"De deelnemers moesten
bijvoorbeeld 'boodschappen' doen"
"We hebben geleerd klantgericht
te denken"
"Juist de terugkoppeling naar
de praktijk maakte het leerzaam en
interessant"
een fles er goed uitziet. Er was
in de cursus dan ook heel veel
aandacht voor het 'klantgericht
denken'.
Het was uiteraard geen gemak
kelijke opleiding, maar juist die
terugkoppeling naar de praktijk
maakte het voor de meeste cur
sisten leerzaam en interessant.
Zo bezocht deze laatste groep
een fabriek die onze kratten
maakt en gingen ze in de voor
gaande cursus naar een leve
rancier van kunststof retour
flessen (PRB). Tijdens deze
bedrijfsbezoeken, zo is de erva
ring, steken de deelnemers veel
meer op dan ze in drie studie
dagen zouden doen. Dat ze hier
enthousiast over waren, blijkt
wel uit het verzoek van enkele
deelnemers om de Verpak-
kingsbeurs in Utrecht te bezoe
ken. De interesse is gewekt. Bo-
vendien beginnen de meeste
medewerkers door deze cursus
weer 'gewend' te raken aan het
volgen van lessen. Voor velen is
het lang geleden dat ze uit de
schoolbanken kwamen. Boven
dien hebben ze tijdens hun
schooltijd vaak slechte ervarin
gen opgedaan met studeren."
Meerkeuzevragen
Intussen is de opleiding door al
le betrokken medewerkers van
de afdeling Verpakken gevolgd.
De meeste deelnemers vonden
de cursus goed te doen, maar
het examen vrij pittig. Bedie
ningsmedewerker Kidne Ogba-
johannes van de afdeling Ver
pakken (sinds 1992 in vaste
dienst) verklaart: "Het examen
bestond uit meerkeuzevragen,
maar juist daardoor kun je snel
in de war raken. Sommige on
derdelen vond ik dan ook knap
lastig. De lessen waren echter
goed te doen. Ik heb er ook dui
delijk veel van opgestoken.
Door de opleiding ben je goed
op de hoogte van de gang van
zaken rond het verpakken."
Zijn collega Ronnie Ruitenberg
(sinds 1992 in vaste dienst) be
aamt dat laatste. "Je denkt nu
veel meer na over het 'waarom'
van alle handelingen die je
moet verrichten. Ook weet je
iets meer over de kwaliteit van
vloer' vond hij erg interessant
en goed te doen. "Het was fijn
dat je geen huiswerk kreeg. Ik
was wat dat betreft blij dat de
ze opleiding zo praktisch was.
Juist de bedrijfsbezoeken en de
opdrachten maakten de cursus
interessant en goed te doen", al
dus Ferry.
Nieuwe cursus
Volgens Willem van Bezooijen
is 'Verpakken op de Werkvloer'
de etiketten en waarom het zo
belangrijk is dat deze recht op
de fles zijn geplakt. We hebben
in feite geleerd om 'klantge
richt' te denken." Ronnie vond
over het geheel genomen de
cursus en het examen vrij ge
makkelijk. Hiema wil hij een
andere, functiegerichte oplei
ding gaan volgen.
Medecursist Ferry Mess Lapre
heeft voorlopig nog geen be
hoefte aan een nieuwe studie.
Hij werkt al sinds 1976 bij Vru-
mona en heeft in die tijd vele
functiegerichte opleidingen ge
volgd. 'Verpakken op de Werk
niet specifiek bedoeld als basis
cursus voor verdere studie.
"Het ging ons er in de eerste
plaats om dat medewerkers al
gemene kennis zouden opdoen
over verpakken en niet om een
Toch heeft een aantal deelne
mers uit de voorgaande cursus
jaren er voor gekozen, met VA-
PRO-A te beginnen. Ook
komen veel oud-cursisten naar
mij toe met het verzoek een an
dere opleiding te mogen vol
gen. Dat moet natuurlijk alleen
maar gestimuleerd worden,
hoewel verdere studie uiter
aard geen 'promotie' garan
deert."
Maar de opleidingsfunctionaris
zit zelf ook niet stil. "In sep
tember starten we een nieuwe,
algemene frisdrankopleiding
voor dezelfde doelgroep. Ook
deze cursus zal tussen septem
ber en december worden ge
houden en zo'n negentien mid
dagen beslaan. Het gaat hier om
een opleiding op LBO-plus ni
veau. Een vrij theoretische cur
sus met een examen dat zowel
open vragen als meerkeuzevra
gen zal bevatten", aldus Willem
opstapplaats naar bijvoorbeeld
de VAPRO-opleiding (Vakop
leiding Procesindustrie, red.).
:een praktische cursus
van Bezooijen. "Daarnaast gaan
we bij de Technische Dienst
met verschillende cursussen
voor monteurs van start. Voor
storingsmonteurs gaat de VOP
(Voldoende Opgeleide Perso
nen) -cursus beginnen en verder
zullen er verschillende oplei
dingen komen op het gebied
van onderhoudstechnieken."
