s krijgen vorm
einekeri
tot kraan
TRADE
MARK
ten van Productie, Distributie en Verkoop (de
Supply Chain) krijgen. Dit zal zorgen voor lagere
kosten en een hogere bezettingsgraad van onze
productie- en distributiemiddelen." Andere voor
delen van de nieuwe manier van organiseren zijn:
inzicht in de dagelijkse verkoopcijfers en aantrek
kelijk blijven als werkgever. Zoals eerder bericht,
is in de workshop ook de reikwijdte van het project
besproken. Omdat er nog een aantal beslissingen
moet worden genomen wordt binnenkort definitief
vastgesteld wat het project wel en niet behelst.
Tijdsbalk
Het project wordt gerealiseerd vóór het einde van
2001. In juni 2001 zal SAP eerst op kleine schaal
proefdraaien. In oktober 2001 wordt het eindre
sultaat opgeleverd. Als de proef goed gelukt is,
gaan we dus "live" in oktober 2001.
Wat gaat er de komende maanden gebeuren?
Na de kick-off van het project in de eerste week
van maart zullen we starten met de zogenaamde
Business Process Redesign fase (BPR). Tijdens
deze fase zal op hoofdlijnen een beschrijving wor
den gemaakt van de bedrijfsprocessen en organi
satiestructuur alsmede van de informatiesyste
men die dit moeten ondersteunen.
Het resultaat zal in de zomer van 2000 worden
vastgelegd in een blauwdruk van de organisatie.
Om dit te bereiken wordt er een team van dertig
Heineken-medewerkers samengesteld dat onder
andere gesprekken zal voeren met medewerkers
in de organisatie die inhoudelijk expert zijn in as
pecten van de keten. Zij worden daarbij onder
steund door consultants. Het projectteam is ge
huisvest in Zoeterwoude, bij Heineken Export in
Amsterdam en in Den Bosch.
Wat merkt u hiervan?
Het is nog te vroeg om te kunnen zeggen welke
gevolgen het project mogelijk voor u kan hebben.
Wij zullen u echter stap voor stap op de hoogte
houden van de ontwikkelingen, via verschillende
kanalen zoals een maandelijkse publicatie in
"Vers van 't Vat", een STAR CHAIN-Nieuwsbrief
die gemaakt zal worden voor de drie betrokken
werkmaatschappijen en uiteraard via uw eigen
leidinggevende. Het management van de drie
betrokken werkmaatschappijen heeft bijvoor
beeld meer informatie over de workshops. Ook
zij zullen u de komende tijd op de hoogte hou
den. Bovendien kunt u bij de General Managers
terecht voor vragen, opmerkingen en suggesties.
Fred Holvast
Michael Foley, Erik Korthals Altes, Mare Bolland
Namens de afdeling Commercie van Heineken Nederland
vertelde Theo de Rond, directeur Commercie, dat detailhan
delaren en consumenten in de Nederlandse markt steeds veel
eisender worden en vragen om hogere niveaus en andere soorten
van serviceverlening. We moeten dus klaar zijn voor grote uit
dagingen in de komende jaren. De heer Vuursteen, voorzitter
Raad van Bestuur, sprak over zijn verwachtingen omtrent de
nieuwe manieren van zakendoen in de toekomst. Hij onder
streepte zijn overtuiging dat het project STAR CHAIN de basis
zal -en moet- vormen voor nieuwe manieren van dienstverlening
aan onze klanten. Er werd ook een overeenkomst bereikt over
de omvang van STAR CHAIN. Wat maakt wel en wat maakt
geen deel uit van het project, rekening houdend met de snelheid
waarmee resultaten dienen te worden behaald. Dit kan bete
kenen dat we moeilijke beslissingen zullen moeten nemen over
welke aanverwante projecten wel of niet mogen doorgaan.
Tijdens de workshop in januari hebben we gediscussieerd
over wanneer het project voltooid dient te zijn. Op basis
van deze discussie werd verder onderzoek gedaan en hebben
we besloten dat er in juni 2001 een proef implementatie
zal zijn, waarna de werkelijke invoering zal plaatsvinden
in oktober 2001. De initiële fase is nu afgesloten. De
volgende fase in STAR CHAIN is Discovery Envision
die we in juli van dit jaar zullen afiluiten.
Wij wensen het STAR CHAIN-team en alle stafleden die
er de komende maanden bij betrokken worden, veel
succes tijdens deze fase die begint met een vierdaagse kick-ojf
in de eerste week van maart. We hebben alle vertrouwen
dat wij de komende uitdagingen aankunnen door samen
te werken in het project STAR CHAIN.
