CONSUMENTEN
SERVICE
23
disciplinair besturen van deze 'supply'-lijnen
om tot een optimaal resultaat te komen. Dit
geeft de inkoopfunctie meer een project
leidersrol dan het traditionele beeld van onder
handelaar. Het betekent dat er meer vanuit de
Supply Chain-gedachte moet worden gewerkt
en dat de inkoper optreedt als 'account
manager' voor deze Supply Chain in de richting
van de leveranciers.
Relaties
De inkoopfunctie van de Supply Chain-organi
satie kent vele relaties. Onze inkoopgroep
van in totaal tien mensen heeft te maken met
vele klanten. Voor verpakkingsmaterialen zijn
dat de commerciële afdelingen in Nederland
Export en diverse OpCo's (Operating Companies)
buiten Nederland. En als het om de grondstof
fen gaat, zijn dat veelal meer technologische
en technische functies binnen de vier brouwe
rijen, maar ook vanuit Corporate-afdelingen en
HTS. Aan de andere zijde van de Supply Chain
zijn daar de ongeveer 130 leveranciers, die in
de meeste gevallen hun hoogste vertegenwoor
digers met ons laten spreken. Sinds kort heb
ben wij een aanpak opgestart in zogenaamde
PINTeams (Purchase Innovation Network
Teams, zie kader), waarin een variëteit van dis
ciplines is vertegenwoordigd. Ten slotte hebben
wij nog een Europese verbintenis. Sedert enige
jaren werken wij samen met Frankrijk, Italië,
Spanje en Griekenland in zogenaamde
'Commodity teams'. Het bundelen van deze
Europese inkoopkracht heeft enorme besparin
gen opgeleverd en wij maken plannen om, te
zamen met HTS-Corporate Purchasing, deze
verbeteringen verder uit te bouwen.
PINTeam, staat voor
Purchase Innovation
Network Team.
Het is een zelfsturende groep
mensen (Team) die alle in
koopaspecten (Purchase) ter I
tafel brengt van een inkoop
pakket. Het team komt regel
matig bijeen om verbeterin-
[gen en kostenbesparingen
(Innovation) te realiseren en
I te rapporteren aan een stuur-
groep. Meerdere disciplines
(Network) hebben zitting, zo-
I als commercie, planning, pro
ductie, financiën en technolo
gie. Aan het einde van dit jaar
zullen tien PINTeams opera
tioneel zijn voor de inkoop
pakketten glas, grondstoffen,
multi-pack, etiketten, golfkar
ton, bussen, reiniging en des
infectie, afvullen bij derden,
sluiters en surplusproducten.
Martin Kroon, hoofd Sourcing Management Afdeling
Niet sexy
In het Berenschot-onderzoek is getest welke
status studenten economie aan inkoop verle
nen. Op de vraag wie inkoopmanager wil wor
den, steekt niemand zijn hand op. Het artikel
sluit met de volgende alinea: "Straks kiezen de
slimsten uit de klas niet meer voor verkoop en
economie, maar voor inkoop. Dat zal in de toe
komst ook geen inkoop meer heten, maar 'al
liantiemanagement' of zoiets. Wij kunnen vol
trots melden dat wij bij Heineken deze verande
ring reeds in 1999 in gang hebben gezet.
Het bovenstaande artikel moet een beeld
scheppen van de complexiteit en daarmee de
uitdaging. Wie dat niet sexy vindt, mag zijn
hand opsteken!
Martin Kroon
Martin Kroon
Manager
Ger Mol
Senior Sourcing
Manager
Starchain proces
Jan Klomp
Projecten
I Marjolein Groeneveld I
I Afd. Secretaresse
Vacature
Senior Sourcing
Manager
Alex Konings
Senior Sourcing
Manager
Kirsten Barnhoorn Aaltje Heinsius
Senior Sourcing
Manager
Senior Sourcing
Manager
Stefan Pieterse
Sourcing Manager I
Patricia Koopmans I
Sourcing Manager
Koes de Quillettes
Sourcing Manager
Wilhelmien Ausems I
Sourcing Manager f
Etiketten/Stickers
R&D middelen
Pallets, lijmen
Grond-,
Hulpstoffen
Folie/sleeves/Hicones
Flessen
I Afvullen bij derden I
I Kunststof containers
platen
Bussen
Sluiters
(KK, fustcaps, kurk)
Kratten
Fusten
Multipacks/
Golfkarton
Bijproducten/
Surplus
Merken:
Merken:
Merken:
Merken:
Amstel
Brand
Murphy's
Heineken
Wieckse Witte
Vos
Lingen's Blond
Ridder
Kylian
kweekvijver
Dagelijks ontvangen Rose, Bart, Anja en
Nel van Bureau Consumentenservice in
Zoeterwoude stapels brieven met vragen,
ideeën en opmerkingen van onze consu
menten. Voor de rubriek 'Geachte
Consumentenservice' maken zij maande
lijks in samenwerking met de redactie een
selectie van de origineelste inzendingen.
Nieuwsgierig?
De schrijver van deze brief wilde zo graag
weten wanneer het onderstaande etiket
gemaakt is, dat hij het graag overtekende.
Geachte lezer(es}.
Gaarne zou 'k van u willen vernemen van
welk het Logo bovenstaand is; 'n bierglas
Amsterdammertje; wanneer dit gemaakt is. Ik
heb dit onlangs gekregen, steeds weer valt je
blik hierop en ja, dan vraagje 't weer af.
Aldus, bij voorbaat dank.
Consumentenservice heeft deze mijnheer
laten weten dat het etiket dat hij zo gede-
taileerd heeft nagetekend het nostalgische
etiket van het 'Rooie Sien bier' is. Als dank
voor zijn spontane brief ontving hij een
doos Rooie Sien glazen.
t\