wij met elkaar omgaan, bij de sfeer op het
werk. Kortom, de huisstijl maakt de stijl van
het huis zichtbaar.
Cultuur herkennen
Het zoeken naar een passende huisstijl voor
Heineken bleek geen gemakkelijke opgave.
Achter welke stijl zou iedereen zich kunnen
scharen? Wat hebben we bij Heineken met el
kaar gemeen?
Er duiken steeds weer dezelfde thema's op,
die een stempel op het bedrijf hebben ge
drukt. In de eerste plaats natuurlijk de drie ge
neraties Heineken. Grootvader, vader en zoon
Heineken hebben ons bedrijf een naam, een
gezicht en een geschiedenis gegeven. Hun ge
dachtegoed is tot heden voelbaar. Daarnaast
speelt het merk Heineken een belangrijke rol.
Het bier vormt nog steeds de basis van ons
succes. In het voetspoor van Alfred Heineken
trokken onze medewerkers de wijde wereld in
om nieuwe markten te ontdekken. Nu we ons
overal hebben gevestigd, wachten ons nieuwe
uitdagingen. In de nabije toekomst zullen we
ons vooral bezighouden met globalisering en
e-commerce. Een ander belangrijk bindend
element is kwaliteit, leder merk is uniek en
heeft een eigen stijl. Ook plezier speelt altijd
een rol: of het nu gaat om het product, de
klant of onze manier van samenwerken.
kingsverbanden, die Heineken wereldwijd is
aangegaan, zijn hierop gebaseerd. Heineken
is een assortiment van gelijkwaardige merken,
tradities en culturen. Die verscheidenheid is
ook onderdeel van ons karakter.
Heineken is in meer dan 170 landen actief. Dit
internationale karakter is uniek, maar tegelij
kertijd een complicerende factor. Het concern
is groot, maar niet altijd even zichtbaar. In ie
der land zien de werkmaatschappijen er weer
anders uit. Soms weetje niet eens datje een
Heineken-vestiging binnenstapt. De laatste ja
ren is Heineken zo hard gegroeid, dat het bij
na onmogelijk is overzicht te houden op wat
er wel en niet bij hoort. Klanten hebben daar
van meestal geen last, want die richten zich
vooral op de verschillende merken. Maar wie
bij Heineken werkt, of met het concern als ge
heel zaken doet, kan soms door de bomen het
bos niet meer zien. De nieuwe huisstijl moet
daarin verandering brengen. Het bedrijf zal
wereldwijd beter herkenbaar zijn, zowel
Heineken N.V. als de verschillende werkmaat
schappijen.
Kleur bekennen
De huisstijl is een zorgvuldige afweging. Het
lettertype, de kleuren, het beeldmerk en het
logo: over alles is nagedacht. Omdat de naam
en het merk Heineken bepalend zijn voor de
organisatie, vormt dat het uitgangspunt van
de huisstijl. Maar er is ook een balans gezocht
tussen onderdeel en geheel. Vandaar dat de
naam van de werkmaatschappij op basis van
gelijkwaardigheid aan de naam Heineken
wordt toegevoegd. Het resultaat is een even
wichtig en voor iedereen herkenbaar logo.
Tussen de namen loopt een lijn. Dat moet de
horizon voorstellen. Deze staat voor het ver
leggen van grenzen, het avontuur, de wijde
wereld, perspectief en toekomst.
De Heineken-traditie wordt in ere gehouden,
want de hoofdkleur van de huisstijl is groen.
De kleur geel ondersteunt het groen. Ook de
ze kleur roept herkenning op. Geel doet den
ken aan bier, zon en plezier. Verder is de
schrijfwijze van Heineken bekend terrein,
compleet met lachende 'e'. Voor de namen
van de werkmaatschappijen is een zakelijker
lettertype uitgezocht.
Praktische informatie
De huisstijl is eenvoudig te gebruiken. Er zijn
speciale computerprogramma's ontwikkeld
die de huisstijl toegankelijk maken. Cor
respondentie zal bijvoorbeeld automatisch in
huisstijl uit de printer komen. Er is ook een
elektronische handleiding ontwikkeld die via
intranet kan worden geraadpleegd. Verdere
ondersteuning - zoals gebruikerskaarten, cd-
rom en een helpdesk - zal binnenkort beschik
baar zijn.
Voor meer informatie kunt u per e-mail (iden-
titysupport@heineken.nl) contact opnemen
met ondergetekende.
Cees Oostrum,
Corporate Identity Design manager
Wederzijds respect
De belangrijkste inspiratiebron voor de ont
wikkeling van de nieuwe huisstijl is misschien
wel het wederzijdse respect. De samenwer
