Het Amstel-gevoel
In een aantal afleveringen
beschrijven (oud-) medewerkers
in het kader van 125 jaar Amstel
hun 'Amstel-gevoel'. Dit keer is
dat Toine Aarts, hoofd Perso
neelszaken Commercie en Staf
diensten Bier in Zoeterwoude.
Toine Aarts staat binnen ons
bedrijf bekend als de 'Amstel-
ambassadeur'. Een ere-titel die
hij mede te danken heeft aan de
Heineken-directie van midden
jaren tachtig.
"Als lid van het commercieel
managementteam werd ik ge
confronteerd met het merken
beleid. Ik heb een aantal bespre
kingen met het toenmalige
managementteam bijgewoond
en merkte bij de eerste verga
dering al snel op dat ik het jam
mer vond dat er voor zeventig
procent van de tijd over Heine
ken werd gesproken en Amstel
daardoor een beetje onderge
sneeuwd dreigde te raken.
Prompt werd ik door de direc
tie gebombardeerd tot de
Amstel-man van het team en ja,
als de directie dat doet, dan gaat
zo'n titel een eigen leven leiden.
Daar is het ook eigenlijk mee
begonnen."
Emotioneel
Hoewel Toine Aarts destijds bij
Amstel begonnen is, is zijn
'Amstel-gevoel' pas van latere
datum. Ik heb ook maar kort bij
de Amstel Brouwerij gewerkt.
Ik kwam daar op 1 januari 1968
in dienst als assistent op de
Loonadministratie en in sep
tember van datzelfde jaar werd
de fusie met Heineken bekend
gemaakt. Zelf deed mij dat niet
veel. Ik had bij Amstel gesolli
citeerd, omdat het werken in
een brouwerij mij wel leuk leek,
niet specifiek vanwege het
merk. Wat dat betreft had ik dus
net zo goed bij Heineken kun
nen werken. Maar mijn colle
ga's deed het wel veel. Ik heb
veel mensen, toen ze het
nieuws over de fusie hoorden,
verdrietig zien reageren. Dat
was een erg emotionele gebeur
tenis, die indruk op mij heeft
gemaakt en er waarschijnlijk
voor heeft gezorgd dat ik later
zo vaak gevraagd en ongevraagd
voor het merk Amstel ben opge
komen."
Hij vervolgt: "Het was ook
de eerste keer dat ik bewust
meemaakte dat er zo'n sterk
Amstel-gevoel in de brouwerij
leefde. Eerlijk gezegd was me
dat nooit eerder opgevallen. Dat
gevoel werd nog versterkt door
het feit dat sommige nieuwe
managers van Heineken tijdens
hun introductie bij Amstel met
een 'air' binnenkwamen van 'bij
ons is alles beter'. Dat maakte
de verhoudingen er in het begin
niet veel beter op. Maar er waren
gelukkig ook anderen. Zoals bij
voorbeeld de heer Oosterbroek,
die hoofd van de salarisadmini
stratie van Heineken was. Dat
was een, wat ik nu noem, ech
te ambassadeur van Heineken,
die de gevoelens van de Amstel-
mensen wel begreep en daar ook
goed op inspeelde. Een zeer goe
de manager. Ik heb hem daar
ook aan herinnerd, toen hij een
paar jaar geleden op de receptie
ter gelegenheid van mijn 25-
jarig dienstjubileum aanwezig
Voetbal
Het 25-jarig jubileum van Toine
Aarts stond overigens geheel
in het teken van Amstel. "De
Hooiberg was ook helemaal in
Amstel-rood getooid. Dat had
den mijn collega's in samen
werking met de Amstel-marke-
ting groep gedaan", vertelt
Toine (sinds 1989 hoofd Perso
neelszaken Commercie en Staf
diensten Bier). "Ik stond inmid
dels al een paar jaar bekend
als Amstel-ambassadeur en dat
'-ff.
hadden ze op deze manier tot
uiting gebracht. Die 'benoe
ming' had overigens nog meer
gevolgen. Er komen sinds die
tijd regelmatig productma
nagers naar mij toe om me de
nieuwste Amstel-uitingen te
laten zien. Ik heb me geloof ik
ooit eens tegen een van hen
laten ontvallen dat ik de com
binatie voetbal en Amstel wel
zag zitten. Waarom? Amstel is
een bier voor iedereen, voetbal
is een sport voor iedereen. Ik
houd van allebei. Ik denk niet
dat Amstel door die opmerking
van mij nu voetbal sponsort,
daar is het bovendien te lang
geleden voor. Maar dat die
sponsoring er is, vind ik natuur
lijk wel erg leuk. Daarmee is
toch een van mijn wensen uit
gekomen."
Ambassadeur Toine 'adviseert'
daarnaast zijn familie, vrienden
en kennissen toch vooral
Amstel te kopen. "Maar als ze
liever Heineken kopen, is het
ook goed", vertelt hij glimla
chend. "Tenslotte heeft Heine
ken veel goeds voor Amstel
gedaan. Dankzij Heineken is
het merk Amstel uitgegroeid
tot wat het nu is. Een merk om
trots op te zijn. Zelf drink ik
thuis alleen Amstel, met een
voorkeur voor Gold. Amstel
blijft mijn favoriet."
25