|l
de onbetwiste leider in het premium
segment van de markt.
Murphy Brewery Ireland slaagt er
jaar na jaar in haar marktaandeel te
vergroten. Het Heineken merk wordt
onder andere ondersteund door spon
soring van de eigentijdse Ierse
muziekcultuur.
Calanda Haldengut, Zwitserland,
behaalde een positief resultaat. De
verkopen van het merk Heineken
konden wederom worden opgevoerd.
En onze Hongaarse brouwerij kon het
marktaandeel handhaven. De afzet
van Amstel bier lag hoger dan in 1996.
De verkopen van Buckler groeiden,
vooral door een verbeterde distributie.
De promotie-cd van het door Amstel
Hungary georganiseerde 'Concert van
het jaar' kreeg de persprijs voor de
meest creatieve, aansprekende en
succesvolle promotie-activiteit van
1997.
De afzet van brouwerij Zlaty
Bazant laat een verheugende groei
zien. In Polen wist de Zywiec brouwe
rij haar marktaandeel verder te ver
groten in een groeiende biermarkt.
Onze Bulgaarse Zagorka behaalde een
beter resultaat. De bierconsumptie in
Bulgarije heeft te lijden onder de eco
nomische problemen in het land. En
de stijging van de verkopen van Hei
neken Export in het Verenigd
Koninkrijk overtrof de groei van het
'premium lagersegment'. Met de loka
le productie van Amstel bier is begon
nen.
Heineken wist verder zijn distributie
in Duitsland verder te vergroten en is
nu verkrijgbaar in 2.000 horeca-
ondernemingen.
NEDERLAND
De bierconsumptie in Nederland lag
iets boven die van het voorafgaande
jaar. De speciaalbieren namen verder
in belang toe. Vooral de amberbieren
zijn succesvol, terwijl de witbieren
>ver hun hoogtepunt heen lijken te
zijn. Het belang van alcoholvrije bie
zen nam opnieuw af. Het aandeel van
de pils in de Nederlandse biermarkt
blijft met 88% dominant.
Heineken Nederland wist de afzet
verder te verhogen en het resultaat
vertoonde een bevredigende toena
me. Het marktaandeel kon in de com
petitieve markt goed op peil worden
gehouden. Kostenbeheersing en lage
re inkoopprijzen droegen ertoe bij dat
de marges bij gelijkblijvende verkoop
prijzen intact bleven.
Het Heineken merk kon met suc
ces zijn grote marktaandeel verdedi
gen. Heineken bier in de 'shaped can',
een innovatief blik met het uiterlijk
van een bierglas, bleek de consument
boven verwachting aan te spreken. De
verkoop van Heineken bier via de
Cooltap verdubbelde. Amstel bier wist
het marktaandeel op niveau te hou
den. De verkopen van Vos en andere
amberkleurige bieren deden het goed.
Daardoor nam ons aandeel in de
markt voor amberbieren toe. Dit com
penseerde de lagere afzet van het alco
holvrije Amstel Malt. Brand Bierbrou
werij wist haar marktaandeel te hand
haven.
De integratie van onze horecadis-
tributie- en verkooporganisatie vor
dert gestaag. Naar verwachting zal dit
proces eind 1998 zijn afgerond. Uit
onderzoek bij de horeca-afnemers is
gebleken dat onze klantgericht beid en
de kwaliteit van de serviceverlening
verder zijn verbeterd.
De uitbreiding van de capaciteit
van de Nederlandse brouwerijen met
drie miljoen hectoliter verloopt vol
gens plan. De extra capaciteit is nodig
om aan de almaar groeiende export-
vraag van Heineken en Amstel bier te
kunnen voldoen. In het afgelopen jaar
werd opnieuw een record hoeveel
heid bier bestemd voor export gebrou
wen. In de brouwerij in Zoeterwoude
kwamen de nieuwe vergistings- en
lagertanks gereed. In oktober is de
nieuwe flessenlijn voor export in
gebruikgenomen. In Den Bosch is de
eerste fase van de uitbreiding van de
kelders afgerond. Tevens werd hier in
mei de nieuwe bliklijn voor de export
operationeel.
VRUMONA
De Nederlandse markt voor frisdrank
en mineraalwater vertoonde een for
ste stijging. Het colasegment omvat
nog steeds de helft van de markt. De
daling van het lemon-Iimesegment
bleef beperkt. Het prijsniveau van de
markt lag beneden dat van vorig jaar.
Ook Vrumona kon de afzet verho
gen, maar in mindere mate dan de
totale markt. Sterk uitgebreide marke
tingactiviteiten hebben geresulteerd
in een groei van de merken Pepsi Cola
en Sisi en remden de achteruitgang
van 7UP. De export-activiteiten
namen in omvang toe. Het resultaat
van Vrumona bleef achter bij dat van
het voorgaande jaar.
PERSOBIEEL
In 1997 bedroeg het gemiddelde aan
tal personeelsleden 32.421 tegen
31.682 het jaar ervoor. De consolidatie
van Kumasi Brewery in Ghana, Bras
series du Logone in Tsjaad en van
diverse drankengroothandels in Euro
pa had, evenals de start van de pro
ductie in nieuwe brouwerijen in Chi
na en Cambodja, een toename van
het aantal medewerkers tot gevolg.
Hiertegenover stond een verminde
ring van het aantal personeelsleden
als gevolg van herstructureringen en
door verkoop van een brouwerij in
Italië en wijnactiviteiten in Frankrijk.
Binnen Heineken wordt onder
kend dat kennis één van de kritische
succesfactoren is. Kennis van produc
tieprocessen, van logistiek, van onze
klanten en hun voorkeuren, van de
snel veranderende mediawereld als
mede van communicatie- en cultuur
aspecten. Zowel ons managementde-
velopmentsysteem, als vaktechnische
trainingen zijn erop gericht de profes
sionaliteit van onze mensen op topni
veau te houden.
Een recent aan
dachtsgebied is de ken
nis van leerprocessen.
Om meer greep te krij
gen op kennisontwikke
ling is onder meer beslo
ten de Heineken Uni
versity te starten. De
Heineken University is
geen klassieke universi
teit met collegezalen en
hoogleraren, maar een
moderne infrastructuur
waarin mensen leren de
binnen het bedrijf aan
wezige kennis te benut
ten en daaraan zelf weer
nieuwe kennis toe te
voegen.
VOORUITZICHTEN
Heineken verwacht dat
het resultaat over 1998
hoger zal zijn dan over
1997. Tegenover een
gunstiger wisselkoers
van de Amerikaanse
dollar in vergelijking
met 1997 staat de onze
kerheid over de ontwik
keling van de valuta's en
de activiteiten in een
aantal landen van het
Verre Oosten. Dit,
gevoegd bij onvoorspel
bare factoren zoals
accijnsverhogingen en
andere overheidsmaat
regelen en de weersge
steldheid, maken het nu
nog niet mogelijk een
betrouwbare voorspel
ling over de hoogte van
de winstgroei in 1998 te
doen. Voor wat betreft
de winstontwikkeling
van de onderneming op
langere termijn, blijft
Heineken onvermin
derd positief gestemd.
Verkopen bier
onder toezicht van
Heineken gebrouwen
in miljoenen hectoliters
90-
t-73.
70
6 o
50
40
30
TT
-----
i_LÜ_
1997
1996
1995
1994
1993
1992
1991
'990
1989
