"Ik zou best eens
willen brouwen"
"Vraag maar aan
Paula, die weet het
wel", is een veel
gebmikte zin bij
Stadsbrouwerij De
Ridder uit
Maastricht. Paula
Resner,
directiesecretaresse,
is een wervelende
duizendpoot en
aanspreekpunt voor
velen. Redenen
genoeg dus om
eens uit te zoeken
wat deze
goedlachse
Maastrichtse
beweegt.
feKRI» tn K
Maastricht
MAASTRICHT-
MAASTRICHT
ass
<vmo,
"Als ik iets doe dan wil ik pro
beren om het goed te doen", ver
telt Paula Resner. "Sinds ik hier
werk, heb ik diverse cursussen
gevolgd. Zoals management
assistent en NGPR-A. Deze
kennis helpt mij mijn werk goed
te doen." Bij haar sportieve pres
taties probeert Resner eveneens
het onderste uit de kan te krij
gen: "Vorig jaar zocht men een
paar deelnemers voor een bad-
minton-toernooi. Toen ben ik
gevraagd om mee te doen. Daar
voor had ik echter nog nooit een
wedstrijd gespeeld en ik kende
niet eens de spelregels. Tot
ieders, en zeker mijn verbazing,
eindigde ik op de tweede plaats."
"Inmiddels werk ik negen jaar
bij De Ridder. Deze baan is erg
afwisselend. Bovendien heb ik
er in de loop der jaren flink wat
taken bij gekregen. Ik beheer
de personeelsgegevens, doe de
in- en externe communicatie,
beslis mee over sponsoring en
coördineer evenementen en de
brouwerij-ontvangsten. Verder
heb ik hier veel te maken met
ad hoe zaken."
Het lijstje van Paula
Sport of werkt
Een combinatie alhoewel ik
erg graag werk.
Interne of externe
communicatieI
Interne
Op de voor- of op de
achtergrondI
Achtergrond
De Ridder pils of Wieckse
Wittel
Pils als ik moet kiezen.
Meestal drink ik een 'half
om', dat is een glas voor de
helft gevuld met donker bier
waarna de rest van het glas
met pils wordt gevuld.
iedereen doet. Zo kunnen we
elkaar gemakkelijk helpen.
Omdat bij deze brouwerij
slechts veertig mensen werken,
kan dat. We kennen elkaar heel
goed. Ik heb het getroffen want
ik vind mijn collega's geweldig."
Buiten werktijd zet Paula zich
net zo hard in voor de organisa
tie als zij dat tijdens kantoortijd
doet. De personeelsvereniging
is voor haar een favoriete vrije
tijdsbesteding. "Ik heb die ver
eniging samen met twee col
lega's opgericht. Regelmatig
organiseren wij uitstapjes en
personeelsfeesten. Bij het eerste
jaarfeest heb ik een krant uit
gegeven. Het blad heette 'De
Ridder Roddel Reporter'. Daar
in schreef ik over hobby's van
collega's en interviewde ik hen
over hun werk. Erg leuk om te
doen maar het kostte wel veel
tijd. Op die krant heb ik wel dui
delijk vermeld dat het de eerste
én de laatste uitgave was."
Spelregels
Gedurende de zomermaanden
werd er twee keer per week bij
De Ridder een rondleiding gege
ven. Paula vertelt hierover:
"Daarbij werkten we samen met
de plaatselijke VW. Dat ging
voortreffelijk." Dat is niet zo
verwonderlijk aangezien ze na
een toeristische opleiding een
jaar bij de Maastrichtse VW
heeft gewerkt. "Dat was een pro
ject waarbij ik de kans kreeg om
werkervaring op te doen. Daar
na heb ik nog enkele maanden
via het uitzendbureau als secre
taresse bij verschillende bedrij
ven gewerkt."
Teamwork
Paula wil graag alle facetten van
het brouwproces leren kennen.
"Het lijkt mij nuttig en interes
sant om een keer in de produlc-
tie mee te werken. Ik zou best
eens, in een overall gekleed, wil
len brouwen of bij de verpak
kingsmachine willen helpen.
Gewoon uit belangstelling voor
de werkzaamheden van mijn
collega's. Het bijzondere van
werken bij De Ridder is het
teamwork. In feite is iedereen
overal inzetbaar. Er blijft nooit
werk liggen omdat er iemand op
vakantie of ziek is; dan valt er
iemand anders in. Wij weten
ook heel goed van elkaar wat
M Paula Resner
Een gedrevenheid zoals Paula
die kent, moet wel onder con
trole gehouden worden. Daar
wordt voor gezorgd: "Mijn col
lega's remmen mij op tijd af.
Soms wil ik iets afmaken en
race ik door. Dan lunch ik tus
sen de bedrijven door." Bij De
Ridder wordt ook aan eikaars
welzijn gedacht. Vorig jaar had
Paula met sporten haar enkel
band gescheurd. Met als gevolg
dat haar voet moest rusten en
hoog liggen. Wim Vossen, hoofd
Administratie, Planning en
Controle, merkte dat zij eigen
wijs door bleef lopen. Toen heeft
hij haar, omwille van haar
gezondheid, naar huis gestuurd.
