Zeven medewerkers uit
de produktie en van de
bewaking van Vrumona
helpen wekelijks de
afdeling Sales
Operations om de
schappen in winkels zo
goed mogelijk in te
delen.
A. Robbie Vredenbiegt (links) en een bedrijfsleider
van een supermarkt bekijken het schappenplan
Een goed ingedeeld schap oogt
niet alleen fraai, maar levert de
winkelier ook een goed rende
ment op. Hiervoor worden bij
de afdeling Sales Technology
zogenoemde schappenplannen
gemaakt. De afdeling Sales Ope
rations Spacemanagement
krijgt zoveel aanvragen vanuit
de markt om een schapindeling
te verzorgen dat het ondoenlijk
is de thuisverbruikvertegen-
woordigers al dit werk te laten
doen." Toch wilden we niet te
vaak 'nee' zeggen. Dan zouden
we minder goede service bieden
dan onze concurrenten. Daar
om is het idee ontstaan te
bezien of we misschien ook
eigen medewerkers uit de pro
duktie zouden kunnen inscha
kelen bij de schapindeling in
winkels", vertelt Sales Opera
tions Manager Charles Corver.
Voordelen
In januari 1993 ging een proef
van start met vier medewer
kers. De proef bleek al snel suc
cesvol. Inmiddels is een team
van acht 'merchandisers' regel
matig op de winkelvloer actief.
Eén van hen werkt eigenlijk in
de Bewaking en zes zijn afkom
stig van de afdeling Verpakken.
Verder is één merchandiser een
externe medewerker.
Willem Baaiman, tot voor kort
chef Verpakken, was nauw
betrokken bij de proef. "We heb
ben de voordelen en nadelen op
een rij gezet. Het enige nadeel
is dat wij regelmatig twee men
sen missen. Omdat het niet
altijd mogelijk is iemand in te
huren voor één of twee dagen,
moet dit probleem heel vaak
binnen de bestaande bezetting
worden opgelost. Dat maakt het
voor de wachtchefs wel eens
moeilijk bij het maken van de
planning. Maar het wordt vrij
soepel opgelost. Ik heb nog nie
mand horen mopperen over de
afwezigheid van zijn collega's.
Natuurlijk speelt daarbij mee
dat voor het merchandisen een
periode van twee jaar is afge
sproken. Het gaat dus om een
tijdelijke vervanging per per
soon. Daarna krijgt iemand
anders de kans. Verder zijn er
alleen maar voordelen. Het geeft
de medewerkers meer functie-
Produktiemedewerkers
op
