Sinds enkele maanden
werkt de afdeling
Thuisverbruik van
Heineken Nederland
met Mithras. Met
behulp van dit
automatiserings
systeem kan het
thuisverbruik-
management eenvoudig
belangrijke informatie
halen uit de diverse
bestaande systemen
zoals Bezoek, Oef en
Grootboek.
Managementinformatie
Sneller en correcter
Bezoek was een goed systeem.
Toch bood het de gebruikers bij
het Thuisverbruikmanagement
niet voldoende de mogelijkheid
hiemit direct managementin
formatie te halen. Nadat de ver
tegenwoordigers 's avonds de
gegevens per telefoonlijn naar
Zoeterwoude hadden doorgege-
Van links naar rechts: Fred
van Leeuwen, Jur Haverlag
en Alex Dozy
Ver voor het begin van onze
jaartelling was Mithras de licht
god van de bewoners van Oost-
Iran. Later breidde de heer
schappij van deze dappere,
alziende god zich uit tot over
geheel Voor-Azië. Begin van dit
jaar deed Mithras ook zijn in
trede bij de afdeling Thuisver
bruik van Heineken Neder
land. Niet als godheid maar als
automatiseringssysteem.
Mithras staat daarbij voor
'Management Informatie Thuis
verbruik en Registratie Ac-
countgegevens Systeem'. Het is
een van de eerste management
informatiesystemen bij Heine
ken. De gebruikers zien er de
toekomst -hoe kan het ook
anders met zo'n naam- zonnig
Jur Haverlag, hoofd Centrale
Diensten Thuisverbruik, ver
telt waarom het management
behoefte had aan een dergelijk
systeem. "Vroeger werkten we
bij Thuisverbruik met een ge
automatiseerd systeem, waar
bij de vertegenwoordigers de in
formatie via een bezoekrapport
en mutaties op de verkoop-
puntkaarten aandroegen en via
de post opstuurden. Vervolgens
typten ponstypistes de gege
vens hier over. Dat was een
heel bewerkelijk systeem. Op
die manier duurde het min
stens een week voordat het ma
nagement over de gegevens kon
beschikken, die door de verte
genwoordigers waren aangele
verd. Bovendien was er een gro
te kans op fouten. Daarna zijn
wij ertoe overgegaan de be
zoekgegevens in te voeren via
laptops, draagbare computers.
Dat gebeurde om de kans op
fouten terug te brengen en de
verwerkingstijd te verkorten.
De volgende stap was het sys
teem 'Bezoek'. De vertegen
woordigers konden niet alleen
gegevens invoeren, maar ook
zelf opvragen."
