Kantoorpersoneel op bezoek
ÏÜLÜjUJU^ L>L
ill!
"Bond, where the devil are you?
I've been trying to get in touch with you for the last two days.
"Didn 't Money penny.
"No, 007, she didn't.
"Well, Sir, I'm in Zoeterwoude. You should see this!"
"What should I see, Bond?"
"The brewery, Sir. The Heineken Brewery in Zoeterwoude.
"I don't drink Bond, you know that.
"You don't have to drink, Sir, to get impressed by this piece of
High Tech.
It's great. A filling capacity of I billion bottles of beer per day.
The sight of this makes me thirsty. If you ever order a beer you
should order Heineken.
"Who the hell invited you, 007?"
"Esther Boot, Sir. A lovely young lady who has been so kind to
show me my License to Fill.
"You are licensed to kill, 007, not to fill. Or didn't I hear you
well?"
"Fill, Sir, not kill. You really should see this, it's beautiful.
"Bond, I want you to come back immediately, you understand. I
have a rather important job for you in Bagdad.
"Couldn't this wait two or tree trays of Heineken, Sir?"
"If you insist
"Thankyou. Sir.
RINUS KOOY
E.F.I. TASK FORCE HNB
Rail i -1»P JIJI-I—J Inmiddels zijn acht er speciaal voor kantoorperso
neel georganiseerde rondleidingen van Colonne 007 achter de rug. In eerste instantie waren er twee gepland, maar dat
bleek al snel te weinig. Het animo bij het kantoorpersoneel om 'een kijkje in onze keuken' te nemen bleek namelijk zo
groot dat werd besloten nog zes rondleidingen extra te organiseren. Van de ruim 200 deelnemers, liet een aantal aan Vers
van 't Vat weten wat ze er van vonden.
reau
t wil
iraak
c dat
-rug-
tder-
i dit
staat
tren
ding
»rha-
:>f de
ïltaat
ten."
in de
i de
kop-
itrale
van
pro-
der-
het
tord
leert
Gedurende acht weken heb ik op Colonne 007
collega 's van kantoor Zoeterwoude rondgeleid.
Hierbij kreeg ik assistentie van de dienstheb-
bende teamleider of een operator. Een verslag
je: Met een snelheid van 0,3 km/uur liepen we
over het PR-bordes langs de verpakkingslijn.
Gedurende deze wandeling van een uur legde
ik uit dat de operators zich tegenwoordig vooral
richten op afwijkingen. Het routinewerk is bij
na geheel verdwenen.
Colonne 007 onderscheid zich vooral van
andere colonne's door z'n ergonomische opzet.
Alles is eigenlijk om de operators heen
gebouwd. Ook nieuw is dat operators een struc
tureel probleem van een machine in overleg
bespreken: hiervoor komen dan vier van de vijf
ploegenmedewerkers in hun vrije tijd terug
naar de zaak. Verder worden door nieuwe
informatiseringssystemen veel gegevens auto
matisch verzameld die verbanden aantonen
waardoor bijvoorbeeld efficiëntieverbeteringen
kunnen worden aangebracht. Mijn collega's
en ik hebben met deze rondleidingen gepro
beerd een indruk te geven waar wij de hele dag
mee bezig zijn. De rondleidingen waren
natuurlijk ook om iedereen te laten zien dat we
trots zijn op dit stukje nieuw Heineken en
iedereen naar 'de voorkantterug te sturen met
hetzelfde gevoel als wij hebben: 007 has a
license to fill, and proves it has deser
ved this license Ik vond het erg gezellig en
dank het kantoorpersoneel van harte voor de
grote interesse.
TEAMLEIDER ARJAN VAN DEN
BROEK RONDLEIDER AD INTERIM,
namens alle collega's van Colonne 007, ray
on export, Verpakken Zoeterwoude.
"Wij vonden deze rondleidingen een heel goed initiatief Met name in
deze hectische tijd lijkt het ons een enorme opgave voor de teamleiders die
toch tijd moeten vrijmaken tijdens het operationele proces om deze rond
leidingen erbij te doen. Zij straalden een enorm enthousiasme uit, dat je
nieuwsgierig maakt om meer van de afdeling te willen weten en ook om
gauw weer eens terug te willen komen.
De rondleiding en de uitleg waren kort maar ook krachtig. Nadat ons in
een aparte ruimte de grote lijnen van het proces waren verteld, gingen
we vervolgens in subgroepjes langs de
colonne om alles 'live'te kunnen aanschou
wen. Wat ons opviel was dat er steeds min
der medewerkers rondom de machines
aanwezig zijn, terwijl de automatisering
steeds verder gaat. Bijna alles gaat geauto
matiseerd en wordt computergestuurd.
Om zo 'n colonne van het begin tot het eind
te zien functioneren met de modernste tech
nieken is in een woord fantastisch en geeft
je als kantoormedewerker het gevoel dat je
nu beter weet waarvoor je werkt: een trots
gevoel wanneer je het product, ingepakt en
wel in dozen van de lijn af ziet rollen.
Het lijkt ons zinvol om dergelijke rondlei
dingen in de productie vaker te organise
ren: het is vrijwel de enige manier, buiten
de familierondleidingen om, om als kan
toorpersoneel goed bij te blijven op het
gebied van ontwikkelingen binnen produc
tie.
FIEKE VAN KAMPEN
EN IVY GEORGE
"Een kijkje kunnen nemen waar 'het'al
lemaal gebeurt, vind ik altijd weer een
prettige en leerzame ervaring. Tijdens de
rondleiding vond ik de nieuwste ontwik
keling op verpakkingsgebied, zoals de
automatische 'defoiler', het meest interes
sant om te zien. Prachtig, hoe het mes ver
ticaal over de folie van pallets met lege
flessen snijdt en hoe vervolgens de folie in
de grond wordt 'weggezogen
De hele rondleiding was goed georgani
seerd, mede door de begeleiding van de
teamleiders. Omdat we verplicht waren
om veiligheidsbrillen te dragen, kreeg vol
gens mij een aantal collega 's een carna-
valgevoel. Een gezamenlijke, smakelijke
lunch sloot de geslaagde rondleiding af.
MARTIN RIRIASSA
BENCHMARKING AND
KNOWLEDGE MANAGEMENT
HTS
FUNCTIEWAARDERING HNB
