Research
Development
treedt naar
buiten
Op 12 maart
presenteerde de
afdeling Research
Development
(R&D) de stand
van zaken van
diverse bier-
onderzoeken. Dat
gebeurde tijdens de
eerste Practice Day
van R&D in De
Hooiberg in
Zoeterwoude.
A
R&D presenteerde de
stand van zaken
Research Development-acti-
viteiten bij Heineken worden
meer en meer afgestemd op de
behoeften van de werkmaat
schappijen. Er is dan ook steeds
meer noodzaak voor uitwisse
ling van kennis en ervaring tus
sen R D-medewerkers en de
werkmaatschappijen. Het R&D
communicatie-team, bestaande
uit Peter Wever, Rob van den
Berg en Marja Hollemans, orga
niseerde daarom de eerste Prac
tice Day van R&D. Het idee
hiervoor werd geboren tijdens
het doorlichten van de toen
malige HTB-organisatie. "Aan
de dag namen 130 Heineken-
mensen deel. We hadden na
tuurlijk alle technical directors
binnen de Heineken-organisa-
tie uitgenodigd. Uit binnen- en
buitenland. Die hebben op hun
beurt weer een aantal mede
werkers meegenomen.
Daarnaast is de Practice Day
ook bezocht door bijvoorbeeld
collega's van Marketing en
PR", aldus Peter Wever.
Opvallend in De Hooiberg
waren de vele posters, waar
Directe communicatie wordt
bevorderd door het gebruik
van posters
De deelnemers bezochten tij
dens de Practice Day bovendien
de Proefbrouwerij. Daar kregen
ze vijf presentaties voorgescho
teld. De bezoekers toonden zich
enthousiast over deze proef
opstellingen. "De dag was in on
ze ogen een groot succes. De di
recte communicatie maakte
het mogelijk de diverse projec
ten meer open te bediscussië
ren. Dat werd zeer gewaardeerd
door de deelnemers. De Practice
Day is zeer zeker voor her
haling vatbaar. Uit de evaluatie
zal blijken hoe vaak en in
welke vorm onze klanten over
de nieuwe R&D geïnformeerd
kunnen worden", aldus mede
organisator Peter Wever.
op de diverse onderzoeksresul
taten werden getoond. Ze
waren onderverdeeld in vier
categorieën: Produktontwiltke-
ling, Produktkwaliteit, Kosten
beheersing en Milieu. Peter
Wever: "Het blijkt dat posters
de communicatie over onder
zoeksresultaten goed stimu
leren. Het werkt beter dan wan
neer we iedereen een voor
dracht hadden laten houden.
Het aantal lezingen hebben we
beperkt gehouden. Daarnaast
kon iedere bezoeker zelf een
selectie maken uit ruim 25
poster-onderwerpen. En de on
derzoekers die de posters pre
senteerden konden veel direc
ter inspelen op de vragen van de
toehoorders."
