Nieuwe directeur Export over de complexiteit van Export
China, Taiwan, Australië, Portugal, Colombia en Duitsland. Dat zijn de landen waar
Heineken de komende jaren een forse groei voorziet. Als het tenminste aan René Hooft
Graafland ligt, de nieuwe directeur van de Heineken Export Group. En waar het bier dan
I wordt gebrouwen, is minder relevant: "Heineken heeft niét zijn bekendheid omdat het ergens
vandaan komt, maar omdat het ergens voor staat.
Het Exportkantoor op Schiphol, sinds mei
werkt hij er: René Hooft Graafland. Maar niet
nadat hij eerst een mooie carrière maakte
binnen andere onderdelen van het concern.
Met een Rotterdamse economiebul op zak
meldde hij zich op de kop af twee decennia
geleden aan de poorten van Heineken.
Na ervaringen als managementtrainee en
brandmanager bij Vrumona, enige jaren als
hoofd Marketing Heineken Nederland en
functies in onder meer Zaïre en Indonesië,
werd hij vier jaar geleden corporate mar
keting director in de Heineken-organisatie.
Anno 2001 is hij terechtgekomen bij wat
volgens hem één van de leukste onderdelen
binnen het concern is: de Export-groep.
"Bij Heineken roepen we altijd dat er groen
bloed door onze aderen stroomt. Het bedrijf
is natuurlijk meer dan alleen het merk
Heineken, maar toch is het juist dat wat
ons allemaal bindt. Het is natuurlijk fan
tastisch om aan de internationale expansie
van het Heineken-merk te mogen bijdragen.
Je voelt hier de enorme dynamiek van het op
internationale schaal werken."
Centen
Vanuit hartje Schiphol bewerken Hooft Graafland
en de zijnen om precies te zijn 159 markten.
Een even complexe als indrukwekkende taak.
"Het belangrijkste is dat we voor elke markt
afzonderlijk een gevoel krijgen en er beter grip
op krijgen. Dan weten we waarop we onze cen
ten moeten inzetten en hoe we het moeten
doen. De markten worden door de commerciële
organisaties ter plaatse bewerkt, maar om de
inspanningen van die mensen op waarde te
kunnen schatten, moetje zelf de markten en
distributeurs kennen."
Om de verschillende markten goed te kunnen
onderscheiden, hanteert men bij Export een
classificatiesysteem. "Het gros van de markten
