Heineken-gevoel in Inter net bar'
TOP 3 BARS OVERALL
d ■""EZESSHESEOB"'
Van links naar rechts Arnoud Wynio, José Evers en Patrick de Koning
in samenwerking met onder meer KLM,
Veronica en het NBT, om Nederland te promo
ten. De toeristische route op deze site loopt na
tuurlijk langs de meest aansprekende
Heineken-horeca-etablissementen."
Nieuw op de Heineken-site zijn het Chatbar
Network en de Heineken-Shop. Arnaud Wynia:
"Op onze site kunnen mensen allerlei vragen
stellen, en steeds vaker bleek dat men graag
Heineken-artikelen wilde kopen. We zijn daar
om kort geleden begonnen met een virtuele
winkel op internet waar bezoekers allerlei
Heineken-artikelen zoals caps, sweaters en
bierglazen kunnen kopen. Binnen twee weken
waren er al honderd orders geboekt."
Patrick de Koning over de Chatbar: "Als bar
keeper kan men als gastheer optreden voor an
dere chattende bezoekers Dit blijkt een schot in
de roos te zijn. In de eerste maand hebben de
verschillende bars zo'n 30.000 bezoekers mo
gen verwelkomen. Het blijkt dat bezoekers een
virtuele bar de meest logische omgeving vinden
om te chatten."
José Evers: "Wij geloven dat pas over drie jaar
de gevolgen van nieuwe media voor onze busi
ness voelbaar zijn. Als de meest internationale
bierbrouwer ter wereld willen wij toonaange
vend zijn op Internet en een concurrentievoor
deel behalen door direct met onze consument
te communiceren. Natuurlijk bevinden wij ons
nog in een experimentele fase, maar als we
echt toonaangevend willen zijn, is het van cru
ciaal belang er nu bij te zijn."
Arnaud Wynia is van mening dat de echte
kracht van Internet zich bevindt op lokaal niveau.
"Internet is natuurlijk een wereldwijd medium
waar iedereen toegang toe heeft. Maar bezoe
kers willen vooral informatie die is toegespitst op
hun lokale situatie. Vandaar dat wij het motive
ren eri stimuleren van de Operating Companies
als een van de belangrijkste activiteiten van de
afdeling Interactive Marketing zien. We willen
hen enthousiast maken voor Internet en hen
stimuleren om een eigen lokale site te bouwen.
Wij adviseren hen daarin en hebben daartoe
voor alle Operating Companies een speciale
'toolkit' ontwikkeld."
Yvonne van Stek
"Door Internet kunnen we een directe dialoog
met de consument aangaan en inzicht verkrij
gen in de drijfveren en interesses van onze con
sument", begint José Evers. "Zo vragen wij op
de Heineken-site welke muziek iemand aan
spreekt zodat we hem of haar gericht kunnen
uitnodigen voor muziekfestivals die Heineken
sponsort. Wat we vooral willen met onze site is
het 'Heineken-gevoel' uitdragen en mensen in
beweging brengen. Zorgen dat ze naar de bars
gaan waar Heineken verkrijgbaar is en het
'Heineken-gevoel' centraal staat."
Patrick de Koning: "Internet gaat verder dan on
ze website alleen. Internet is een communica
tiemedium. Om de bezoeker van je site te blij
ven boeien is de informatie die je biedt van cru
ciaal belang. We zoeken naar samenwerkings
verbanden. Een mooi voorbeeld is de samen
werking van Amstel met het Nederlands Bureau
voor Toerisme en het VVV Amsterdam. Amstel
heeft met hen samen de site 'Visit Amsterdam'
opgezet. De site is bedoeld voor iedereen, met
name buitenlandse toeristen, die Amsterdam
willen bezoeken en een indruk willen krijgen
van het aanbod aan cultuur, horeca en uit-
j>-
Sm*
"3
Sinds april van dit jaar is de af
deling Interactive Marketing van
start gegaan. Alle reden om eens
nader kennis te maken. José Evers
(hoofd van deze afdeling), Patrick
de Koning, verantwoordelijk voor
de Heineken- en Murphy's-site en
Arnaud Wynia, werkzaam voor
de Amstelsite en de Heineken
shops, stellen zich zelf aan u voor.
