau Consumentenservice bood de briefschrijver hun
oprechte excuses aan voor het feit dat het flesje maar voor de
helft was gevuld. Ondanks het feit dat dit in 1997 plaatsvond, is
dit uiteraard niet de bedoeling. Dat dit flesje er bij de controle
niet is uitgelicht, is niet acceptabel. Heineken neemt de klacht
dan ook zeer serieus en zal er in de toekomst alles aan doen
om herhaling te voorkomen. Tenslotte staat Heineken voor
kwaliteit en daarover mag geen enkele twijfel bestaan. In ieder
geval werd het zeer gewaardeerd dat de briefschrijver de
moeite heeft genomen, zijn bevindingen na vier jaar toch nog
voor te leggen. Als dank ontving hij een leuke attentie.
De redactie van Vers van 't Vat wil graag maandelijks een
pagina voor en over niet- actieve medewerkers maken.
We denken aan artikelen over oud-medewerkers terug op
hun werkplek of een rubriek 'hoe is het nou met...?'
Daarbij hebben we natuurlijk uw hulp nodig.
Schrijf of mail uw ideeën, verhalen en suggesties aan
Lasswell Communication Events, Noordkade 42, 2741 EW
Waddinxveen, versvanhetvat@lasswell.nl.
ken, vol&ens personeels or&anibakie
ka/ik door de reeelinf? overplaatsing
wegens organisatorische redenen
vi<3 een Persoonlijkr>nbu)ikkelin£>s-
pldn fc&mleidêr worden bij'
Heineken ékporfr brou?.
Moor ik blijf- bewoon lid van de
ondernemingsraad, de Heineken
Tennis Clob Zoeterwocde en de
uJandelSporbvereni<j>iné>
Volgens ?kO ka/] ik door kCWoR.
Via PcP TL worde/i k>ü
Mdar ik blijf lid vav\ OP.
HTCZ ën ttWH/
Vers van 't Vat, februari 2002
25