De sociaal
contactenmedewerkers:
Via onze rubriek
Kroniek krijgen zij
naast de Directie de
meeste dankbetuigingen
van jubilarissen en niet-
actieven. Op deze
pagina's wat meer
informatie over het zeer
gewaardeerde werk dat
Sonja van Kooten,
Miryam van der Linden
en Willemijn
Wohlgemuth verrichten.
regelingen van HNB. Ze bege
leiden mensen bij deelname aan
een overeengekomen regeling,
zoals die voor 57,5-jarigen. De
sociaal contactenmedewerkers
geven bovendien begeleiding bij
ziekte, invaliditeit en overlij
den, Dat varieert van het bren
gen van een bezoek aan huis tot
het begeleiden van nabestaan
den van een overledene bij de
financiële afhandeling van
zaken. Verder verwijzen ze
mensen met vragen om hulp bij
bijvoorbeeld huiselijke proble
men en problemen op psycho
sociaal gebied door naar de daar
toe gespecialiseerde externe
instanties. Ook zijn ze alledrie
contactpersoon voor het Perso-
neelsfonds.
Duizendpoot
Sonja van Kooten is sociaal con
tactenmedewerkster voor de
Amsterdamse actieven èn ze
beheert de Heineken-relatie met
de oud-medewerkers van onze
(voormalige) Amsterdamse ves
tigingen, de oudgedienden van
Hattem, Bokma (Leeuwarden)
en de commerciële diensten in
Noord- en Oost-Nederland. Ze
doet dit werk al sinds 1972. Son
ja houdt tegenwoordig kantoor
aan de Weteringschans in
Amsterdam. Over haar werk
zegt ze: "je moet een soort dui
zendpoot zijn. Je moet je snel
kunnen inleven in de situaties
die je tegenkomt. Je krijgt met
allerlei mensen te maken. Dus
moet je je snel kunnen aanpas
sen. De contacten die je met de
mensen hebt variëren van heel
leuk tot zeer intensief. Voorop
staat dat je dit werk voor de
mensen zélf doet. Een positie
ve bijkomstigheid is dat je Hei-
neken er heel veel goed mee
doet. Bijvoorbeeld als je voor de
hele etage van een bejaardente
huis een drankje regelt vanwe
ge een feestelijke gebeurtenis.
Vaak hoor je dan een reactie als:
'Kijk eens wat de brouwerij nog
voor ons doet.'"
De meest in de schijnwerpers
staande activiteiten van onze
sociaal contactenmedewerkers
zijn het regelen van bloemen,
drankenbonnen en enveloppen
met inhoud bij huwelijksjubilea
en het (laten) organiseren van
gezamenlijke bijeenkomsten
als de populaire kerstbingo's.
Maar hun werk heeft, vooral
achter de schermen, meer diep
te. Sonja van Kooten, Miryam
van der Linden en Willemijn
Wohlgemuth, onderhouden de
relatie tussen de werkgever
Heineken Nederlands Beheer
(HNB) en de oud-medewerkers
die gebruikmaken van een 55
regeling, een regeling voor 57'h
jarigen, een vut-regeling of een
pensioen-regeling.
Dat betekent dat ze bijvoorbeeld
uitleg geven over de financiële
Sonja van Kooten (links) op
huisbezoek bi) het echtpaar
G. Drees in Amsterdam, ter
gelegenheid van hun 60-jarig
huwelijk
Vanwege het omvangrijke
gebied dat Sonja van Kooten
moet bereizen, rijdt ze vele
kilometers per jaar. Ze combi
neert zoveel mogelijk afspra
ken. Het is echter onmogelijk
om alle 1200 adressen jaarlijks
te bezoeken. Het is ook onmo-
Sociaal contactenwerk: zeer
