Heineken
Conference:
CONSUMENTEN
SERVICE
Corporate Purchasing hield op 28 en 29 mei de
eerste Heineken Purchasing Conference in
Hotel van Oranje te Noordwijk. Wat in 1999 be
gon als een vergadering van inkoopmanagers
van een aantal werkmaatschappijen, is uitge
groeid tot een conferentie
met als doelstelling zich te
ontwikkelen tot hét inkoop
platform voor alle personen
die op enigerlei wijze betrok
ken zijn bij Inkoop Heineken
wereldwijd. Het aantal in
schrijvingen overtrof alle ver
wachtingen: ruim tachtig col
lega's uit Nederland, Europa
en andere werelddelen namen
aan de conferentie deel.
De eerste dag van deze twee
daagse conferentie werd ge
opend door de heer J.F.M.L.
van Boxmeer en stond in het
teken van algemene inkoop-
onderwerpen. Door middel
van plenaire sessies en (inter
actieve) workshops werden de
deelnemers op de hoogte ge
steld van de ontwikkelingen
rondom inkoop, productinno
vaties, strategische kostenbe
heersing en supply chain
management. De dag werd af
gesloten met een buffetdiner in het Space Expo
Center te Noordwijk. Hiervoor waren tevens
gasten uitgenodigd van andere disciplines bin
nen Heineken. In deze 'ruimtelijke' omgeving
was er alle tijd om onder het genot van een
hapje en drankje verdere invulling te geven aan
netwerking en kennisuitwisseling.
Met een frisse, maar zonnige ontbijtstrandwan-
deling aan de Noordzeekust startte de tweede
conferentiedag: e-procurement day. Zoals de
titel al aangeeft werd 29 mei geheel gewijd aan
de stand van zaken en ontwikkelingen met
betrekking tot e-procurement, het inkopen via
internet. De presentaties van Transora en
Novartis International maakten inzichtelijk wat
de mogelijkheden zijn van e-procurement.
Conclusie: Heineken heeft
een goede start gemaakt,
maar er moet nog veel ge
beuren. Heineken doet mo
menteel ervaring op door
middel van pilot-projecten bij
verschillende werkmaatschap
pijen, onder meer bij Heine
ken Espaiïa (inkoop van
reserveonderdelen), Zywiec
Grupa Poland (inkoop van
krimpfolie) en Heineken Ne
derland (inkoop van schoon-
maakservice). Met de gebrui
kelijke afscheidsborrel werd
de conferentie op dinsdag
middag afgesloten.
Deze eerste Heineken
Purchasing Conference is
door de deelnemers zeer
goed ontvangen. Zowel de in
houd, structuur als organisa
tie werden in de evaluatie
over het algemeen positief
beoordeeld. Vanzelfsprekend
zijn er verbeterpuntjes, maar
de toon is gezet en Corporate Purchasing zal er
zeker een vervolg aan geven: in 2002 zal zij
opnieuw de conferentie organiseren. It is for
sure: purchasing is on the move!
Corporate Purchasing
Voor nadere informatie over de conferentie of
genoemde onderwerpen kunt u contact opnemen
met Judith Verboom, Corporate Purchasing
Zoeterwoude (tel. 071 5456989,
e-mail: j._ verboom @heineken. nl)
Dagelijks ontvangen Rose, Bart, Anja en Nel van
Bureau Consumentenservice in Zoeterwoude stapels
brieven met vragen, ideeën, opmerkingen en verzoe
ken van onze consumenten. Voor de rubriek
'Geachte Consumentenservice' zoeken zij in samen
werking met de redactie van Vers van 't Vat de leuk
ste inzending(en) voor publicatie uit.
Citroen in Lingen's Blond-commercial
"Naast een liefhebber van bier ben ik ook een liefheb
ber van mijn Citroen 2CV (lelijke eend). In de nieuwe
reclame van Lingen's blond staat iemand in een veld
waar hij een limoen eet. Vervolgens gooit hij de limoen
in de lucht en stapt hij opzij om een 2CV te ontwijken
die in plaats van de limoen uit de lucht komt vallen.
Als 2CV-rijder en -liefhebber schrok ik behoorlijk. Niet
alleen ik, heb ik gemerkt, maar ook vrienden van mij
die een 2CV rijden waren behoorlijk verontwaardigd.
Hoe kunnen ze dit nou weer doen? Weer een 2CV naar
de knoppen. Het is namelijk zo dat de 2CV langzaam
van de weg verdwijnt en we met z'n allen met hart en
ziel proberen onze auto's op de weg te houden.
De 2CV is tegenwoordig een populair middel in recla
mes en helaas gebeurt het nogal eens dat een 2CV
wordt opgeofferd aan een reclame om een product
aan te prijzen. Helaas zien deze auto's er ook nog al
tijd goed uit en dat doet ons helemaal zeer.
Ik vind het jammer dat deze door mij zo geliefde auto
in de reclame is gebruikt. Ook vind ik het jammer dat
het imago van deze auto als speelgoedauto wordt
neergezet. Ik heb de reclame echter goed bekeken in
slowmotion en ik ben toch enigszins gaan twijfelen of
het hier wel om een echte 2CV gaat waarin ik mij da
gelijks over de weg begeef. Ik hoop dat u enigszins
mijn twijfel kunt wegnemen.
Bureau Consumentenservice gaf de volgende uitleg:
"Hartelijk dank voor uw reactie betreffende de
nieuwste Lingen's Blond Lemon tv-commercial.
De redenen waarom juist de Citroen 2CV is geko
zen voor deze commercial, zijn de volgende.
Allereerst is de auto geselecteerd omdat het een
'citroen' is, wat weer verwijst naar 'Lemon'.
Daarnaast is 'lemon' het Amerikaanse woord voor
een oude auto. Zoals u zult begrijpen hebben wij
deze Deux Chevaux van de sloop gehaald en
zodoende waren alle vitale onderdelen, zoals bij
voorbeeld de motor, niet meer aanwezig. De auto is
echter zodanig opgeknapt zodat hij kon figureren in
onze tv-commercial. Na het maken van de com
mercial, die is gebaseerd op het thema van de
vallende zwaardvis zoals dat gebruikt wordt in de
Lingen's Blond commercials, is de auto weer afge
voerd naar de sloop omdat hij de val niet geheel
ongeschonden heeft doorstaan.
Wij begrijpen dat u dit als liefhebber van deze unie
ke auto aan het hart gaat en als blijk van waarde
ring om een en ander aan ons kenbaar te maken,
bieden wij u hierbij een kleine attentie aan."
