Het veranderingsproces
binnen Heineken
Nederland, Mensen
Maken Heineken
genaamd, leidt
ondermeer tot een
andere manier van
organisatie en planning
van alle werkzaam
heden. Die manier is
'unit-management'. Een
toelichting op waar de
toepassing van dat
principe toe leidt.
Heineken Nederland wil de slag
op de markt ook in de toekomst
blijven winnen. Daarom is
gekozen voor een duidelijke
missie: Heineken Nederland
aan de top. De manier waarop
we daar willen komen, wordt
verwoord in de thema's 'Slag
kracht door Merkkracht' en
'Toprendement door Kostenbe
wustzijn'. Onze brouwerij wil
marktleider zijn in alle markt
segmenten waarin we aanwezig
zijn met een van onze hoofd
merken. Leider qua imago, prijs
leider, leider in de kwaliteit van
onze produkten en leider in de
kwaliteit van de service die de
handelsrelaties wordt geboden.
Om dat te kunnen bereiken en
ook vol te houden, moet Hei
neken Nederland de lat steeds
hoger leggen.
Vertaald naar de organisatie
vorm van Heineken Nederland,
is daarom besloten het princi
pe van unit-management door
te voeren. De Heineken Neder
land-organisatie wordt opge
deeld in eenheden (units). Die
organisatie-onderdelen zijn ver
antwoordelijk voor uitvoering,
besturing en beheer van een
gedeelte van de werkzaamhe
den. Elke unit is (of wordt nog)
onderverdeeld in sub-units.
Contracten
De hele constructie van unit-
management is gebaseerd op
het uitgangspunt dat verant
woordelijkheden zo laag moge
lijk in de organisatie moeten en
kunnen worden gelegd. Voor de
units betekent dit dat ze zorg
vuldiger moeten kijken naar
welke activiteiten nodig zijn en
wat ze kosten om de doelen van
de afdeling zo goed mogelijk te
behalen. De relatie tussen het
Management Team en de units,
en ook die tussen de units en de
sub-units is geregeld op basis
van een systeem van contract
management. Dat wil zeggen
dat er duidelijke afspraken wor-
Unit-management:
houdt dat in?
wat
Openheid en communicatie met alle
betrokkenen zullen een steeds grotere rol spelen
