eldirhijd
vier jaar ging, was de periode te over
zien. En vrijdags kwam ik 's avonds
altijd naar huis, 's maandags vloog ik 's
ochtends weer terug. Dan was ik toch
drie nachten thuis." In Frankrijk ver
vulde Mare Koster eigenlijk een dub
belfunctie. Hij was er financieel direc
teur van Brasseries Heineken en van
de overkoepelende werkmaatschappij
Sogebra. Het was een tijd die hij als
'heel interessant' omschrijft. "Het gaat
er op veel vlakken anders aan toe dan
in Nederland. Werken in een andere
cultuur is leerzaam. Ook omdat je
Nederland leert te zien vanuit een
andere omgeving. Dan krijg je toch
een ander beeld."
COMPUTERFREAK
Begin dit jaar, toen hij de vorige finan
cieel directeur Van der Torren opvolg
de, verruilde Mare Koster Parijs ("een
bruisende stad, heerlijk om in te
wonen") voor zijn huidige woon
plaats Amstelveen. Sinds begin mei
rijdt hij daarvandaan elke dag naar
Zoeterwoude. Zelf, zonder chauffeur,
"want ik houd van autorijden". Toch
laat hij in het weekeinde de auto zo
veel mogelijk staan en stapt hij liever
op de fiets. Fietsen is namelijk een van
zijn hobby's. Net als 'computeren',
waar hij veel vrije tijd insteekt. "Als ik
een rapport of iets anders moet schrij
ven, doe ik dat liever direct op de com
puter. Turend naar het scherm, kijken
wat je schrijft en gemakkelijk veran
deringen kunnen doorvoeren, dat
vind ik ideaal. Vroeger moest ik vaak
rekenmodellen maken in een spread
sheet. Dat vond ik heerlijk. Maar
tegenwoordig hoeft dat niet meer. Wel
jammer eigenlijk. Een computer is in
alle opzichten gemakkelijk. Je kunt er
op alle momenten beschikbare infor
matie in terugzoeken en je kunt infor
matie gemakkelijk verspreiden. Wer
ken met een computer is gemakkelijk,
goedkoop en efficiënt. Misschien krij
gen we nog eens een 'paperless offi
ce'." Als het aan hem ligt zijn de dagen
van het blocnote dan ook praktisch
geteld. "Maar dat bereik je niet als
eenling." Ook privé mag hij graag op
de computer werken. "Ik surf nogal op
Internet. Dat is ook een hobby." Van
zelfsprekend bladert hij ook regelma
tig door het BrowseHUIS van het Hei
neken Intranet. "Een gemakkelijk,
toegankelijk instrument", noemt hij
het. Al kent hij het een aanvullende
rol toe. Het beperken van de papier
stroom wil niet zeggen dat bijvoor
beeld bladen als Vers van 't Vat, Leven
in de Brouwerij of Brouwerijnieuws
zouden moeten verdwijnen. "Dat
soort bladen is perfect voor hun doel.
De toegankelijkheid van informatie
neemt een gigantische vlucht. We
moeten zo veel mogelijk de nieuwe
middelen benutten, en de DIM moet
alle faciliteiten mogelijk maken. Dat is
een grote uitdaging", zegt Koster in
zijn hoedanigheid als directeur van de
dienst EFI, waarbij de I staat voor
Infonnatisering. Hoewel... "Voor mij
staat de I meer voor informatiebe
schikbaarstelling. De E staat voor Eco
nomische Zaken, de F voor Financiën.
Bij Financiën moet je er aan denken
het ondernemingsbeleid te toetsen
aan economische uitgangspunten.
Aan het begeleiden en sturen van het
plannings- en rapportageproces en
administratieve verwerking van de
financiële informatie in alle aspecten.
Alles vult elkaar aan. Als ik zou moe
ten omschrijven wat voor mij de uit
daging van deze baan is, dan is dat een
gezicht te geven aan en beschikbaar
stellen van de zakelijke informatie
stroom voor Heineken. Om te maken
dat de informatie ondersteund wordt
door een goede informatieverwer
king. Ik zie EFI als een servicegerichte,
ondersteunende dienst. Wat we doen
is niets nieuws, maar de beschikbaar
stelling en de kwaliteit van de infor
matie moeten naar een hoger plan."
HELDERHEID
Aangezien de directeur Financiën
tevens lid is van het Management
Team (MT) van Heineken Nederland,
biedt dat uiteraard ook uitdagingen.
"De afgelopen jaren zijn heel belang
rijk geweest met het Mensen Maken
Heineken-proces. Er is veel bereikt.
Nu moeten we bepalen hoe we ver
dergaan. Hoe we het marktaandeel
willen vergroten. Hoe we als onderne
ming in de maatschappij staan. Daar
moeten we met het MT, waarvan de
helft nu nieuw is, goed samen over
nadenken. Wat ik zelf een grote uitda
ging vind, is dat we moeten uitkijken
voor 'verkokering'. Een ongewenst
bijverschijnsel van het huidige sys
teem van prestatie indicatoren (Pi's)
maken, vind ik, is dat met name een
goed resultaat van de eigen unit wordt
nagestreefd. Maar we zouden juist
moeten streven naar een zo goed
mogelijk resultaat dat unit-overschrij
dend is. Dat meer in het algemeen
belang is. Ik vind dat we daaraan moe
ten sleutelen, want nu laten we kan
sen liggen. We moeten een systeem
bedenken waardoor we zodanige Pi's
maken dat ze boven de eigen unit uit
gaan. Het heeft te maken met infor
matie, met meten en met helderheid."
VRIJE TIJD
Mare Koster leeft weliswaar niet om te
werken, maar vindt het belangrijk
veel tijd en aandacht aan zijn werk te
besteden. "Mijn werk grijpt me. Ook
in mijn vrije tijd houdt het me vaak
wel bezig." En zoals zovele Heineken-
medewerkers kijkt hij tijdens het
boodschappen doen natuurlijk naar
de bierschappen. "Ik ben niet iemand
die producten recht zet op het schap,
want ik wil me niet bemoeien met het
werk van de supermarkt, maar ik kijk
wel naar onze producten op het
schap. Omdat ik in commercie geïnte
resseerd ben en in hoe consumenten
denken, kijk ik ook altijd wat consu
menten in hun boodschappenwagen-
tjes hebben." In de resterende vrije tijd
onderneemt hij graag activiteiten als
het al genoemde fietsen. Hij tennist af
en toe ('te weinig eigenlijk'), houdt
van wintersportvakanties en luistert
graag naar muziek. Naar alles eigen
lijk, behalve het levenslied en house.
Wat niet helemaal te vermijden is met
twee zoons, "maar dan vraag ik of het
zachter mag". En zijn favoriete drank
je? "Rode wijn. Ik ben niet zo'n echte
bierdrinker. Een glas Heineken drin
ken op een terras vind ik heerlijk,
maar eigenlijk drink ik liever bieren
als Amstel 1870 en Amstel Gold. Of
nog liever Fischer, een Frans pilsener,
meer getypeerd met meer body en
zwaarder dan het pilsener dat we in
Nederland kennen."
