CONSUMENTEN
SERVICE
Dagelijks ontvangen Rose, Bart, Anja en Nel
van Bureau Consumentenservice in Zoeter-
woude stapels brieven met vragen, ideeën
en opmerkingen van onze consumenten.
Voor de rubriek 'Geachte Consumenten
service' maken zij maandelijks in samen
werking met de redactie een selectie uit
de origineelste inzendingen.
Sommige mensen zijn echt attent!
Ceackte Vjw.iI van Bestaan
en medewerkers,
Bedankt voor de prettige tijd du, wij
mede dankzy ajekad heb/ren in ket
afgelopenjaar. Met name tydens de
weekends en vakantie.
Onze dankgaat ook nut naar de
personen du ervoor zogden dat wy zelfs
tijdens vakantie op Mallorca ons eigen
vertrouwde merk konden drinken.
Bedankt en een keerlyk 2000 toegewenst
namens, Eelko, Vsnald, Evelien, Pascal,
Mark, Vskert, O laf, tiancg, Andres,
Sekastiaan, Lgda, Barkara, jeroen en
vele onbekende, maar vrolijke mensen du
we dit jaar weer ontmoet kekken.
Redactie: Conny Vet
Daarnaast zorgen wij voor goed gastheerschap
tijdens de vele merkgebonden evenementen,
zoals de Heineken Trophy en de Amstel Gold Race.
Wij creëren daar de juiste omgeving voor me
dewerkers van Heineken om commerciële con
tacten te leggen en netwerken uit te breiden.
Hospitality heeft ook als taak de organisatie
te informeren over en te begeleiden bij de
mogelijkheid om relaties uit te nodigen bij
een evenement."
Ai deze werkzaamheden worden verricht door
vijf teams van in totaal 33 medewerkers. Meint
van Kuiken: "Om meer gerichte aandacht te
kunnen bieden aan de specifieke wensen van
onze relaties, hebben we Nederland verdeeld in
de regio's Noord en Zuid en in beide gebieden
een Regionale Hospitality Manager aangesteld.
In het Zuiden vervult Cees Voermans deze func
tie en in het Noorden is Anneke van de Wijngaart
hiervoor aangesteld. Het grote voordeel van de
regioverdeling is dat we meer gericht met
doelgroepen kunnen omgaan, naarmate er
vaker vanuit de organisatie een beroep op
onze vakkennis en kunde wordt gedaan."
t y S i t e I die nu nog Ontvangstensite heet, bekijken
Hospitality Support afdeling
en de landelijk Hospitality Manager
Hospitality leom Amsterdam (op de foto ontbreken
Bard Schiphorst, Mustofa Khorbochi en Paul Olivier)
Hospitality Team 's-Herfogenbosch
Hospitality Team Brand/de Ridder
Hospitality Team Zoeterwoude
(op de foto ontbreken Bart Viele en Elly Valk)
